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  • 第1题:

    电信企业成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则:()

    • A、可衡量性
    • B、可进入性
    • C、可赢利性
    • D、可划分性
    • E、对营销策略反应的差异性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    旅行社市场细分应遵循哪些原则?旅行社市场细分的标准有哪些?


    正确答案: 原则:(1)可区分性;(2)相对稳定性;(3)具有一定的市场规模;(4)可进入性。
    标准:(1)地理细分;(2)人口细分;(3)心理细分;(4)行为细分。

  • 第3题:

    有效沟通的应遵循哪些基本原则?


    正确答案: (1)沟通不是目的,而是过程,沟通时一个始终变化的、动态的、连续的过程;
    (2)沟通不是线性的而是循环的;
    (3)沟通是复杂的;
    (4)沟通时不可撤销的;
    (5)沟通是人的完全参与。

  • 第4题:

    市场细分应遵循的基本要求?


    正确答案: 首先顾客需求的差异性是市场细分的内在依据,由于顾客需求千差万别和不断变化,即顾客需要、欲望及购买行为呈现异质性,使得顾客需要的满足呈现差异性。其次,企业的资源限制和有效的市场竞争是市场细分的外在强制条件。

  • 第5题:

    成功有效的市场细分应遵循四条基本原则,其中不包括()。

    • A、可衡量性
    • B、可进入性
    • C、可盈利性
    • D、及时性

    正确答案:D

  • 第6题:

    消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些?市场细分时应遵循哪些原则?


    正确答案: 消费者市场细分的标准:
    (1)地理环境因素
    (2)人口因素
    (3)心理因素
    (4)行为因素;
    产业市场细分的标准:
    (1)人口变量
    (2)经营变量
    (3)采购方法
    (4)情况因素
    (5)个性特征
    市场细分的原则:
    1.可衡量性
    2.可实现性
    3.可盈利性
    4.可区分性
    ★消费者市场细分的标准:
    ◆地理环境因素:洲际区别、国家区别、国内方位区别、省市自治区别、城乡区别、气候区别、地形区别。如“东甜南辣西酸北咸”
    ◆人口因素:性别、年龄、家庭规模、家庭经济收入、民族◆心理因素:生活方式、性格、购买动机、品牌忠诚
    ◆行为因素:
    *按消费者进入市场程度分:常规消费者、初次消费者、潜在消费者
    *按使用频率分:大量使用者、少量使用者
    *按偏好程度分:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、转移型忠诚者、非忠诚者
    ★产业市场细分的标准:
    ◆人口变量:
    *行业:我们应把重点放在购买这种产品的哪些行业?
    *公司规模:我们应把重点放在多大规模的公司?
    *地理位置:我们应把重点放在哪些地区?◆经营变量:
    *技术:我们应把重点放在顾客所重视的哪些技术上?
    *使用者或非使用者情况:我们应把重点放在经常使用者、较少使用者、首次使用者或从未使用者身上?
    *顾客能力:我们应把重点放在需要很多服务的顾客,还是只要少量服务的顾客上
    ◆采购方法:
    *采购职能组织:我们应将重点放在那些采购组织高度集中的公司上,还是那些采购组织相对分散的公司上?
    *权利结构:我们应选择那些工程技术人员占主导地位的公司,还是财务人员占主导地位的公司?
    *与用户的关系:我们应选择那些现在与我们有牢固关系的公司,还是追求最理想的公司?
    *总的采购政策:我们应把重点放在乐于采用租赁、服务合同、系统采购的公司,还是采用密封投标等贸易方式的公司上?
    *购买标准:我们是选择追求质量的公司,重视服务的公司,还是重视价格的公司
    ◆情况因素:
    *紧急:我们是否应把重点放在那些要求迅速和突出交货或提供服务的公司?
    *特别用途:我们应将力量集中于本*公司产品的某些用途上,还是将力量平均花在各种用途上?
    *订货量:我们应侧重于大宗订货的用户,还是少量订货者?
    ◆个性特征:
    *购销双方的相似性:我们是否应把重点放在那些其人员及其价值观念与本*公司相似的公司上?
    *对待风险的态度:我们应把重点放在敢于冒风险的用户上还是不愿冒风险的用户上
    *忠诚度:我们是否应选择那些对本*公司非常忠诚的用户?
    ★市场细分的原则:
    ◆可衡量性:要有明显特征。如在冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更重视价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更重视外观,或者兼顾几种特性。
    ◆可实现性:企业可以接受。企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业现有条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场
    ◆可盈利性:企业有适当的盈利。所选择的细分市场有足够的需求量并且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润。细分市场的规模过大,企业“吃不了,无法消化”,在竞争中处于劣势,规模过大,企业又“吃不饱”,现有的资源得不到最佳利用,利润难于保证。
    ◆可区分性:不同的细分市场的特征可以清楚地加以区分,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。

  • 第7题:

    问答题
    有效市场细分应具备的条件有哪些?

