参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下哪项不属于查勘工作内容()。A、核验承保情况B、审核保险责任C、一次性告知理赔手续D、与客户协商确定修理方案”相关问题
  • 第1题:

    以下哪项工作不属于接报案工作内容?

    A.询问案情

    B.查询出险车辆承保、理赔情况

    C.生成相应的报案记录

    D.初步确定事故估损金额


    参考答案:D

  • 第2题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    A.受理案件

    B.现场查勘

    C.责任审核

    D.保险赔款的计算与支付

    E.再核对投保单


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    保险理赔程序包括( )。

    A.风险评估

    B.现场查勘

    C.受理案件

    D.责任审核


    参考答案:BCD

  • 第4题:

    保险理赔的第一步是()。

    • A、查勘定损
    • B、给付保险金
    • C、确定理赔责任
    • D、损失处理

    正确答案:A

  • 第5题:

    保险理赔工作的主要环节()

    • A、受理案件
    • B、现场查勘
    • C、责任审核
    • D、保险赔款的计算与支付
    • E、核准投保

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    保险营销员应如实向公司告知客户的真实情况,为公司决定是否()、是否()作好风险提示工作。

    • A、承保;理赔
    • B、理赔;加费
    • C、承保;加费
    • D、加费;升调

    正确答案:C

  • 第7题:

    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

    • A、理赔报案
    • B、理赔受理
    • C、理赔调查
    • D、理赔审核

    正确答案:D

  • 第8题:

    哪些不是核损环节的工作内容:()

    • A、通过审核各项单证、照片、承保情况
    • B、查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性
    • C、查勘定损环节规则及制度的执行情况。
    • D、验证核价是否准确;

    正确答案:D

  • 第9题:

    理赔工作的手续有( )。

    • A、决定赔付金额
    • B、核定损失
    • C、勘察灾情
    • D、对照保险条款
    • E、审核承保条件

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    哪些不是核损环节的工作内容:()
    A

    通过审核各项单证、照片、承保情况

    B

    查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性

    C

    查勘定损环节规则及制度的执行情况。

    D

    验证核价是否准确;


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在保险理赔时,保险人确定损失是否属于承保责任范围的具体工作包括(  )。
    A

    整理审核相关单证

    B

    确定保险期限

    C

    计算赔偿金额

    D

    确定险别责任

    E

    审查被保险人的义务


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在人伤查勘时,应指导客户进行后续处理,告知()。
    A

    索赔程序

    B

    交强险赔付办法

    C

    保险公司地址

    D

    保险理赔手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下理赔人员的业务操作不恰当的是:

    A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。

    B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。

    C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

    D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。


    参考答案:B

  • 第14题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    A.受理案件

    B.现场查勘

    C.责任审核

    D.保险赔款的计算与支付

    E.核准投保


    参考答案:ABCD

  • 第15题:

    在保险理赔时,保险人确定损失是否属于承保责任范围的具体工作包括()。

    A:整理审核相关单证
    B:确定保险期限
    C:计算赔偿金额
    D:确定险别责任
    E:审查被保险人的义务

    答案:B,D,E
    解析:
    保险理赔确定责任的具体工作包括:(1)确定险别责任;(2)确定保险期限;(3)审查被保险人的义务。

  • 第16题:

    在人伤查勘时,应指导客户进行后续处理,告知()。

    • A、索赔程序
    • B、交强险赔付办法
    • C、保险公司地址
    • D、保险理赔手续

    正确答案:D

  • 第17题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    • A、受理案件
    • B、现场查勘
    • C、责任审核
    • D、保险赔款的计算与支付
    • E、再核对投保单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    保险客户服务包括()三个环节的服务。

    • A、保险产品的售前、售中和售后
    • B、投保、承保和理赔
    • C、核保、查勘定损和理赔
    • D、承保、查勘定损和理赔

    正确答案:A

  • 第19题:

    经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案,应提交()进行报案注销处理。

    • A、理赔中心
    • B、承保公司
    • C、95518
    • D、省公司

    正确答案:C

  • 第20题:

    本职工作对理赔流程的影响()。

    • A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机
    • B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任
    • C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效
    • D、查勘环节对整个理赔流程影响不大

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    保险理赔工作的主要环节()。
    A

    受理案件

    B

    现场查勘

    C

    责任审核

    D

    保险赔款的计算与支付

    E

    再核对投保单


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    理赔工作的手续有( )。
    A

    决定赔付金额

    B

    核定损失

    C

    勘察灾情

    D

    对照保险条款

    E

    审核承保条件


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪项不属于查勘工作内容()。
    A

    核验承保情况

    B

    审核保险责任

    C

    一次性告知理赔手续

    D

    与客户协商确定修理方案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析