客户咨询自己支付宝手机正确，信用卡快捷支付付款时，发送到老号码了，我们告知账户手机没有同步，建议重新修改一下绑定。
题目
客户咨询自己支付宝手机正确，信用卡快捷支付付款时，发送到老号码了，我们告知账户手机没有同步，建议重新修改一下绑定。
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第1题：
以下哪些淘宝业务属于我们承接范围（）
- A、卖家开通或退出“信用卡支付服务”的流程
- B、淘宝手机
- C、与支付宝账户解绑和绑定
- D、淘宝密码
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。
- A、只要修改短信服务通知的手机号码
- B、同时修改所有渠道
- C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码
- D、不需修改网银预留的手机号码
正确答案:B -
第3题：
新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）
- A、可通过登录支付宝首页>使用邮箱账号新注册支付宝账号>用新账号登录支付宝账户>点击手机服务>账户设置输入手机号码申请绑定>完成操作。
- B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的>设置>手机号>更换手机号，按提示完成操作即可。
- C、需要拨打对应银行客服咨询处理。
正确答案:A -
第4题：
关于手机绑定、取消手机绑定规则正确的是（）
- A、所有余额宝用户和已开通信用支付的账户及有绑定快捷、卡通的账户，会员前台无法解绑手机，可通过人工受理单解绑
- B、不支持绑定海外国家或地区手机
- C、同一个手机号码最多绑定在6个账户上（不区分是否全局账户）
- D、证书用户，在证书未安装情况下，不可以自助解绑手机
正确答案:C,D -
第5题：
下列操作中转接正确的是（）。
- A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服
- B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理
- C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服
- D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服
正确答案:B -
第6题：
客户办理业务时，只需选择绑定的快捷支付银行卡，输入（）完成支付。
- A、支付宝账户的支付密码
- B、支付宝发送的手机动态码
- C、银行卡密码
- D、支付宝账户的支付密码以及支付宝发送的手机动态码
正确答案:D -
第7题：
以下哪些对手机银行信息的修改需要等待信息同步后重新登陆才能生效？（）
- A、是否允许转账、账户每日转账限额修改
- B、绑定新手机号码及手机号码相关信息
- C、增加或取消注册账户
- D、修改注册账户别名
正确答案:B,C,D -
第8题：
将（）与“中国建设银行”公众号进行绑定的客户即为我-行绑定客户，可享受绑定账户查询、客户信息查询、信用卡查询、信用卡分期、信用卡管理等服务。
- A、身份证号码
- B、储蓄账户
- C、手机号码
- D、信用卡
正确答案:B,D -
第9题：
办理支付宝签约加办业务，必须将哪些号码进行绑定（）
- A、绿卡卡号
- B、支付宝账号
- C、存折账号
- D、手机号
正确答案:A,B,D -
第10题：
判断题客户的短信银行绑定号码与其安全认证手机号保持一致，若客户修改或注销安全认证手机号，短信银行绑定号码不会与之同步变化，需要手工修改。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题如何防范网上资金诈骗和电信诈骗：（）A网上购物时，避免使用卖家发送的支付链接
B预留个性化的网银登录预留信息，并在支付时进行核实是否正确
C开通微信支付、支付宝支付等快捷支付功能时，使用自己的手机号码进行开通
D银行预留手机号码时，预留自己的手机号码
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A手机密码
B电子银行渠道密码
C网上银行密码
D手机银行密码
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
手机宝令申请时的手机号码必须与支付宝账号绑定手机号码一致。
正确答案:正确 -
第14题：
有关账号支付的说法，哪些是正确的（）。
- A、如果您想修改与活期储蓄账户对应的手机号码，您需要前往柜台进行更改
- B、如果您想修改与信用卡账户对应的手机号码，可以通过拨打800-820-0588信用卡24小时客户服务专线进行更改，无需前往柜台
- C、一个客户只能绑定一个手机号码
- D、账号支付标准限额为单笔500元.日累计500元以下
正确答案:A,B,C -
第15题：
支付宝快捷支付是一种安全的、快捷的支付方式。付款时，只要输入支付宝支付密码和手机检验码即可轻松完成付款。（）
正确答案:正确 -
第16题：
双登录名账户如何引导客户取消手机登录名？（）
- A、我的支付宝—手机服务，关闭手机号码登录
- B、通过人工服务方式修改手机号码
- C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机
- D、直接告知客户无法取消手机登录名
正确答案:B -
第17题：
江苏农信的手机银行卡客户，进行以下哪项操作会使支付密码改变（）。
- A、新增手机银行卡绑定的账户
- B、更换手机银行卡绑定的账户
- C、在手机号码不变的情况下更换了手机通话SIM卡
- D、更换了手机号码
正确答案:D -
第18题：
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。
- A、手机密码
- B、电子银行渠道密码
- C、网上银行密码
- D、手机银行密码
正确答案:B -
第19题：
总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
- A、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
- B、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
- C、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
- D、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
正确答案:A,D -
第20题：
如何防范网上资金诈骗和电信诈骗：（）
- A、网上购物时，避免使用卖家发送的支付链接
- B、预留个性化的网银登录预留信息，并在支付时进行核实是否正确
- C、开通微信支付、支付宝支付等快捷支付功能时，使用自己的手机号码进行开通
- D、银行预留手机号码时，预留自己的手机号码
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
客户的短信银行绑定号码与其安全认证手机号保持一致，若客户修改或注销安全认证手机号，短信银行绑定号码不会与之同步变化，需要手工修改。
正确答案:错误 -
第22题：
多选题贴膜手机银行若（）支付密码不会改变。A更换手机银行卡（换芯片）
B修改手机银行卡绑定的关联账户
C更换了手机通话SIM卡但手机号码未变
D修改了手机号码
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题以下哪些对手机银行信息的修改需要等待信息同步后重新登陆才能生效？（）A是否允许转账、账户每日转账限额修改
B绑定新手机号码及手机号码相关信息
C增加或取消注册账户
D修改注册账户别名
正确答案： C,A解析： 暂无解析