调查者在提问过程中,使用“追问”技巧的场合是()。
第1题:
第2题:
第3题:
调查者在提问过程中,需要使用“澄清”技巧的场所是()。
第4题:
追问开放性问题时要注意()。
第5题:
在访谈中,当受访者拒绝回答某些敏感性问题时,调查者应()。
第6题:
下列对访谈调查的叙述正确的是()。
第7题:
访谈时,追问越多越好
访谈时,访谈者用眼睛、神态与受访者交流是不礼貌的
访谈时,座位安排无关紧要
在征得受访者允许的情况下,访谈者应尽可能使用录音
第8题:
受访者不能回答问题时
受访者的回答不能满足需要时
受访者对稳态的回答不够清楚时
受访者对问题的回答错误时
第9题:
受访者不能回答问题时
受访者的回答不能满足需要时
受访者的回答不够清楚时
受访者的回答错误时
第10题:
不要使用暗示性的语言
始终一字不差地记录受访者回答的问题
不要使用暗示性的表情
调查人员须保持中立的立场
引导受访者
第11题:
已经得到了问题的一个答案
已经得到了问题的多个答案
调查人员自己判断受访者没有需要补充的
受访者表示“没有别的需要补充”
第12题:
第13题:
第14题:
相对于传统问卷调查,下列最不可能是网络问卷调查的优点的是()
第15题:
可以使用“否定”或“终止”性提问方法的场合是()。
第16题:
追问开放式问题时,追问过程应该持续到()。
第17题:
开放性问题的缺点是()
第18题:
运用“回想法”时,提示顾客回答问题
语气和善,态度诚恳
协助受访者更好回答问题
准确判断不同文化背景的受访者回答问题的真正含义
第19题:
受访者的回答不够全面时
受访者的回答不能满足需要时
受访者的回答不够清楚时
调查人员想转移到下一个题目时
第20题:
不便于受访者回答
不利于受访者发挥自己的创造性
答案具有多样性,不便于资料的整理
不易调查深层次的问题
第21题:
受访者不能回答问题时
受访者的回答不能满足需要时
受访者的回答不够清楚时
受访者的回答错误时
第22题:
调查者与受访者间有较多的互动
可以快速产生分析报告
受访者比较诚实回答
受访者无法匿名
第23题:
自由回答法
词语联想法
回忆法
故事构筑法