户用储蓄卡快捷支付付款，提示手机不符，告知客户核实支付宝手机是否正确，如果正确，提供帮助中心链接，引导客户联系银行修改

题目

户用储蓄卡快捷支付付款，提示手机不符，告知客户核实支付宝手机是否正确，如果正确，提供帮助中心链接，引导客户联系银行修改

相似考题

1.以下关于银联在线支付业务说法正确的是()。A.认证支付及快捷支付方式日单笔限额为10000元，日累计限额为20000元，客户可以自行修改B.认证支付及小额支付可在支付时开通，快捷支付需先在银联在线支付网站注册激活账户后才可签约C.签约界面提示“银行预留手机号为空”或“银行预留手机号错误”的应通过核心“0307”为客户登记手机号码D.银联在线支付业务目前仅支持借记卡办理

2.以下说法描述错误的是（）A、手机客户端，淘宝交易确认付款后可以做评价B、手机客户端可以查看交易超时时间C、使用支付宝手机客户端需要手机上网，不区分是wifi或者其他网络。D、手机客户端支持IPODtouch和IPAD

3.客户咨询自己支付宝手机正确，信用卡快捷支付付款时，发送到老号码了，我们告知账户手机没有同步，建议重新修改一下绑定。

4.使用支付宝手机客户端时，手机必须联网。

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“户用储蓄卡快捷支付付款，提示手机不符，告知客户核实支付宝手机是否正确，如果正确，提供帮助中心链接，引导客户联系银行修改”相关问题

  • 第1题：

    网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略，她应该（）

    • A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户
    • B、首先，通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户，若核实到无，建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次，建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。
    • C、不需要查询后台，直接告知就是支付宝发送。
    • D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询

    正确答案:B

  • 第2题：

    新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）

    • A、可通过登录支付宝首页>使用邮箱账号新注册支付宝账号>用新账号登录支付宝账户>点击手机服务>账户设置输入手机号码申请绑定>完成操作。
    • B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的>设置>手机号>更换手机号，按提示完成操作即可。
    • C、需要拨打对应银行客服咨询处理。

    正确答案:A

  • 第3题：

    快捷支付是一种安全的、快捷的支付方式。付款时，只要输入支付宝支付密码和手机检验码即可轻松完成付款。（）

    • A、支付宝
    • B、淘宝
    • C、网上银行
    • D、财付通

    正确答案:A

  • 第4题：

    使用信用卡快捷支付付款，淘宝交易时，提示超过每月体验额度，告知会员（）

    • A、 联系淘宝提升交易限额
    • B、 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款
    • C、 操作选择支持大额信用卡支付的卖家
    • D、 用信用卡充值支付宝后操作付款

    正确答案:C

  • 第5题：

    网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略（）

    • A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户
    • B、首先，通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户，若核实到无，建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次，建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。
    • C、不需要查询后台，直接告知就是支付宝发送。
    • D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户在支付宝钱包添加快捷银行的时候页面提示预留的手机号码不一致，以下正确的处理思路有（）

    • A、第一步：根据客户咨询的业务，选择对应服务引导类目
    • B、第二步：需要与客户确认哪家银行的？储蓄卡还是信用卡？
    • C、第三步：根据服务引导推送知识点，将对应银行在添加快捷银行卡提示手机不一致处理方法发送给客户
    • D、所有银行手机不一致方法处理都一样，不需要查询各家银行处理方法

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户办理业务时，只需选择绑定的快捷支付银行卡，输入（）完成支付。

    • A、支付宝账户的支付密码
    • B、支付宝发送的手机动态码
    • C、银行卡密码
    • D、支付宝账户的支付密码以及支付宝发送的手机动态码

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户发生大额核实交易后，原“短信核实→柜面核实”模式调整为（）模式。

    • A、企业手机银行→柜面核实
    • B、企业手机银行/短信/中心电话核实→柜面核实
    • C、企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）

    • A、网上银行
    • B、柜面
    • C、手机
    • D、短信

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    如何防范网上资金诈骗和电信诈骗：（）
    A

    网上购物时，避免使用卖家发送的支付链接

    B

    预留个性化的网银登录预留信息，并在支付时进行核实是否正确

    C

    开通微信支付、支付宝支付等快捷支付功能时，使用自己的手机号码进行开通

    D

    银行预留手机号码时，预留自己的手机号码


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户从（）发起的大额款项支付指令，可以不需要进行电话核实确认。
    A

    企业网银

    B

    手机银行

    C

    网上快捷支付

    D

    微信银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）
    A

    网上银行

    B

    柜面

    C

    手机

    D

    短信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    手机银行客户在商户网站上选定商品下订单，选择建设银行手机银行支付后，将收到手机银行发送的短信链接，客户只需点击链接核对金额无误后，即可支付。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    未注册短信银行的个人客户，在操作下列哪项业务时也会收到提示短信（）

    • A、开通个人网银
    • B、开通手机银行
    • C、开通支付宝快捷支付
    • D、以上全部都对

    正确答案:D

  • 第15题：

    支付宝快捷支付是一种安全的、快捷的支付方式。付款时，只要输入支付宝支付密码和手机检验码即可轻松完成付款。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    天猫分期是否支持自动还款的扣款顺序是什么？（）

    • A、余额宝余额-支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
    • B、支付宝余额-余额宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
    • C、支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-支付宝余额-余额宝余额
    • D、支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-余额宝余额

    正确答案:B

  • 第17题：

    双登录名账户如何引导客户取消手机登录名？（）

    • A、我的支付宝—手机服务，关闭手机号码登录
    • B、通过人工服务方式修改手机号码
    • C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机
    • D、直接告知客户无法取消手机登录名

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户从（）发起的大额款项支付指令，可以不需要进行电话核实确认。

    • A、企业网银
    • B、手机银行
    • C、网上快捷支付
    • D、微信银行

    正确答案:A

  • 第19题：

    如何防范网上资金诈骗和电信诈骗：（）

    • A、网上购物时，避免使用卖家发送的支付链接
    • B、预留个性化的网银登录预留信息，并在支付时进行核实是否正确
    • C、开通微信支付、支付宝支付等快捷支付功能时，使用自己的手机号码进行开通
    • D、银行预留手机号码时，预留自己的手机号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    手机银行客户端仅对客户端版本更新进行提示，但不提供下载链接。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    客户发生大额核实交易后，原“短信核实→柜面核实”模式调整为（）模式。
    A

    企业手机银行→柜面核实

    B

    企业手机银行/短信/中心电话核实→柜面核实

    C

    企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    手机银行客户端仅对客户端版本更新进行提示，但不提供下载链接。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    手机银行客户在商户网站上选定商品下订单，选择建设银行手机银行支付后，将收到手机银行发送的短信链接，客户只需点击链接核对金额无误后，即可支付。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容