在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A、产品B、过程C、服务D、活动

题目

在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）

  • A、产品
  • B、过程
  • C、服务
  • D、活动
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1.感知服务质量理论使服务管理理论发生重大转移，表现之一是从以短期交易向()转移A. 顾客关系的总体效用B. 长期合作或变关系C. 顾客质量感知D. 组织生产

2.市场和企业是两种不同的组织生产方式，都存在一定的费用，市场发生的是______费用，企业发生的是______费用。()A:交易；组织 B:组织；管理 C:交易管理；组织 D:交易；组织管理

3.严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、（）的情况下组织生产。

4.顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。A.组织B.组织和顾客协商C.顾客D.供应商

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  • 第1题：

    服务至少有一项活动必须在（）和（）之间进行的输出。

    • A、组织；相关方
    • B、组织；供方
    • C、组织；顾客
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第2题：

    严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、安全设施不到位的情况下组织生产。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    严禁在安全生产条件（）、隐患未排除、安全设施不到位的情况下组织生产。

    • A、不具备
    • B、不足
    • C、不达标

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据IATF16949：2016标准要求，以下关于应急计划的说法，错误的是（）

    • A、组织应识别并评价对保持生产和输出并确保顾客要求得以满足而言必不可少的所有制造过程和基础设施设备相关的内部和外部风险
    • B、组织应定期测试应急计划的有效性（至少每年一次）
    • C、作为应急计划的补充，组织应包含一个通知顾客和其他相关方的过程，告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间
    • D、组织应准备应急计划，保证在常见自然灾害的情况下供应的持续性

    正确答案:B

  • 第5题：

    在什么情况下，食品生产企业应当制定食品的企业标准，作为组织生产的依据？


    正确答案:企业生产的食品没有食品安全国家标准或者地方标准的情况下。

  • 第6题：

    在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够生产的输出是（）。

    • A、产品
    • B、过程
    • C、服务
    • D、活动

    正确答案:A

  • 第7题：

    严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、安全措施不到位的情况下组织生产。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    感知服务质量理论使服务管理理论发生重大转移，表现之一是从以短期交易向（）转移

    • A、顾客关系的总体效用
    • B、长期合作或变关系
    • C、顾客质量感知
    • D、组织生产

    正确答案:B

  • 第9题：

    收银员在任何情况下都要保持冷静和清醒，调节好自己的情绪，不能与顾客发生口角。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    市场和企业是两种不同的组织生产方式，都存在一定的费用，市场发生的是（  ）费用，企业发生的是（  ）费用。
    A

    交易；组织

    B

    组织；管理

    C

    交易管理；组织

    D

    交易；组织管理


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的（）
    A

    产品

    B

    结果

    C

    质量

    D

    输出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）.
    A

    产品

    B

    过程

    C

    服务

    D

    活动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的（）

    • A、产品
    • B、结果
    • C、质量
    • D、输出

    正确答案:D

  • 第14题：

    中央企业安全生产禁令中要求严禁在（）情况下组织生产。

    • A、安全生产条件不具备
    • B、隐患未排除
    • C、安全措施不到位
    • D、恶劣环境

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    《中央企业安全生产禁令》规定“严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、（）不到位的情况下组织生产。

    • A、安全措施
    • B、安全防护
    • C、安全技术

    正确答案:A

  • 第16题：

    在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”不适用于（）

    • A、预期提供给顾客的产品。
    • B、产品实现过程所产生的任何输出
    • C、产品实现过程所产生的任何预期输出
    • D、顾客所要求的产品

    正确答案:B

  • 第17题：

    任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好无理取闹的顾客应（）。


    正确答案:保持冷静，妥善处理

  • 第18题：

    任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.


    正确答案:争执

  • 第19题：

    在汽轮机主机机座安装时，为保证安装工艺，应测量哪些数据？（）

    • A、 在机座螺栓未旋紧的情况下，对主机输出法兰与轴系法兰间的曲折和位移进行测量
    • B、 在机座螺栓未旋紧的情况下，对主机输出法兰与轴系法兰间的曲折进行测量
    • C、 在机座螺栓未旋紧的情况下，对主机输出法兰与轴系法兰间的位移进行测量
    • D、 在机座螺栓旋紧的情况下，对主机输出法兰与轴系法兰间的曲折和位移进行测量

    正确答案:D

  • 第20题：

    在机械制造中，按互换性原则组织生产有什么优越性？是否在任何情况下按互换性原则组织生产都有利？


    正确答案: 在设计方面，缩短设计周期；在制造方面，提高劳动生产率，提高产品质量，降低生产成本；在新产品试制方面，采用具有互换性的通用零部件，可缩短试制周期；
    在设备维修方面，可以缩短修理时间，提高机器的利用率和延长使用寿命。
    不是在任何情况下按互换性原则组织生产都有利。

  • 第21题：

    排土场或转载台在夜间没有（）或照明不足的情况下严禁组织生产。


    正确答案:照明

  • 第22题：

    单选题
    服务至少有一项活动必须在（）和（）之间进行的输出。
    A

    组织；相关方

    B

    组织；供方

    C

    组织；顾客

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    在机械制造中，按互换性原则组织生产有什么优越性？是否在任何情况下按互换性原则组织生产都有利？

    正确答案： 在设计方面，缩短设计周期；在制造方面，提高劳动生产率，提高产品质量，降低生产成本；在新产品试制方面，采用具有互换性的通用零部件，可缩短试制周期；
    在设备维修方面，可以缩短修理时间，提高机器的利用率和延长使用寿命。
    不是在任何情况下按互换性原则组织生产都有利。
    解析： 暂无解析

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