    正确答案: (1)可测量性
    可测量性就是细分后的子市场其购买者的数据资料应能够加以测量和推算,否则,将不能作为制定市场营销方案的依据。
    (2)可进入性
    可进入性就是企业细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的,企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。
    (3)可盈利性
    可盈利性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力,能使企业赢得长期稳定的利润。
    (4)可区分性
    可区分性是指在不同的子市场在要领上可清楚地加以区分。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    有效市场细分应遵循哪些原则?

    正确答案: 1.可区分性
    2.可赢利性
    3.可进入性
    4.客观真实性
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    旅行社市场细分应遵循哪些原则?旅行社市场细分的标准有哪些?

    正确答案: 原则:(1)可区分性;(2)相对稳定性;(3)具有一定的市场规模;(4)可进入性。
    标准:(1)地理细分;(2)人口细分;(3)心理细分;(4)行为细分。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    成功有效的市场细分应遵循的原则有()。
    A

    可衡量性

    B

    可进入性

    C

    可盈利性

    D

    稳定性

    E

    可比较性


    正确答案: D,A
    解析: 本题考查市场细分。成功有效的市场细分应遵循四条基本原则:可衡量性、可进入性、可盈利性和稳定性。

  • 第11题:

    问答题
    有效沟通的应遵循哪些基本原则?

    正确答案: (1)沟通不是目的,而是过程,沟通时一个始终变化的、动态的、连续的过程;
    (2)沟通不是线性的而是循环的;
    (3)沟通是复杂的;
    (4)沟通时不可撤销的;
    (5)沟通是人的完全参与。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些?市场细分时应遵循哪些原则?

    正确答案: 消费者市场细分的标准:
    (1)地理环境因素
    (2)人口因素
    (3)心理因素
    (4)行为因素;
    产业市场细分的标准:
    (1)人口变量
    (2)经营变量
    (3)采购方法
    (4)情况因素
    (5)个性特征
    市场细分的原则:
    1.可衡量性
    2.可实现性
    3.可盈利性
    4.可区分性
    ★消费者市场细分的标准:
    ◆地理环境因素:洲际区别、国家区别、国内方位区别、省市自治区别、城乡区别、气候区别、地形区别。如“东甜南辣西酸北咸”
    ◆人口因素:性别、年龄、家庭规模、家庭经济收入、民族◆心理因素:生活方式、性格、购买动机、品牌忠诚
    ◆行为因素:
    *按消费者进入市场程度分:常规消费者、初次消费者、潜在消费者
    *按使用频率分:大量使用者、少量使用者
    *按偏好程度分:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、转移型忠诚者、非忠诚者
    ★产业市场细分的标准:
    ◆人口变量:
    *行业:我们应把重点放在购买这种产品的哪些行业?
    *公司规模:我们应把重点放在多大规模的公司?
    *地理位置:我们应把重点放在哪些地区?◆经营变量:
    *技术:我们应把重点放在顾客所重视的哪些技术上?
    *使用者或非使用者情况:我们应把重点放在经常使用者、较少使用者、首次使用者或从未使用者身上?
    *顾客能力:我们应把重点放在需要很多服务的顾客,还是只要少量服务的顾客上
    ◆采购方法:
    *采购职能组织:我们应将重点放在那些采购组织高度集中的公司上,还是那些采购组织相对分散的公司上?
    *权利结构:我们应选择那些工程技术人员占主导地位的公司,还是财务人员占主导地位的公司?
    *与用户的关系:我们应选择那些现在与我们有牢固关系的公司,还是追求最理想的公司?
    *总的采购政策:我们应把重点放在乐于采用租赁、服务合同、系统采购的公司,还是采用密封投标等贸易方式的公司上?
    *购买标准:我们是选择追求质量的公司,重视服务的公司,还是重视价格的公司
    ◆情况因素:
    *紧急:我们是否应把重点放在那些要求迅速和突出交货或提供服务的公司?
    *特别用途:我们应将力量集中于本*公司产品的某些用途上,还是将力量平均花在各种用途上?
    *订货量:我们应侧重于大宗订货的用户,还是少量订货者?
    ◆个性特征:
    *购销双方的相似性:我们是否应把重点放在那些其人员及其价值观念与本*公司相似的公司上?
    *对待风险的态度:我们应把重点放在敢于冒风险的用户上还是不愿冒风险的用户上
    *忠诚度:我们是否应选择那些对本*公司非常忠诚的用户?
    ★市场细分的原则:
    ◆可衡量性:要有明显特征。如在冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更重视价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更重视外观,或者兼顾几种特性。
    ◆可实现性:企业可以接受。企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业现有条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场
    ◆可盈利性:企业有适当的盈利。所选择的细分市场有足够的需求量并且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润。细分市场的规模过大,企业“吃不了,无法消化”,在竞争中处于劣势,规模过大,企业又“吃不饱”,现有的资源得不到最佳利用,利润难于保证。
    ◆可区分性:不同的细分市场的特征可以清楚地加以区分,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    制定区域市场品牌发展规划应遵循哪些基本原则?


