在GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求

题目

在GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

  • A、提供给顾客或顾客所要求
  • B、预期提供给顾客或顾客所要求
  • C、预期提供给顾客
  • D、顾客所要求
相似考题

1.顾客虽然没有明示，但企业产品标准的内容也应该满足（）或已知的预期用途所必需的要求。

2.标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。

3.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”不适用于（）A、预期提供给顾客的产品。B、产品实现过程所产生的任何输出C、产品实现过程所产生的任何预期输出D、顾客所要求的产品

4.在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审（）A、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求B、适用于产品和服务的法律法规要求C、顾客规定的要求和组织规定的要求D、与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施

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  • 第1题：

    质量管理主要关注（）的产品。

    • A、所有
    • B、预期
    • C、提供给顾客
    • D、认证所覆盖

    正确答案:C

  • 第2题：

    产品实现过程中的预期输出包括：（）。

    • A、顾客要求的产品
    • B、半成品
    • C、预期提供给顾客的产品
    • D、以上全都是

    正确答案:D

  • 第3题：

    组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）

    • A、产品和服务的要求得到规定
    • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
    • C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
    • D、关系重大时的应急响应和准备

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第5题：

    依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

    • A、关系重大时，制定应急措施的特定要求
    • B、处置或控制顾客财产
    • C、外包方的环境污染
    • D、获取有关产品和服务的顾客反馈

    正确答案:C

  • 第6题：

    在GB/T19001―2016标准中，术语“产品”适用于（）。

    • A、预期提供给顾客的产品
    • B、产品实现过程的产生的任何预期输出
    • C、顾客所要求的产品
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第7题：

    产品要求的确定应包括（）。

    • A、顾客规定的要求
    • B、顾客没有明示，但规定用途或已知预期用途所必须的要求
    • C、相关方的要求
    • D、适用于产品的法律法规要求

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    组织除了对顾客规定的要求应加以确定外，还应对顾客虽未明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    GB/T19001-2008标准7.2.1条款，组织应确定与产品有关的要求，包括（）。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客虽未明示，但规定的用途或已知预期的用途所必需的要求

    C

    适用于产品的法律法规要求

    D

    组织认为必要的任何附加要求


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    与产品有关的要求主要有（）。
    A

    顾客规定的要求

    B

    顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求

    C

    顾客的期望

    D

    顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    质量管理体系要求的“产品”适用的范围（）
    A

    适用于所有的产品

    B

    预期提供给顾客或顾客所要求的产品

    C

    产品实现过程所产生的任何预期输出

    D

    硬件，软件产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审（）
    A

    顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

    B

    适用于产品和服务的法律法规要求

    C

    顾客规定的要求和组织规定的要求

    D

    与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量管理体系要求的“产品”适用的范围（）

    • A、适用于所有的产品
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求的产品
    • C、产品实现过程所产生的任何预期输出
    • D、硬件，软件产品

    正确答案:C

  • 第14题：

    顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第16题：

    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）。

    • A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
    • B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
    • C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
    • D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）

    • A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求
    • B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
    • C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
    • D、由产品和服务所导致的潜在失效后果

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    与产品有关的要求主要有（）。

    • A、顾客规定的要求
    • B、顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求
    • C、顾客的期望
    • D、顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    GB/T19001-2000标准中所述的“产品”，仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品，不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    质量管理主要关注（）的产品。
    A

    所有

    B

    预期

    C

    提供给顾客

    D

    认证所覆盖


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    产品实现过程中的预期输出包括：（）。
    A

    顾客要求的产品

    B

    半成品

    C

    预期提供给顾客的产品

    D

    以上全都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”不适用于（）
    A

    预期提供给顾客的产品。

    B

    产品实现过程所产生的任何输出

    C

    产品实现过程所产生的任何预期输出

    D

    顾客所要求的产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    GB/T19001-2000标准中所述的“产品”，仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品，不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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