简述咨询沟通的含义及其沟通模式。
题目
简述咨询沟通的含义及其沟通模式。
相似考题
更多“简述咨询沟通的含义及其沟通模式。”相关问题
-
第1题：
简述网络广告沟通模式的特点。
正确答案: （1）发送者和接受者在沟通中能实现即时的双向沟通，这样网络营销人员就可以即时的根据目标顾客的变化而调整广告发送的信息；
（2）网络营销人员和顾客之间的双向沟通愈来愈深入，最终会形成网络营销人员和顾客之间一对一的营销关系；
（3）交互性提高了顾客的主动性，网上顾客成为主动寻找适合自己需要的信息的受众；
（4）网络广告是信息型的具有逻辑说服力的广告，而不应该象离线广告那样是印象型的具有潜移默化功能的广告。 -
第2题：
在S-M-C-R沟通模式中，M代表的含义是（）
- A、发信者（信息源）
- B、沟通途径
- C、收信者
- D、信息
正确答案:D -
第3题：
在沟通辅导咨询中，婚姻家庭咨询师需要做的是（）。
- A、了解双方的习惯的沟通模式
- B、为求助者提供建议
- C、为求助者制定改善方案，让求助者遵守实施
- D、要求两人必须参加
正确答案:A -
第4题：
简述莱维特的人际沟通模式。
正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
（1）圆形传递。在这个模式中没有核心，信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气，调动他们的积极性，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
（2）轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。优点是解决问题的速度快，领导者能发挥作用，沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥，主观能动性受到限制。因此，整个群体士气较低。
（3）链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快，领导者效能显著，正确性高。缺点是成员士气低，成员的反应是被动作出的。
（4）Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递，然后发生变化优点是工作效率高，速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。 -
第5题：
简述信息沟通网络有五种沟通模式，并分析各自有其优缺点。
正确答案: 链式沟通网络传递信息的速度最快；圆周式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意；轮式和链式解决简单问题时效率最高；而在解决复杂问题时，则圆周式和全通道式最为有效；“Y’式兼有轮式和链式的优缺点，即沟通速度快，但成员的满意感较低。除了上述五种沟通网络模式外，还有很多种不同的信息沟通模式，每个组织都可能有自己特殊的正式的沟通网络。主管人员应该自觉地研究和建立适合本组织需要的信息沟通网络，以保证上下左右各部门、各个人员之间的信息能够得到顺利沟通。 -
第6题：
信息反馈属于（）。
- A、沟通的要素
- B、沟通模式
- C、沟通类型
- D、沟通概念
正确答案:A -
第7题：
透明化的沟通模式主要体现在（）
- A、同一企业内部的沟通模式
- B、企业与外部客户之间的沟通模式
- C、企业与消费者之间的沟通模式
- D、企业与合作伙伴之间的沟通模式
- E、企业与政府部门之间的沟通模式
正确答案:A,B,D -
第8题：
问答题简述咨询沟通的含义及其沟通模式。正确答案： 含义：咨询沟通，是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程，是实现咨询目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
模式：咨询沟通的起始点是信息的发送者，即创业咨询师；终结点是信息的接收者，即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码，之后反馈其想法、意见时，又转变为信息的发送者，而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。
一个完整的咨询沟通过程包括七个环节：创业咨询师/发送者、编码、渠道、创业者接受者、解码、反馈和一个干扰源（即噪声）。
常见的噪声源：
1）价值观、道德伦理观、认知水平的差异
2）健康状态、情绪波动以及交流环境
3）身份地位差异
4）编码与解码所采用的信息代码的差异
5）信息传递媒介的物理性障碍
6）模棱两可的语言
7）难以辨认的字迹
8）不同的文化背景解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述网络广告沟通模式的特点。正确答案： （1）发送者和接受者在沟通中能实现即时的双向沟通，这样网络营销人员就可以即时的根据目标顾客的变化而调整广告发送的信息；
（2）网络营销人员和顾客之间的双向沟通愈来愈深入，最终会形成网络营销人员和顾客之间一对一的营销关系；
（3）交互性提高了顾客的主动性，网上顾客成为主动寻找适合自己需要的信息的受众；
（4）网络广告是信息型的具有逻辑说服力的广告，而不应该象离线广告那样是印象型的具有潜移默化功能的广告。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题在S-M-C-R沟通模式中，M代表的含义是（）A发信者（信息源）
B沟通途径
C收信者
D信息
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题婚前评估咨询的内容，包括（）、沟通模式、交往现状等。正确答案： 个性解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述莱维特的人际沟通模式。正确答案： 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
（1）圆形传递。在这个模式中没有核心，信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气，调动他们的积极性，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
（2）轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。优点是解决问题的速度快，领导者能发挥作用，沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥，主观能动性受到限制。因此，整个群体士气较低。
（3）链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快，领导者效能显著，正确性高。缺点是成员士气低，成员的反应是被动作出的。
（4）Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递，然后发生变化优点是工作效率高，速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。解析： 暂无解析 -
第13题：
文化冰山深藏在海面以下的部分包括（）.
