vip1会员极速退款授信额度是多少（）A、100元B、200元C、300元D、400元

题目

vip1会员极速退款授信额度是多少（）

  • A、100元
  • B、200元
  • C、300元
  • D、400元
相似考题

1.常用的自邮一族前台功能有()。A、会员管理B、退款处理C、订单处理D、业务受理

2.关于闪电退款描述正确的选项是()A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款

3.以下策略属于仅退款策略的是()。A、极速同意退货B、极速同意换货C、ERP仓内拦截自动退D、退货到达城市优先退

4.常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。A、业务受理B、单据补打C、订单支付D、统计报表

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  • 第1题：

    阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购物体验，开设了很多特色服务，极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法，以下哪些是错误的？（）

    • A、极速退款是天猫的一项特殊服务，淘宝不支持这项服务
    • B、极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
    • C、收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可；
    • D、上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（）  

    • A、卖家无法操作退款，怎么办？
    • B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？
    • C、商品有问题，交易成功了怎么办？

    正确答案:C

  • 第3题：

    会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红，有点破损了，我想退款，却找不到我这个订单了，怎么回事啊？”，请问张女士的核心问题是什么（）

    • A、投诉卖家商品破损
    • B、淘宝的退款规则
    • C、操作退款找不到订单
    • D、退款卖家不同意

    正确答案:C

  • 第4题：

    商家已发货状态：此时会员是可以撤销退款申请的。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    基层工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生。会员大会或者会员代表大会选举的人数要求是多少？


    正确答案: 参加选举的人数为应到会人数的三分之二以上时，方可进行选举。

  • 第6题：

    下列关于极速退款说法不正确的是（）

    • A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受
    • B、一般情况下，极速退款垫付的交易钱款是即时到账的
    • C、极速退款催缴买家无法还款，可以建议会员直接登录我的支付宝，找到等待他付款的即时到帐收款交易  
    • D、支付宝不能支付，并已经检查完浏览器等，也不能支付的，可以反馈二线确认处理方式

    正确答案:A

  • 第7题：

    会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）

    • A、申请退款3个工作日之后
    • B、商家拒绝后
    • C、申请退款48小时后
    • D、申请退款24小时后

    正确答案:B

  • 第9题：

    可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些？（） 

    • A、会员收到空包裹  
    • B、产品有质量问题无法使用      
    • C、产品与卖家描述不符

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    判断题
    会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？

    正确答案： 5元/月
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，会员付款时使用了天猫分期或花呗，此时申请全额退款，能否退？且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退，退款自动退到分期账单里的每月已还款金额，故查询不到。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    会员多次询问退款详细时间且态度激动，客服可承诺退款时间。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    会员申请以下哪些维权类型，在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入？（）

    • A、仅退款-已收到货
    • B、换货/维修
    • C、退货退款
    • D、仅退款-未收到货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    乐视会员可享受？（）

    • A、所有电影片源无限看
    • B、无广告、极速秒播
    • C、演唱会独家高清直播
    • D、享受3D、2K、4K高清画质

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    增值活动包括以下哪些（）

    • A、极速退款
    • B、支持开发票
    • C、到店自取
    • D、减免配送费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    交易成功的状态：此时会员是可以撤销退款申请的。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    会员已发起退款申请，此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入）。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    无综合授信额度可参照的单位，其月透支余额上限是多少?


    正确答案:无综合授信额度可参照的单位，其月透支余额不得超过10万元（含等值外币）。

  • 第23题：

    判断题
    加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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