发送商务电子邮件的原则有（）A、有目标的分类投递B、有公关意识，尊重客户C、内容简练，信息丰富D、及时回复

题目

发送商务电子邮件的原则有（）

  • A、有目标的分类投递
  • B、有公关意识，尊重客户
  • C、内容简练，信息丰富
  • D、及时回复
相似考题

1.尊重原则,是商务公关中的有一大原则,即在商务公关活动中应当本着相互尊重的原则,不歧视小企业,在相互尊重中进行愉快的商务公关活动。()此题为判断题(对，错)。

2.以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。A、根据客户信息查出对应工单并进行催单B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改D、根据客户信息对工单进行办结

3.关于电子邮件营销,做法正确的有()。A.频繁发送邮件B.隐藏发件人姓名C.不及时回复邮件D.创立有效的邮件签名E.把文件标题作为邮件主题

4.下列关于回复邮件的表述中,不符合邮件礼仪的行为有()。A第一时间回复正确内容B答非所问C根本不回复D不及时回复电子邮件

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    接收和回复电子邮件时,通常应注意以下几个具体要求()

    A.不要未经他人同意向对方发送广告邮件E认真尊重隐私

    B.因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜，尽快回复，向对方致歉

    C.尽快回复重要邮件

    D.定期打开收件箱


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    电子邮件与传统邮件比，（）不是显著的优点。

    A投递范围广

    B不会传播不良信息

    C传递内容多样化

    D发送方式多样


    B
    略

  • 第3题：

    Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有（）。

    • A、电子邮件服务
    • B、电子商务
    • C、电子公告
    • D、信息查询

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    开展许可E-mail营销，要解决的基本问题有（）。

    • A、向哪些用户发送电子邮件
    • B、发送什么内容的电子邮件
    • C、如何发送电子邮件
    • D、要不要发送电子邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    发送商务电子邮件的原则有（）。

    • A、有目标的分类投递
    • B、有公关意识，尊重客户
    • C、内容简练，信息丰富
    • D、及时回复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在使用电子邮件发布商务信息时，我们为了对特定人群进行发送，所要注意的问题是（）。

    • A、掌握好发送时间
    • B、注意受众对象
    • C、让客户参与进来
    • D、管理好邮件信息

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。

    • A、将联系人信息添加到通讯簿
    • B、邮件自动分类整理
    • C、添加联系人的数字标识
    • D、定期进行整理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    使用电子邮件应该注意的问题有（）。

    • A、使用主题来标明信息
    • B、电子邮件的内容必须简短
    • C、邮件内容要得体、格式规范，要用适当的称呼
    • D、要避免发送带有情绪的邮件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在使用电子邮件发布商务信息时，我们为了对特定人群进行发送，所要注意的问题是（）。
    A

    掌握好发送时间

    B

    注意受众对象

    C

    让客户参与进来

    D

    管理好邮件信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    让客户接受电子邮件广告的一种方式就是（）
    A

    合并内容与广告

    B

    在邮件中发送中奖信息

    C

    使用彩信

    D

    发送丰富的广告内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开展许可E-mail营销，要解决的基本问题有（）。
    A

    向哪些用户发送电子邮件

    B

    发送什么内容的电子邮件

    C

    如何发送电子邮件

    D

    要不要发送电子邮件


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧不包括有（）。
    A

    主动收集

    B

    准确定位

    C

    发送周期

    D

    内容准确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子邮件与传统邮件比,______不是显著的优点。

    A.投递范围广

    B.不会传播不良信息

    C.传递内容多样化

    D.发送方式多样


    参考答案：B

  • 第14题：

    使用电子邮件发布网络信息具有以下哪些特点？（）

    • A、可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
    • B、可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
    • C、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
    • D、信息发布成本低廉，操作简单

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确（）

    • A、可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
    • B、信息发布成本低廉，操作简单
    • C、可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
    • D、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性

    正确答案:A

  • 第16题：

    进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有（）。

    • A、附上联系方式
    • B、尊重隐私权
    • C、及时回复
    • D、内容简练

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧有（）。

    • A、主动收集
    • B、准确定位
    • C、发送周期
    • D、管理技巧
    • E、内容准确

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧不包括有（）。

    • A、主动收集
    • B、准确定位
    • C、发送周期
    • D、内容准确

    正确答案:D

  • 第19题：

    让客户接受电子邮件广告的一种方式就是（）

    • A、合并内容与广告
    • B、在邮件中发送中奖信息
    • C、使用彩信
    • D、发送丰富的广告内容

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    使用电子邮件发布网络信息具有以下哪些特点？（）
    A

    可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容

    B

    可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件

    C

    可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性

    D

    信息发布成本低廉，操作简单


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有（）。
    A

    附上联系方式

    B

    尊重隐私权

    C

    及时回复

    D

    内容简练


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    发送商务电子邮件的原则有（）。
    A

    有目标的分类投递

    B

    有公关意识，尊重客户

    C

    内容简练，信息丰富

    D

    及时回复


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧有（）。
    A

    主动收集

    B

    准确定位

    C

    发送周期

    D

    管理技巧

    E

    内容准确


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    电子邮件与传统邮件比，（）不是显著的优点。
    A

    投递范围广

    B

    不会传播不良信息

    C

    传递内容多样化

    D

    发送方式多样


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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