- A、用餐礼仪、社会传统
- B、风俗习惯、思考及沟通模式
- C、价值观、思考及沟通模式
- D、穿着、思考及沟通模式
正确答案:C -
第14题：
婚前评估咨询的内容，包括（）、沟通模式、交往现状等。
正确答案:个性 -
第15题：
简述咨询沟通的含义及其沟通模式？
正确答案: 含义：咨询沟通，是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程，是实现咨询目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
模式：咨询沟通的起始点是信息的发送者，即创业咨询师；终结点是信息的接收者，即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码，之后反馈其想法、意见时，又转变为信息的发送者，而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。 -
第16题：
简述什么是成功的信息沟通模式。
正确答案:从信息沟通模式可知，为达到成功的信息沟通，信息发送者必须了解自己的目标受众，明确自己希望得到何种反应，同时，在编译信息时必须考虑目标受众会如何阐释该信息，而且必须通过目标受众可接触到的媒体传送信息：最后，还要建立反馈系统来了解和评估目标受众对信息的反应。 -
第17题：
简述沟通的含义以及沟通的作用。
正确答案: 沟通（communication）是信息、思想与情感凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解达成协议的过程。
沟通的作用：传递和获得信息、改善人际关系。 -
第18题：
简述沟通的含义。
正确答案:沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。沟通是双向的，包括自上而下的沟通和自下而上的沟通。 -
第19题：
在行政组织沟通的类型中，（）跟其余三种不是同一种类型。
- A、环式沟通模式
- B、轮式沟通模式
- C、全通道式沟通模式
- D、双向沟通模式
正确答案:D -
第20题：
问答题简述信息沟通网络有五种沟通模式，并分析各自有其优缺点。正确答案： 链式沟通网络传递信息的速度最快；圆周式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意；轮式和链式解决简单问题时效率最高；而在解决复杂问题时，则圆周式和全通道式最为有效；“Y’式兼有轮式和链式的优缺点，即沟通速度快，但成员的满意感较低。除了上述五种沟通网络模式外，还有很多种不同的信息沟通模式，每个组织都可能有自己特殊的正式的沟通网络。主管人员应该自觉地研究和建立适合本组织需要的信息沟通网络，以保证上下左右各部门、各个人员之间的信息能够得到顺利沟通。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用。正确答案： （1）互相传递
（2）互相理解
（3）信息互动解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题对婆媳矛盾的咨询，重要的是分析矛盾产生的原因，再引导双方采用良好的沟通模式。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述正式沟通的含义、类型及其优缺点。正确答案：
(1)正式沟通的含义
正式沟通是依循组织的层级制或组织的权力路线进行的。正式沟通特点是正式、严肃、约束力强,有一定的连续性和稳定性。因此,一般重要沟通常采用这种形式。正式沟通的缺点在于沟通的速度慢、刻板。
(2)正式沟通的类型
正式沟通一般可分为:
①下行沟通,是指行政组织的管理层通过行政层级体系将信息向下级传递的过程。由于下行沟通是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动的重要举措,因而两个先决条件必须予以满足:a.增进了解。首长或各级主管不仅应了解部属的作业状态,而且必须了解他们个人的欲望、需求和情感,只有在充分了解的情况下才能进行有效的沟通。b.促进参与感。采取任何一项行政革新举措时,如果能征询部属的意见,则将促进他们的参与感,增加他们的归属感,减少实施时因曲解、误传所产生的阻力。
②上行沟通,是指在行政组织中,下级人员向上级表达其意见与态度的过程。为了更好地进行上行沟通,一般可以采用以下方式:a.建立对活与申诉制度;b.确立建议制度;c.实行门户开放制度,尊重和重视下属的意见和建议;d.倡导正当的娱乐活动;e.举行工作汇报或座谈会。
③平行沟通指组织内不相隶属的各单位的沟通。由于这种沟通大多发生于不同命令系统之间及地位相当的人员之中,故又称之为交叉沟通。平行沟通借以增加横向联系,减少层级节制,寻求部门之间的相互配合,从而达成组织目标。
(2)正式沟通的优缺点
正式沟通的优点是:沟通的效果及约束力较大,因此,较为重要的信息大多采用正式的沟通进行。
正式沟通的缺点是:沟通速度较慢,接收信息的一方对沟通意见参与的机会较少。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题文化冰山深藏在海面以下的部分包括（）.A用餐礼仪、社会传统
B风俗习惯、思考及沟通模式
C价值观、思考及沟通模式
D穿着、思考及沟通模式
正确答案： B解析： 暂无解析