下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。A、语调柔和,使来客产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出来客的不足之处D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢

题目

下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。

  • A、语调柔和,使来客产生甜蜜感
  • B、语言简练,问一答一,问二答二
  • C、语意明确,直接指出来客的不足之处
  • D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢

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  • 第1题:

    职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。

    A.语调柔和,使来客产生甜蜜感
    B.语言简练,问一答一,问二答二
    C.语意明确,直接指出来客的不足之处
    D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

    答案:D
    解析:
    秘书人员在交谈时,语速要快慢适中,语速过快、过慢或忽快忽慢,都会影响交谈效果。因此选项D正确。

  • 第3题:

    (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。

    A表情高雅 

    B音量适中 

    C姿态优美 

    D吐字清晰


    B,D

  • 第4题:

    从业人员职业用语的基本要求是()

    • A、语感自然,不局促,不呆板
    • B、语言简练,语速较快,以不浪费顾客的时间
    • C、语意明确,不模棱两可,不含混
    • D、语调娇柔、舒缓

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    边检人员应使用文明用语,音量、语速适中,语调柔和。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    交谈时,语言表达要(),语意完整,语速适中。


    正确答案:准确明了

  • 第7题:

    孤独症的典型特征是()。

    • A、口头语言发育明显落后于同龄幼儿正常水平,不能流利说话
    • B、沉默不语,问之不答
    • C、性情孤僻,表情淡漠,不愿与人交往
    • D、说话多停顿,语言不流畅

    正确答案:C

  • 第8题:

    从业人员职业用语的具体要求是( )。

    • A、语意明确
    • B、语言简练
    • C、语调甜美
    • D、语流快速

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    填空题
    交谈时,语言表达要(),语意完整,语速适中。

    正确答案: 准确明了
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    鲁某,男,28岁,自述脑子空洞洞的,整天什么事也不想,常沉默不语,交谈时词汇量特别少,如问“谁送你来的?”答“父亲”,问“以前做什么工作?”答“不知道”,该症状属于(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    分析下列议论是否符合逻辑的基本规律,如果不符合,请指出其错误。 1、有人问林某:“你是本地人吗?”林某答:“不是。”又问:“你是外地人吗?”林某答:“也不是”。 2、南极大陆鸟的种类很少,但鸟很多。

    正确答案: 1、不符合,违反排中律,两不可。
    2、符合,没有错误。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    导游员讲解中采用的问答法有()等类型。
    A

    我问客答

    B

    客问我答

    C

    自问自答

    D

    客问客答

    E

    问而不答


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

    A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
    B.语调简练,问一答一,问二答二
    C.语义明确,直接指出客人的不足之处
    D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    对秘书人员语言规范的具体要求是( )。

    A.用尊称
    B.语气委婉
    C.语意明确
    D.语速适中
    E.用爱称

    答案:B,C
    解析:

  • 第15题:

    电话交谈中,应用辅助语言的关键是()

    A语速适中

    B语调温和

    C重音突出

    D吐字清晰

    E语速快捷


    A,B,C,D

  • 第16题:

    导游员讲解中采用的问答法有()等类型。

    • A、我问客答
    • B、客问我答
    • C、自问自答
    • D、客问客答
    • E、问而不答

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确


    正确答案:正确

  • 第18题:

    职业用语的基本要求是()。

    • A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
    • B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
    • C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
    • D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

    正确答案:A

  • 第19题:

    不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。

    • A、语速
    • B、语调
    • C、吐字

    正确答案:A

  • 第20题:

    设问是只问不答,反问是自问自答。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    单选题
    孤独症的典型特征是()。
    A

    口头语言发育明显落后于同龄幼儿正常水平,不能流利说话

    B

    沉默不语,问之不答

    C

    性情孤僻,表情淡漠,不愿与人交往

    D

    说话多停顿,语言不流畅


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游讲解的问答法的形式不包括(    )。
    A

    自问自答法

    B

    问而不答法

    C

    我问客答法

    D

    客问我答法


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    设问是只问不答,反问是自问自答。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析