人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。

第1题：

第2题：

第3题：

认真履行信访工作职责。要健全和完善科学规范（）群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。

• A、受理
• B、交办
• C、督办
• D、回复

正确答案:A,B,C,D

第4题：

党的十八届四中全会明确提出，“把信访纳入（）轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”。

• A、科学化
• B、规范化
• C、法治化
• D、制度化

正确答案:C

第5题：

幼儿学习的创造性与积极性会在解决各种问题的过程中逐步提高。

正确答案:正确

第6题：

人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理与解决。

正确答案:错误

第7题：

要完善信访制度，及时办理信访事项，对可以通过复议、诉讼等法律程序解决的信访事项，行政机关应当告知信访人、举报人申请复议、提起诉讼的权利，积极引导当事人通过法律涂径解决。

正确答案:正确

第8题：

“依法、就地、及时解决信访问题与疏导教育相结合”原则主要包含哪些要求？

正确答案: （一）依法、及时、就地解决信访问题。
（二）做好说服、解释和思想政治工作，疏导群众情绪。
（三）对群众进行法制宣传、教育，引导其知法、守法、依法信访。
（四）治标与治本相结合原则。
（五）责任原则

第9题：

习近平就做好信访工作指示强调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和（）等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段，避免一般性问题演变成信访突出问题。

• A、强制、疏导
• B、强制、处罚
• C、教育、处罚
• D、教育、调解、疏导

正确答案:D

第10题：

《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》提出，健全解决信访突出问题工作机制。下面哪项不属于该项意见内容。（）

• A、完善信访联席会议制度
• B、健全解决特殊疑难信访问题工作机制
• C、健全统筹督查督办信访事项工作机制
• D、健全科学合理的信访工作责任追究机制

正确答案:D

第11题：

当前信访工作中的突出特点有哪些，当前要重点解决哪些突出问题？

正确答案: 一是问题集中。主要在农村土地征用、城镇房屋拆迁、私人住宅产权、企业改制、涉法涉诉案件处置等方面；
二是群体上访多。表现在越级访、集体访、重复访等群体性事件。
解决当前信访问题要紧扣五个问题，即案源问题、群众关注的热点难点问题、倾向性、苗头性问题、损害群众利益的问题、干部的不廉洁行为和不作为问题。

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

根据《信访条例》，国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项（）。信访事项发生地依照法定职责最先受理信访事项的国家机关为（）。首办责任单位以及具体承办人应当依照本条例规定，及时妥善处理信访事项，将信访人合理的投诉请求解决在（）。

正确答案:首办责任制；首办责任单位；初次办理环节

第16题：

各级党委、纪委通过信访处理，对下级党组织和领导干部实施监督，及时研究来信来访中提出的（）。对重要信访事项的办理，应当督促检查，直至妥善处理。

• A、违纪违法问题
• B、主要问题
• C、重要问题
• D、特殊问题

正确答案:C

第17题：

小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便像当地的信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该，无条件受理。

正确答案:错误

第18题：

十八届四中全会提出，把信访纳入（）轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。

• A、信息化
• B、法治化
• C、现代化
• D、制度化

正确答案:B

第19题：

按照《信访条例》规定，信访工作机构在督查督办工作中应当履行提出改进工作建议、完善政策解决问题建议、给予行政处分建议三项建议权的职责。

正确答案:正确

第20题：

对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决。

正确答案:错误

第21题：

《依法治国决定》强调，要健全依法维权和化解纠纷机制。具体措施为（）。

• A、要积极探索预防和解决社会矛盾的新路子
• B、要充分发挥调解在解决社会矛盾中的作用
• C、要依法疏导信访的压力
• D、充分利用法律渠道

正确答案:A,B,C,D

第22题：

在实践活动中，我们会（）、（）、（）。可以说，任何创新的认识，都离不开实践的推动。所以，我们要积极地参加各种实践活动，有效激发自己的灵感。

• A、思考问题
• B、解决问题
• C、面临问题

正确答案:A,B,C

第23题：

第24题：