关于及时回复率的表述，正确的是？（）A、及时回复率统计的是单个账号的数据B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据，TM统计的是单个账号的数据D、不管是MC询盘还是TM，及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据

题目

关于及时回复率的表述，正确的是？（）

  • A、及时回复率统计的是单个账号的数据
  • B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据
  • C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据，TM统计的是单个账号的数据
  • D、不管是MC询盘还是TM，及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据
相似考题

1.下列关于回复邮件的表述中,不符合邮件礼仪的行为有()。A第一时间回复正确内容B答非所问C根本不回复D不及时回复电子邮件

2.联系客户统计－与客户聊天统计,支持统计哪些维度的数据( )A.聊天总数B.发送消息数C.已回复聊天占比D.平均首次回复时长

3.阿里巴巴移动端可以随时随地及时回复询盘,ATM,闪电报价的及时Push。()此题为判断题(对，错)。

4.统计数据的及时性，是指要按统计法和统计调查制度规定的时间，及时地上报统计数据，不得拒报、迟报。 ( )A．正确B．错误

更多“关于及时回复率的表述，正确的是？（）A、及时回复率统计的是单个账号的数据B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据，TM统计的是单个账号的数据D、不管是MC询盘还是TM，及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据”相关问题

  • 第1题：

    为了了解每个栏目用户关注的主题，对原创主题创建视图主题view，属性包括主题编号、标题、用户账号、栏目名称、回复数、点击率和发布时间。

    CREATE VIEW 主题 view(主题编号，标题，用户账号，栏目名称，回复数，点击率，发布时间)As

    SELECT主题．主题编号，标题，账号，名称，回复数，点击率，发布时间

    FROM主题，用户，栏目，((k)

    FROM回复主题

    (l))As A

    WHERE主题．用户编号=用户．用户编号AND主题．栏目编号=栏目．栏目编号AND

    (m)


    正确答案：(k)SELECT主题编号COUNT(*)回复数或SELECT主题编号COUNT(*)AS回复数 (1)GROUP BY主题编号 (m)主题.题编号=A.主题编号
    (k)SELECT主题编号，COUNT(*)回复数或SELECT主题编号，COUNT(*)AS回复数 (1)GROUP BY主题编号 (m)主题.题编号=A.主题编号 解析：本题考查的是数据库的视图，视图也是数据库中非常重要的概念，考生应该熟悉这个内容。另外，本题考查的还主要是SELECT查询语句的应用方法。

  • 第2题：

    试点企业对经常项目集中收付款或轧差净额结算中的还原数据进行国际收支统计申报时，“账号”栏目应填写国内外汇资金主账户账号，还是相应成员公司自身账号？


    正确答案:填报国内外汇资金主账户账号，即集中收付款或轧差净额结算时主办企业的实际收付款账户账号。主要考虑试点业务监测和报表统计均基于国内外汇资金主账户和国际外汇资金主账户开展，经常项目集中收付款或轧差净额结算还原数据申报使用国内外汇资金主账户便于业务监测

  • 第3题：

    保洁主管工作检查时对顾客服务的要求有（）。

    • A、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析
    • B、对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析
    • C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析
    • D、对共用设备运行的数据进行分类统计分析

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    统计数据的及时性，是指要按统计法和统计调查制度规定的时间，及时地上报统计数据，不得拒报、迟报。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    信件咨询最重要的注意事项是（）

    • A、及时回复
    • B、简单回复
    • C、全面回复
    • D、电话回复

    正确答案:A

  • 第6题：

    不能正确描述客户回复的要求的是（）。

    • A、先了解客户具体需求，才能发现问题，对客户进行指导，做好回复工作
    • B、在客户回复前，应充分收集客户信息
    • C、回复工作结束，填写回复记录，并及时落实对客户的承诺
    • D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务

    正确答案:D

  • 第7题：

    系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的低登录率账号是指登录天数/工作天数小于多少？（）

    • A、0%
    • B、35%
    • C、50%
    • D、67%

    正确答案:B

  • 第8题：

    系统账号登录情况统计-辖区账号登录情况统计报表中的休眠账号是账号创建以来一次都未登录过的账号。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    被锁定的账号不会在系统账号登录情况统计-辖区账号登录情况统计报表中进行统计，所以不解锁对辖区的登录数据没有影响。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的低登录率账号是指登录天数/工作天数小于多少（）
    A

    0%

    B

    35%

    C

    50%

    D

    67%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    工单处理合格率主要考察的是（）
    A

    工单回复准确性

    B

    工单回复及时性

    C

    工单回复规范性

    D

    工单回复真实性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    信件咨询最重要的注意事项是（）
    A

    及时回复

    B

    简单回复

    C

    全面回复

    D

    电话回复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。

    • A、留到工作忙完，有空再来听
    • B、及时收听，不回复
    • C、及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复
    • D、及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

    正确答案:D

  • 第14题：

    保洁工作中对顾客服务的内容要求包括（）。

    • A、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析
    • B、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析
    • C、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析
    • D、对安防系统报警的数据进行统计分析

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。

    • A、咨询满意度80%以上
    • B、纳税人咨询问题能及时回复的及时回复，不能及时回复的，按规定对纳税人做出承诺，限时回复
    • C、在流转审批完结后，通知纳税人领取，及时通知率100%
    • D、及时受理纳税人对纳税服务的投诉与举报，及时登记、受理率100%，按规定处理率100%，执行政策准确率95%以上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    工单处理合格率主要考察的是（）

    • A、工单回复准确性
    • B、工单回复及时性
    • C、工单回复规范性
    • D、工单回复真实性

    正确答案:C

  • 第17题：

    用户投诉回复及时率（）

    • A、≥95%
    • B、≥90%
    • C、≥85%
    • D、≥80%

    正确答案:A

  • 第18题：

    对于纳税人要求回复的税收工作建议，能够及时回复的要及时回复；不能即时回复的，告知纳税人（）个工作日内回复。

    • A、5
    • B、7
    • C、10
    • D、15

    正确答案:D

  • 第19题：

    系统账号登录情况统计-辖区账号登录情况统计报表中的工作天数不包含节假日，所以周末和法定假日期间不登录系统不会拉低账号登录率。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下哪些信息的数据统计可以用管理员D账号在统计报表模块中查询（）

    • A、实有人口
    • B、矛盾纠纷事件
    • C、账号登录统计
    • D、特殊人群

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    判断题
    被锁定的账号不会在系统账号登录情况统计-辖区账号登录情况统计报表中进行统计，所以不解锁对辖区的登录数据没有影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    试点企业对经常项目集中收付款或轧差净额结算中的还原数据进行国际收支统计申报时，“账号”栏目应填写国内外汇资金主账户账号，还是相应成员公司自身账号？

    正确答案： 填报国内外汇资金主账户账号，即集中收付款或轧差净额结算时主办企业的实际收付款账户账号。主要考虑试点业务监测和报表统计均基于国内外汇资金主账户和国际外汇资金主账户开展，经常项目集中收付款或轧差净额结算还原数据申报使用国内外汇资金主账户便于业务监测
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些信息的数据统计可以用管理员D账号在统计报表模块中查询（）
    A

    实有人口

    B

    矛盾纠纷事件

    C

    账号登录统计

    D

    特殊人群


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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