购买儿童自行车收到后发现少一个充气筒，联系卖家说会补发给我，但是我到现在也没有收到。（）A、如何申请淘宝客服介入？B、卖家不补寄，怎么办？C、未收到货，怎么办？

题目

购买儿童自行车收到后发现少一个充气筒，联系卖家说会补发给我，但是我到现在也没有收到。（）

  • A、如何申请淘宝客服介入？
  • B、卖家不补寄，怎么办？
  • C、未收到货，怎么办？
相似考题

1.卖家收到买家一笔退款申请,申请原因是“未收到货”,实际物流官网显示已签收。则以下哪些场景中,该订单会被平台支持打款卖家?()A.卖家提供了买家本人签收的底单B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录

2.若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )A、若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单

3.在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A、先确认是不是发货了，查询发货底单B、告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C、查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D、遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

4.大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

参考答案和解析
正确答案:B
更多“购买儿童自行车收到后发现少一个充气筒，联系卖家说会补发给我，但是我到现在也没有收到。（）A、如何申请淘宝客服介入？B、卖家不补寄，怎么办？C、未收到货，怎么办？”相关问题

  • 第1题：

    会员反馈：我申请售后根本就打不开，电脑登录的我找到了，但是我不能点申请售后，他说已经过了15天，购买的机顶盒不能用了，找不到卖家，按道理90天内我都可以申请售后啊？（）

    • A、为什么无法申请售后？
    • B、如何申请售后？
    • C、收到商品有描述不符，怎么办？

    正确答案:A

  • 第2题：

    我在网上充值话费了，但是我一直没有收到啊。（）

    • A、未收到货，怎么办？
    • B、充值未到账（如话费、点卡等），怎么办？
    • C、如何申请退款？

    正确答案:B

  • 第3题：

    我昨天上午给你们打过电话了，你们已经介入处理我这个单子了，这个商家是骗子，我申请退款时他还没有发货，我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款，还给我发送了恐吓短信，截图我都在网上上传了，你们不能那么长时间，应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。（）

    • A、卖家不同意退款怎么办？
    • B、为什么无法申请淘宝客服介入？
    • C、我的维权是否可以尽快处理完？

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）

    • A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前
    • B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后
    • C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入
    • D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

    正确答案:C

  • 第5题：

    我买的衣服，收到了发现扣子那边不对，不是网上椭圆形的是圆形的。我去问卖家，他却说不清楚？我倒不着急退钱，我就是要证明他的东西是有问题的，我需要投诉！（）

    • A、收到商品不喜欢、不合适，怎么办？
    • B、如何申请淘宝客服介入？
    • C、收到商品描述不符，怎么办？

    正确答案:C

  • 第6题：

    如果买家购买的实物商品申请退款选择的是未收到货，给卖家的超时时间是3天。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？


    正确答案: 先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款

  • 第8题：

    购买了消毒柜一直没有查看，现开始使用发现门打不可了，我联系卖家一直不回复，查看卖家店铺所有商品都下架，这个要怎么办？（）

    • A、收到商品质量问题，怎么办？
    • B、卖家被处罚了或钱款不足，我的钱还能退回来吗？
    • C、如何维修？

    正确答案:A

  • 第9题：

    会员反馈：我要投诉快递,物流状态说签收成功了,但实际我是没收到的,我联系快递让他们找又不找。（）

    • A、如何申请售后？
    • B、物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
    • C、卖家不退款，怎么办？

    正确答案:B

  • 第10题：

    会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办？ （）

    • A、卖家不维修，怎么办？
    • B、卖家不退款，怎么办？
    • C、换货、维修、补寄后的商品仍有问题，怎么办？

    正确答案:B

  • 第11题：

    芳芳在淘宝网购买了一件大衣，收到货品后发现质量有问题就向卖家退货，卖家将货款全额退还了芳芳，在此次交易中没有产生资金流。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    单选题
    在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。
    A

    先确认是不是发货了，查询发货底单

    B

    告知买家现在可以让淘宝客服介入处理

    C

    查询货品确实已发，联系快递公司了解情况

    D

    遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    --买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）

    • A、卖家不同意退款怎么办？
    • B、收到商品描述不符，怎么办？
    • C、如何申请退款？

    正确答案:A

  • 第14题：

    会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）

    • A、无法提供维权、退款、申诉的凭证，怎么办？
    • B、我提供的凭证有效吗？
    • C、如何操作上传凭证？

    正确答案:A

  • 第15题：

    会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（）  

    • A、卖家无法操作退款，怎么办？
    • B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？
    • C、商品有问题，交易成功了怎么办？

    正确答案:C

  • 第16题：

    会员反馈：我买了双拖鞋，收到以后试了一下发现不合适，想要联系卖家，但是没人回复，怎么办？ （）

    • A、收到商品不喜欢、不合适，怎么办？
    • B、联系不上卖家，怎么办？
    • C、如何申请退款？

    正确答案:B

  • 第17题：

    会员申请以下哪些维权类型，在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入？（）

    • A、仅退款-已收到货
    • B、换货/维修
    • C、退货退款
    • D、仅退款-未收到货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）

    • A、不做任何处理
    • B、申请折800客服介入
    • C、联系底部商家客服
    • D、联系用户

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。

    • A、补发
    • B、退款
    • C、延长收货
    • D、取消订单

    正确答案:B

  • 第20题：

    会员表示我购买的韩国代购商品，收到货以后上面写的是中国制造，和我之前买的不一样，是仿品，我要投诉，但是卖家说我投诉就不给我退款，怎么办？ （）

    • A、收到商品是假货，怎么办？
    • B、收到商品有质量问题，怎么办？
    • C、如何申请退款？

    正确答案:A

  • 第21题：

    我前几天买的鞋子有问题，申请退款卖家不同意，我就要求客服介入了，今天来看怎么就打款给卖家了？都没有经过我同意，鞋子质量这么差凭什么不给我退货？！我要投诉！（） 

    • A、卖家不退款，怎么办？
    • B、我的维权处理的怎么样了？
    • C、对淘宝处理结果不满意，怎么办？

    正确答案:C

  • 第22题：

    我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）

    • A、如何提前要求客服介入？
    • B、如何申请淘宝客服介入？
    • C、收到商品有质量问题，怎么办？

    正确答案:B

  • 第23题：

    多选题
    什么情况下可以申请退款（）。
    A

    付款后卖家长时间未发货

    B

    收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题

    C

    收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了

    D

    卖家已点击了发货，但长时间未收到货物


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

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