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  • 第1题:

    物流发货过程中,油库发货必须按“吨”发。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    油库安全生产禁令的内容是什么?


    正确答案: 1、严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    2、严禁对入库车辆和人员不检查、不登记,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    3、严禁擅自更改、编造计量、质检数据;严禁未按规定进行前20尺计量、进行油品化验及工艺流程复核进行油品接卸、输转作业,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    4、严禁汽车油罐车(油船)装、卸油品时,不有效连接静电接地线和防溢油装臵进行作业,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    5、严禁汽车油罐车装、卸油品后,不按规定对油罐车设臵铅封(含电子铅封)即驶离油库,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    6、严禁值班巡检人员离岗、睡岗、代检、漏检和不按时巡检,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。

  • 第3题:

    ()是油库发油后,油库计量员依据罐车罐容表实测油罐车内油品净油体积。

    • A、油库发货体积
    • B、出库交接净油体积
    • C、交货体积

    正确答案:B

  • 第4题:

    《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。

    • A、扶老携幼
    • B、重点帮扶
    • C、旅客乘降
    • D、安全乘降

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中高站台乘降组织立岗要求的内容是什么?


    正确答案: 列车遇有高架站台停车时,乘务员禁止站在两节车厢连接处,必须背靠车体立岗,防止人多拥挤被挤下站台。

  • 第6题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向旅客进站方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    查勘岗的工作内容是什么?


    正确答案: 1、接受调度派工,了解承保信息、报案事故经过、事故类别、案件风险等级;
    2、了解报案人身份、客户等级、服务要求,核对修订客户信息;
    3、联系客户指引处理事故,约定查勘时间、地点、方式,提供查勘、复勘及协助施救服务;
    4、核对出险标的、事故车辆驾驶员,查明出险时间、地点、原因,分析事故保险责任和事故责任比例,并拍摄事故现场、标的、相关单证及证据资料的照片;
    5、查勘事故造成各项损失情况,预估事故损失,利用GPS手机提交立案;
    6、对简易赔案进行处理,按照授权对损失标的进行定损,对小额人伤案件按照人伤案件理赔实务有关规定进行处理;
    7、出具现场查勘报告,发放索赔须知,告知客户索赔注意事项,指导后续事故处理步骤;
    8、对案件的疑点进行初步取证、上报调查,对重大赔案进行初步确认并于24小时内上报审核立案;
    9、对重大疑似案件进行确认。
    10、根据审核立案处理意见,开展案件后续查勘追踪工作,适时调整事故预估损失金额;
    11、收集客户单证,并做好案卷交接工作。

  • 第8题:

    判断题
    停站立岗时,面向旅客放行方向立岗,做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    守卫岗经警的工作标准是什么?

    正确答案: 1、认真做好治安重点部位和生产要害部位的巡逻检查工作,确保守卫目标安全。
    2、工作中坚持原则,按规定办事,热情待人,有礼有节,做好外来人员和车辆的登记、检查和接待工作。
    3、发现有可疑事项和人员时,应及时处理、制止或报告值班领导和有关部门,防止意外事件发生。
    4、熟练掌握各种报警器具和可视监控设备的使用方法,并经常检查其完好情况,确保灵活好用。
    5、认真完成领导交办的临时性工作。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中高站台乘降组织立岗要求的内容是什么?

    正确答案: 列车遇有高架站台停车时,乘务员禁止站在两节车厢连接处,必须背靠车体立岗,防止人多拥挤被挤下站台。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。
    A

    扶老携幼

    B

    重点帮扶

    C

    旅客乘降

    D

    安全乘降


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    对于没有站台岗的车站巡视岗站台巡视工作要求是什么?

    正确答案: (1)接班后,必须马上到站台进行全面的巡视,之后每隔一小时到站台巡视一次,下站台巡视前需先向车控室汇报。
    (2)巡视时,必须携带的钥匙和备品:扶梯钥匙、液压梯钥匙、T型钥匙、101号钥匙、PSL钥匙及监控亭钥匙,站台应急卡、对讲机。
    (3)巡视内容:检查站台监控亭内的所有设备设施的状态是否良好,有无缺少(接班后第一次巡视站台时完成即可);消防设备设施的状态对于;确认消火栓、灭火器箱上的封条是否完好,对于破封的要检查里面的设备是否齐全;检查屏蔽门的状态,包括屏蔽门上的顶箱前盖板是否锁闭,屏蔽门和端墙门是否正常关闭等;上、下行尾端的缝隙灯状态是否良好;扶梯运行是否正常,包括扶梯有无异响,梯级上有无异物(有异物时及时清理)等;站台其他设备设施的状态,如扶梯处栏杆、线路导向牌、站台候车椅等的状态是否良好(是否松动)等。
    (4)巡视路线:上行头端墙~监控亭(接班后第一次巡视)~上行尾端墙~下行头端墙~下行尾端墙。
    (5)巡视站台时需留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全(如:对不便乘坐扶梯的乘客提醒其走楼梯),提醒乘客不要倚靠屏蔽门等。
    (6)巡视发现携带违反地铁管理条例物品的乘客要及时劝其改乘其他交通工具并报车控室。
    (7)在巡视过程中如遇列车进站,必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车,监控乘客上下车的状态,处理在接发列车过程中发生的突发事件(如屏蔽门未关好、车门/屏蔽门夹人夹物的处理等)。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    安全生产一岗双责的内容是什么?


