在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。A、信息直接收集法中的调查问卷法B、信息直接收集法中的访谈法C、信息间接收集法中的调查问卷法D、信息直接收集法中的观察法

题目

在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。

  • A、信息直接收集法中的调查问卷法
  • B、信息直接收集法中的访谈法
  • C、信息间接收集法中的调查问卷法
  • D、信息直接收集法中的观察法
相似考题

1.客户忠诚度的衡量标准主要有()。A.客户重复购买率B.客户对本企业产品品牌的关心程度C.客户需求满足率D.客户对产品价格的敏感程度

2.顾客满意度调查的核心是确定产品或服务在价格上满足顾客的程度。()此题为判断题(对，错)。

3.在金融产品导入期,适合采取缓慢渗透策略的是()。A.市场规模较小，客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广

4.对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查

参考答案和解析
正确答案:A
更多“在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。”相关问题

  • 第1题：

    客户在电话中，对产品、价格提出质疑时，销售顾问需要：（）

    • A、详细解答，直到对产品无异议为止
    • B、告诉客户最低价格，以吸引客户来店
    • C、请客户上网查询
    • D、简单解释并邀请客户来店

    正确答案:D

  • 第2题：

    很多营业员都不喜欢客户提出的问题，他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时，是故意找他们的麻烦。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对企业的产品和服务重复购买率高，且与其他企业相比更喜欢该企业的客户，是企业的客户（）

    • A、忠诚的客户
    • B、伪忠诚客户
    • C、潜在忠诚客户
    • D、伪忠诚客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。

    • A、 质量
    • B、 服务
    • C、 产品
    • D、 价格

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    对客户电信需求情况的调查不包括（）

    • A、现有客户对电信需求情况的调查
    • B、对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
    • C、对潜在客户电信需求情况的调查
    • D、对客户目前使用电信产品情况调查

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

    • A、购买时的挑选时间
    • B、对价格的敏感程度
    • C、对品牌的关注程度
    • D、客户购买产品的次数

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户忠诚度测量的标准有哪些（）

    • A、客户重复购买次数
    • B、客户购买挑选时间
    • C、客户对价格的敏感程度
    • D、客户对竞争产品的态度
    • E、客户对产品质量的承受能力
    • F、客户对产品的认同度

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    单选题
    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。
    A

    发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求

    B

    银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议

    C

    为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣

    D

    编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据关系取向为细分标准对潜在客户的分类中对发展型潜在客户的理解正确的是（）。
    A

    客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。

    B

    客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。

    C

    客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。

    D

    对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）在购买决策时小心谨慎，他们最在意产品的效用价格比，对产品（服务）质量、承诺以及价格都比较敏感。
    A

    灯塔型客户

    B

    跟随型客户

    C

    理性客户

    D

    逐利客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
    A

    购买时的挑选时间

    B

    对价格的敏感程度

    C

    对品牌的关注程度

    D

    客户购买产品的次数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户忠诚度的衡量标准主要包括（　　）。
    A

    客户重复购买率

    B

    客户对产品价格的敏感程度

    C

    客户对竞争产品的态度

    D

    客户对产品质量事故的承受力


    正确答案： C,D
    解析：
    客户忠诚度的衡量标准主要包括：①客户重复购买率；②客户对本企业产品品牌的关心程度；③客户需求满足率；④客户对产品价格的敏感程度；⑤客户对竞争产品的态度；⑥客户对商品的认同度；⑦客户购买时的挑选时间；⑧客户对产品质量事故的承受力。

  • 第13题：

    在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。

    • A、信息直接收集法中的调查问卷法
    • B、信息直接收集法中的访谈法
    • C、信息间接收集法中的调查问卷法
    • D、信息直接收集法中的观察法

    正确答案:A

  • 第14题：

    目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    对顾客满意程度方面质量损失的评价，可依据以下哪些信息（）

    • A、对现有和潜在顾客的调查
    • B、对竞争产品和服务及其性能记录
    • C、对销售和服务人员的信息的调查
    • D、顾客的意见要求和索赔的调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

    • A、购买时的挑选时间
    • B、对价格的敏感程度
    • C、对品牌的关注
    • D、客户购买产品的次数较少

    正确答案:D

  • 第17题：

    教育水平较低的人群，购买商品的理性程度相对低，对新产品的接受能力比较强。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    （）在购买决策时小心谨慎，他们最在意产品的效用价格比，对产品（服务）质量、承诺以及价格都比较敏感。

    • A、灯塔型客户
    • B、跟随型客户
    • C、理性客户
    • D、逐利客户

    正确答案:C

  • 第19题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。

    • A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求
    • B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    顾客满意度调查的核心是确定产品或服务在价格上满足顾客的程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 顾客满意度调查的核心是确定产品或服务在多大程度上满足了顾客的要求和期望。

  • 第22题：

    多选题
    客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。
    A

    质量

    B

    服务

    C

    产品

    D

    价格


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    教育水平较低的人群，购买商品的理性程度相对低，对新产品的接受能力比较强。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。
    A

    信息直接收集法中的调查问卷法

    B

    信息直接收集法中的访谈法

    C

    信息间接收集法中的调查问卷法

    D

    信息直接收集法中的观察法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容