对缺陷处理不能仅就事论事，应对根本原因进行分析，避免同类问题重复发生。

题目

对缺陷处理不能仅就事论事，应对根本原因进行分析，避免同类问题重复发生。

相似考题

1.突发事件管理应对中的常见失误()。A.麻痹大意，疏于防范B.没有科学的应对机制C.素质低下，无能应对D.就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇

2.横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同问题B、相似问题C、同一个问题D、同类问题

3.对需要返工处理加固补强的质量缺陷,项目监理机构应要求施工单位报送经()的处理方案,并应对质量缺陷的处理过程进行跟踪检查,同时应对处理结果进行验收。A.监理工程师认可B.总监理工程师认可C.设计等相关单位认可D.建设单位认可

4.当客户对产品提出异议时,销售人员必须依据事实进行详尽的答复,就事论事避免主观争执。()此题为判断题(对，错)。

更多“对缺陷处理不能仅就事论事，应对根本原因进行分析，避免同类问题重复”相关问题

  • 第1题：

    当原水水质不能满足要求时，应对原水进行预处理。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    设备部专工每周、每月应对本专业的设备缺陷情况进行（）次分析，分析设备缺陷发生的原因和规律，提出相应对策。

    • A、一
    • B、二
    • C、三

    正确答案:A

  • 第3题：

    因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于（）造成的浪费。

    • A、等待
    • B、缺陷
    • C、批量生产

    正确答案:A

  • 第4题：

    与日本商人进行交往时，应该（）

    • A、先略做让步
    • B、就事论事
    • C、避免针锋相对
    • D、不能太固执

    正确答案:B

  • 第5题：

    问题管理流程是指对在华润水泥内部业务部门（）发生的IT故障进行有效的管理，找出产生这些故障的根本原因，然后解决方案、变通方法和预防措施来消除和避免该故障重复发生。

    • A、重复或者经常
    • B、偶尔
    • C、曾经
    • D、刚刚

    正确答案:A

  • 第6题：

    若要确定偏差、缺陷或风险的基本潜在原因，应使用下列哪一项分析技术？（）

    • A、根本原因分析
    • B、进度基准分析
    • C、成本偏差分析
    • D、问题分析

    正确答案:A

  • 第7题：

    事故处理要求对安全生产（）事故必须进行严重认真的调查处理，接受教训，防止同类事故重复发生。

    • A、工伤
    • B、伤亡
    • C、责任
    • D、伤害

    正确答案:B

  • 第8题：

    合规风险识别、评估步骤包括（）。

    • A、收集梳理本行所有的合规风险点
    • B、分析合规风险形成或产生的原因
    • C、对合规风险进行“高、中、低”分类
    • D、改善相关制度、流程和系统，避免同类问题重复发生

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    判断题
    应对已发生质量问题的原因进行分析，并制定和实施应对风险的措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对需要返工处理或加固补强的质量缺陷，项目监理机构应要求施工单位报送经设计等相关单位认可的处理方案，并并对质量缺陷的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    合规风险监测的步骤有（）。
    A

    确定合规风险监测对象和目标

    B

    对合规风险进行“高、中、低”分类

    C

    现场检查或非现场监测

    D

    改善相关制度、流程和系统，避免同类问题重复发生


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    与日本商人进行交往时，应该（）
    A

    先略做让步

    B

    就事论事

    C

    避免针锋相对

    D

    不能太固执


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对重复性设备缺陷的起因，（）负责组织开展（分析诊断），避免缺陷重复发生，提高设备的健康水平。

    • A、设备部主任
    • B、检修部主任
    • C、发电部主任

    正确答案:A

  • 第14题：

    如果接到老顾客投诉，称巴西咖啡口味不好，在填写工作日志时，下列做法错误的是（）

    • A、要避免提及
    • B、记录处理结果
    • C、提出处理同类问题的建议
    • D、分析发生原因

    正确答案:A

  • 第15题：

    对需要返工处理或加固补强的质量缺陷，项目监理机构应要求施工单位报送经设计等相关单位认可的处理方案，并并对质量缺陷的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对于设备频发缺陷，相关管理人员应在现场组织检修、运行人员共同进行调查、分析，并采取切实有效的措施进行处理，避免缺陷再次发生


    正确答案:正确

  • 第17题：

    处理问题时，以下说法正确的是（）

    • A、在处理现场发生的问题时应放在管理系统中分析、处理。
    • B、背离系统的原则，就事论事地处理面临的问题，其结果往往不是解决了问题，而只是推迟或转移了问题。
    • C、服务现场的问题都应该放在事后处理。
    • D、服务现场发生的问题只见其一，不见其二，就事论事处理的做法是不妥的

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    突发事件管理应对中常见的失误是（）麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制，素质低下，无能应对，就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇


    正确答案:麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制,素质低下，无能应对,就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇

  • 第19题：

    合规风险监测的步骤有（）。

    • A、确定合规风险监测对象和目标
    • B、对合规风险进行“高、中、低”分类
    • C、现场检查或非现场监测
    • D、改善相关制度、流程和系统，避免同类问题重复发生

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    在投诉事件处理中，营业网点职责有（）
    A

    负责处理回复涉及网点客户投诉

    B

    定期汇总分析网点的投诉情况，召开部门内的分析会，进行通报

    C

    负责对投诉所发现的问题进行汇总，并通过完善管理、人员服务等方式避免同类问题的投诉再次发生

    D

    负责定期对座席人员的沟通技巧进行培训，以提升在线投诉下理水平


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    合规风险识别、评估步骤包括（）。
    A

    收集梳理本行所有的合规风险点

    B

    分析合规风险形成或产生的原因

    C

    对合规风险进行“高、中、低”分类

    D

    改善相关制度、流程和系统，避免同类问题重复发生


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    若要确定偏差、缺陷或风险的基本潜在原因，应使用下列哪一项分析技术？（）
    A

    根本原因分析

    B

    进度基准分析

    C

    成本偏差分析

    D

    问题分析


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    突发事件管理应对中常见的失误是（）麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制，素质低下，无能应对，就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇

    正确答案： 麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制,素质低下，无能应对,就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇
    解析： 暂无解析

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