    正确答案: 企业实行安全生产一岗双责是指不仅要对所在岗位承担的具体业务工作负责,还有对所在岗位相应的安全生产负责。

  • 第14题:

    出省站验票岗的职责有哪些?


    正确答案: ①严格查验出省票据的真伪。
    ②收取、整理出省票据第二联,对磅房加盖收费专用章的则应同时收取补费发票统计联。
    ③严格按规定实时登记《验票岗车辆出站记录》。
    ④接指挥岗通知及时拦截、检查闯关车辆。
    ⑤磅房口至出站口为本岗工作区域。

  • 第15题:

    停站立岗时,面向旅客放行方向立岗,做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。

    • A、安全宣传
    • B、验票上车
    • C、重点帮扶
    • D、安全乘降

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《空调列车服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗],做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向()方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

    • A、旅客放行
    • B、旅客进站
    • C、旅客上车
    • D、检票口

    正确答案:A

  • 第19题:

    对于没有站台岗的车站巡视岗站台巡视工作要求是什么?


    正确答案: (1)接班后,必须马上到站台进行全面的巡视,之后每隔一小时到站台巡视一次,下站台巡视前需先向车控室汇报。
    (2)巡视时,必须携带的钥匙和备品:扶梯钥匙、液压梯钥匙、T型钥匙、101号钥匙、PSL钥匙及监控亭钥匙,站台应急卡、对讲机。
    (3)巡视内容:检查站台监控亭内的所有设备设施的状态是否良好,有无缺少(接班后第一次巡视站台时完成即可);消防设备设施的状态对于;确认消火栓、灭火器箱上的封条是否完好,对于破封的要检查里面的设备是否齐全;检查屏蔽门的状态,包括屏蔽门上的顶箱前盖板是否锁闭,屏蔽门和端墙门是否正常关闭等;上、下行尾端的缝隙灯状态是否良好;扶梯运行是否正常,包括扶梯有无异响,梯级上有无异物(有异物时及时清理)等;站台其他设备设施的状态,如扶梯处栏杆、线路导向牌、站台候车椅等的状态是否良好(是否松动)等。
    (4)巡视路线:上行头端墙~监控亭(接班后第一次巡视)~上行尾端墙~下行头端墙~下行尾端墙。
    (5)巡视站台时需留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全(如:对不便乘坐扶梯的乘客提醒其走楼梯),提醒乘客不要倚靠屏蔽门等。
    (6)巡视发现携带违反地铁管理条例物品的乘客要及时劝其改乘其他交通工具并报车控室。
    (7)在巡视过程中如遇列车进站,必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车,监控乘客上下车的状态,处理在接发列车过程中发生的突发事件(如屏蔽门未关好、车门/屏蔽门夹人夹物的处理等)。

  • 第20题:

    问答题
    查勘岗的工作内容是什么?

    正确答案: 1、接受调度派工,了解承保信息、报案事故经过、事故类别、案件风险等级;
    2、了解报案人身份、客户等级、服务要求,核对修订客户信息;
    3、联系客户指引处理事故,约定查勘时间、地点、方式,提供查勘、复勘及协助施救服务;
    4、核对出险标的、事故车辆驾驶员,查明出险时间、地点、原因,分析事故保险责任和事故责任比例,并拍摄事故现场、标的、相关单证及证据资料的照片;
    5、查勘事故造成各项损失情况,预估事故损失,利用GPS手机提交立案;
    6、对简易赔案进行处理,按照授权对损失标的进行定损,对小额人伤案件按照人伤案件理赔实务有关规定进行处理;
    7、出具现场查勘报告,发放索赔须知,告知客户索赔注意事项,指导后续事故处理步骤;
    8、对案件的疑点进行初步取证、上报调查,对重大赔案进行初步确认并于24小时内上报审核立案;
    9、对重大疑似案件进行确认。
    10、根据审核立案处理意见,开展案件后续查勘追踪工作,适时调整事故预估损失金额;
    11、收集客户单证,并做好案卷交接工作。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    安全生产一岗双责的内容是什么?

    正确答案: 企业实行安全生产一岗双责是指不仅要对所在岗位承担的具体业务工作负责,还有对所在岗位相应的安全生产负责。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中途停站时,列车员分别按照列车始发立岗定位及标准站立,做好旅客迎接工作,一等车()。
    A

    不验票

    B

    验票

    C

    验票和证

    D

    验票证人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    油库安全生产禁令的内容是什么?

    正确答案: 1、严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    2、严禁对入库车辆和人员不检查、不登记,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    3、严禁擅自更改、编造计量、质检数据;严禁未按规定进行前20尺计量、进行油品化验及工艺流程复核进行油品接卸、输转作业,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    4、严禁汽车油罐车(油船)装、卸油品时,不有效连接静电接地线和防溢油装臵进行作业,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    5、严禁汽车油罐车装、卸油品后,不按规定对油罐车设臵铅封(含电子铅封)即驶离油库,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    6、严禁值班巡检人员离岗、睡岗、代检、漏检和不按时巡检,违者给予行政处分;造成严重后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
    解析: 暂无解析