    正确答案: 卷烟商业企业根据对区域市场外部环境和内部环境变化的调研结果和企业发展战略,在国家局卷烟品牌发展战略的指引下,结合各个工业企业的品牌发展动态和最新品牌发展规划,制定区域市场在一个发展阶段的品牌发展规划。总体要遵循以下原则:
    1.市场导向原则
    制定品牌发展规划要坚持以市场为导向的原则,努力克服非市场因索,避免片面追求高毛利的倾向,充分发挥市场机制作用,建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌发展机制,构建适合本地市场需求的品牌配置格局。
    2.工商协同原则
    制定品牌发展规划要坚持工商协同的原则,工商双方形成合力,科学制定符合品牌实际的发展规划。
    3.突出重点原则
    制定品牌发展规划要坚持突出重点、扶优扶强的原则,在建立和完善公平、公正竞争的市场环境的同时,根据国家局“532”、“461”品牌发展战略,以科学的品牌评价为依据,确保高、中、低各种价格档位、各种焦油量、不同类型和产地的品牌规格分布合理。
    4.发展优先原则
    制定品牌发展规划要在市场导向的基础上优先满足企业经营发展的需要,要紧密符合区域市场的实际和企业的经营实际,坚持以改革的思路、创新的方法、统筹的方法综合协调企业各类经营资源,有效管理消费者资源和品牌资源,转变发展方式,实现集约化经营,提高营销能力,提升经营效率和经营水平,保证企业持续、健康、平稳发展。

  • 第14题:

    一般而言,企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则?


    正确答案: (1)预防性原则
    (2)及时性原则
    (3)主动性原则
    (4)注意精神补救原则
    (5)客户知情原则

  • 第15题:

    简述市场细分应该遵循的概念及基本原则。


    正确答案: 概念:由于消费者的要求、爱好、购买力等不尽相同,必然会不同程度地影响对产品的购买。
    原则:
    (1)差异性;
    (2)可衡量性;
    (3)可进入性;
    (4)效益性。

  • 第16题:

    有效市场细分应具备的条件有哪些?


    正确答案: (1)可测量性
    可测量性就是细分后的子市场其购买者的数据资料应能够加以测量和推算,否则,将不能作为制定市场营销方案的依据。
    (2)可进入性
    可进入性就是企业细分后的子市场应能够借助营销努力达到进入的目的,企业的营销组合策略能够在该市场上发挥作用。
    (3)可盈利性
    可盈利性是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力,能使企业赢得长期稳定的利润。
    (4)可区分性
    可区分性是指在不同的子市场在要领上可清楚地加以区分。

  • 第17题:

    成功有效的市场细分应遵循的原则有()。

    • A、可衡量性
    • B、可进入性
    • C、可盈利性
    • D、稳定性
    • E、可比较性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    有效的市场细分应具备哪些特征?


    正确答案: 1) 可衡量性
    2) 可赢利性
    3) 可进入性
    4) 可区分性
    5) 可行动性

  • 第19题:

    单选题
    成功有效的市场细分应遵循四条基本原则,其中不包括()。
    A

    可衡量性

    B

    可进入性

    C

    可盈利性

    D

    及时性


    正确答案: D
    解析: 本题考查市场细分。成功有效的市场细分应遵循四条基本原则:可衡量性、可进入性、可盈利性和稳定性。

  • 第20题:

    问答题
    简述市场细分应该遵循的概念及基本原则。

    正确答案: 概念:由于消费者的要求、爱好、购买力等不尽相同,必然会不同程度地影响对产品的购买。
    原则:
    (1)差异性;
    (2)可衡量性;
    (3)可进入性;
    (4)效益性。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    述市场细分应该遵循的基本原则。

    正确答案: 应当遵循以下基本原则:差异性、可衡量性、可进入性、效益性。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    成功、有效的市场细分,应当遵循的基本原则有()。
    A

    差异性

    B

    可衡量性

    C

    可进入性

    D

    效益性

    E

    有序性


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    一般而言,成功、有效的市场细分应遵循哪些基本原则?

    正确答案: (1)可衡量性
    (2)可进入性
    (3)可赢利性
    (4)对营销策略反应的差异性
    解析: 暂无解析