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  • 第1题:

    QC小组活动的三率是指()、()、()。


    参考答案:活动率;普及率;成果率

  • 第2题:

    关于QC小组的说法,正确的是( )。

    A.QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行

    B.QC小组必须由同一部门内的人员组成

    C.六西格玛团队也是QC小组的一种类型

    D.QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质,激发员工的积极性和创造性


    正确答案:D
    QC小组活动的推行通常是以自下而上而非自上而下的方式进行。所以选项A错误。

  • 第3题:

    QC小组活动成果发表的作用包括( )。
    A.评选先进,奖优罚劣
    B.交流经验,相互启发,共同提高
    C.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要
    D.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动
    E.促进企业领导者,管理部门和全体员工参加QC小组活动


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第4题:

    请简要地写出QC小组活动的主要步骤。


    正确答案: QC小组活动的主要步骤包括选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施和下步计划等。

  • 第5题:

    没有管理人员自觉自愿地参加QC小组活动,QC小组活动就会停滞不前,QC小组就没有生命力。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    QC小组活动每月不少于()次,且必须在系统内如实、详细记录《QC小组活动记录表》

    • A、四次
    • B、三次
    • C、两次
    • D、一次

    正确答案:D

  • 第7题:

    QC小组活动中PDCA的含义是什么?


    正确答案: 1)P表示计划阶段,包括四个步骤:现状调查,原因分析,确定要因,制 定对策;
    2)D表示实施阶段,包含实施步骤,就是按计划去做
    3)C表示检查阶段, 包含检查步骤,就是通过活动情况与制订的计划目标相比较,来检查活动的成效;
    4) A表示总结阶段,包含二个步骤:巩固措施(目的是防止问题再发生)和遗留问题及下 步打算,这最后一步为下一次质量改进活动提出了问题,保证了质量改进的连续性。

  • 第8题:

    现场管理就是开展QC小组活动。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    下列关于QC小组活动的说法正确的有(  )。
    A

    激励不到位,小组活动无法持续开展下去

    B

    主要靠员工自主参加、自主活动

    C

    小组活动能提高员工的工作满意度

    D

    企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了

    E

    企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献


    正确答案: C,D
    解析: B项,QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范;D项,评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组,QC小组活动强调的是参与、持续改进;E项,参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员,而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加,广大员工群策群力分析问题,解决问题,都对质量的改进和控制有帮助。

  • 第10题:

    单选题
    QC小组活动起源于()。
    A

    日本

    B

    美国

    C

    德国

    D

    挪威


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    QC小组活动分为哪四个阶段?

    正确答案: 分为P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)四个阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    该公司的领导(  )。
    A

    非常重视QC小组活动

    B

    不太重视QC小组活动

    C

    过于重视技术人员在质量改进中的作用

    D

    在激励手段方面重视不够


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是QC小组活动最基层的推进者,是QC小组的核心人物。

    A、QC小组全体成员

    B、上级主管部门

    C、QC小组组长

    D、企业领导者


    参考答案:C

  • 第14题:

    某公司为了提高产品的竞争力,在全公司倡导开展QC小组活动,为此,公司明 确了 QC小组的组建原则,形成了定期发布和表彰QC成果的制度,从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
    为有效推进QC小组活动的持久开展,企业高层领导应抓好的工作有( )。

    A.质量教育

    B.组长的选派

    C.小组经济绩效的考核

    D.提供开展活动的环境条件


    答案:A,D
    解析:

  • 第15题:

    某公司为了提高产品的竞争力,在全公司倡导开展QC小组活动,为此,公司明 确了 QC小组的组建原则,形成了定期发布和表彰QC成果的制度,从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
    发布QC小组的成果,主要目的有( )。

    A.交流经验,相互启发,共同提高

    B.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要

    C.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动

    D.讲学比拼,推动QC小组为公司财务收益做出贡献


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第16题:

    组建QC小组的工作做得如何,不会影响QC小组活动的效果。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    请谈谈开展QC小组活动有何意义。


    正确答案: QC小组是质量管理小组的简称,是发动群众搞好质量管理的一种组织形式,其主要作用有:
    (1)有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质
    (2)有利于预防质量问题和改进质量
    (3)有利于实现全员参加管理
    (4)有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
    (5)有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
    (6)有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才
    (7)有利于提高顾客的满意程度。

  • 第18题:

    QC小组活动有什么特点?


    正确答案: 明显的自主性;广泛的群众性;高度的民主性;严密的科学性。

  • 第19题:

    关于QC小组活动,()的说法是正确的。

    • A、激励不到位,小组活动无法持续开展下去
    • B、主要靠员工自主参加,自主活动
    • C、小组活动能提高员工的工作满意度
    • D、企业内有全国优秀QC小组说明企业小组活动好

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    多选题
    QC小组组长的具体职责可概括为(  )。
    A

    抓好QC小组的基本职责

    B

    制定小组活动计划,按计划组织好小组活动

    C

    做好QC小组的日常管理工作

    D

    选拔QC小组的领导

    E

    传达上级命令,监督QC小组完成


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    现场管理就是开展QC小组活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

    正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
    ①找出所存在的问题;
    ②分析产生问题的原因;
    ③确定主要原因;
    ④制定对策措施;
    ⑤实施制定的对策;
    ⑥检查确认活动的效果;
    ⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
    ⑧提出遗留问题及下一步打算。
    解析: 暂无解析