买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。

题目

买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。


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  • 第1题:

    商家在以下哪种情况即使退出了淘宝客服务,仍然需要支付佣金?( )

    A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单

    B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品,但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客

    C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接,后续15天内直接进入拍下产生的订单

    D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单


    参考答案:BC

  • 第2题:

    卖家可从卖家中心,物流管理中发货分类进行发货操作,如果地址错误,可点击修改我的发货信息进行修改。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    淘宝会员最多能预设几个收货地址()

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、6

    正确答案:B

  • 第4题:

    买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确?()

    • A、联系客户取消此订单,更改使用正确的收货人地址后重新下单付款
    • B、不发货
    • C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货

    正确答案:A

  • 第5题:

    卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由()签收。


    正确答案:收件人本人

  • 第6题:

    如买家收货地址改了,卖家该怎么办?()

    • A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址
    • C、打电话给淘宝求助

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    如买家收货地址改了,卖家该怎么办()

    • A、打电话给淘宝求助
    • B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • C、说服买家不要改地址
    • D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    根据《淘宝规则》规定,()指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。

    • A、付款
    • B、下单
    • C、拍下
    • D、确认收货

    正确答案:C

  • 第9题:

    下单付款后,若需要修改收货地址,需要联系()

    • A、卖家
    • B、快递公司
    • C、淘宝电话客服
    • D、支付宝电话客服

    正确答案:A

  • 第10题:

    对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是()

    • A、一定要在货到前确认收货,并将货款支付给卖家
    • B、支付宝为了防止有人恶意不确认,把确认收货时间期限定为15天
    • C、无论何种情况,买家不确认收货,货款都不会打给卖家
    • D、收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是()
    A

    一定要在货到前确认收货,并将货款支付给卖家

    B

    支付宝为了防止有人恶意不确认,把确认收货时间期限定为15天

    C

    无论何种情况,买家不确认收货,货款都不会打给卖家

    D

    收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于手持终端办理实物贵金属订单信息修改时以下说法正确的是()。
    A

    修改账号信息时,原账号与新账号应为同一客户

    B

    修改账号信息时,原账号与新账号应为同一账户类型

    C

    修改快递信息时,可修改收货人名称

    D

    修改发票信息时,发票领取标志可由“是”修改为“否”


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果买家分别购买了2款宝贝或者多个订单,不管买家的收货地址是不是一致的,就可以填写一样的运单号码,是不会冲突的,系统不会提示运单已被使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户的朋友要我修改收货地址()

    • A、等一会修改,现在正忙
    • B、打电话问客户
    • C、打电话问客户朋友
    • D、马上修改

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户要求修改订单收货地址,告知无法修改,客户不满意,如何处理()

    • A、升级LV2
    • B、升级主管
    • C、告知客户无法满足要求
    • D、直接在订单页面操作

    正确答案:B

  • 第16题:

    圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

    • A、备注一下新的地址
    • B、告知买家这笔订单申请退货,重新拍
    • C、找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以
    • D、没办法修改地址

    正确答案:C

  • 第17题:

    卖家要求买家采取到付方式退货的,应当自行和买家明确()

    • A、承运人
    • B、运费事宜
    • C、收货地址
    • D、联系方式

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    如果买家收货地址改了,卖家改怎么办?


    正确答案: 1.卖家去交易详情上修改买家收货地址
    2.卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货同时修改买家收货地址

  • 第19题:

    买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的,且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的,超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由()承担。

    • A、商家
    • B、买家
    • C、天猫官方
    • D、承运人

    正确答案:B

  • 第20题:

    卖家确认收货地址后,需要等待买家退货,若买家()天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。

    • A、8
    • B、9
    • C、10
    • D、11

    正确答案:C

  • 第21题:

    海外买家指()。

    • A、在海外下单的买家
    • B、从海外发货的购买者
    • C、在海外店铺购物的人
    • D、收货地址位于海外的会员

    正确答案:D

  • 第22题:

    关于手持终端办理实物贵金属订单信息修改时以下说法正确的是()。

    • A、修改账号信息时,原账号与新账号应为同一客户
    • B、修改账号信息时,原账号与新账号应为同一账户类型
    • C、修改快递信息时,可修改收货人名称
    • D、修改发票信息时,发票领取标志可由“是”修改为“否”

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    单选题
    手持终端办理实物贵金属订单信息修改时()是不可修改的。
    A

    账号信息

    B

    收货人

    C

    提供模式

    D

    电话地址


    正确答案: B
    解析: 暂无解析