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  • 第1题:

    配网抢修指挥工单处理流程有哪些环节?


    正确答案:配网抢修指挥工单处理流程主要包括工单接收、故障研判、派单指挥、回单审核、工单回复等环节。

  • 第2题:

    配网抢修指挥工作中省公司营销部主要职责是什么?


    正确答案: (1)负责监督和考核省内95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量。
    (2)负责协调省内有关部门95598营销和生产信息的支撑工作。
    (3)负责专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查。

  • 第3题:

    什么是配网抢修指挥技术支持系统缺陷?


    正确答案:配网抢修指挥技术支持系统发生异常,影响工单处理、故障研判、停送电信息编译报送等配网抢修指挥业务的正常开展,均称为配网抢修指挥技术支持系统缺陷。

  • 第4题:

    故障抢修小组的职责有()

    • A、现场故障点定位
    • B、指挥故障抢修
    • C、收集故障现场相片
    • D、反馈现场抢修情况和进度

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    配网调度负责10千伏故障抢修过程监督,根据现场故障定位情况,指挥故障处理和非故障区段送电,并对现场抢修工作的进程和效率进行监督,监督抢修班组到达现场时间。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    配网抢修指挥工作中县调主要职责是什么?


    正确答案:(1)负责贯彻落实国网公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及省公司发布的实施细则;
    (2)负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单;
    (3)负责审核抢修班组回填的工单,并将工单回复客服中心;
    (4)负责专业管理范围内生产类停送电信息编译工作,汇总报送生产类停送电信息;
    (5)负责配网抢修指挥业务统计分析及报送工作,定期发布抢修班组工作执行情况。

  • 第7题:

    故障信息来源于调度自动化系统的抢修有哪些工作流程?


    正确答案: (1)值班调控员通过调度自动化系统发现故障信息(10千伏故障信息),告知配网抢修指挥人员,并共同对故障进行研判(区分公用线路或专线),由值班调控员通知相应责任单位查找故障,10千伏专线故障通知客户服务中心协调处理。
    (2)配网抢修指挥人员做好记录后,报送故障停电信息至95598系统。此时若有故障报修工单下派,配网抢修指挥人员通过关联对应后,迅速进行工单合并,减少下派至运维单位的同类工单数量。
    (3)若故障需调整运行方式,由调控员进行方式调整,隔离故障点,完成安全措施后,许可现场故障抢修;现场抢修完毕后由抢修人员反馈处理结果至值班调控员和配网抢修指挥人员。
    (4)调控员恢复配电网正常方式,配网抢修指挥人员按规定完成停电信息送电反馈,并审核回复工单是否满足国网客服中心的规范性要求,无误后进行确认、归档。

  • 第8题:

    配网抢修指挥人员交接班注意事项?


    正确答案: (1)交班人员在交接前应填好相关记录,做好现场清洁。否则,接班人员有权拒绝接班,其后果由交班人员负责。
    (2)交班内容主要包括:技术支持系统运行状况,在途工单、特殊工单情况,影响客户供电的配网故障、异常情况,计划停电、故障停电信息反馈情况,特殊交代事项等。
    (3)交接班时间内发生故障抢修,应由交班人员负责处理,接班人员做好协助准备。

  • 第9题:

    配网抢修指挥工作中地市、县公司营销部主要职责是什么?


    正确答案: (1)负责服务事件的协调处理。
    (2)负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作及通知高危、重要客户。

  • 第10题:

    抢修指挥人在抢修作业前应做哪些工作?


    正确答案:抢修指挥在抢修作业前要向作业人员宣布停电范围,划清设备带电界限。对可能来电的关键部位和抢修作业地段,要按规定设置可靠足够的接地线。

  • 第11题:

    现场抢修人员应服从()的指挥,现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理

    • A、供电所长
    • B、工作负责人
    • C、配网抢修指挥人员
    • D、值班调控人员

    正确答案:C

  • 第12题:

    问答题
    抢修指挥人在抢修作业前应做哪些工作?

    正确答案: 抢修指挥在抢修作业前要向作业人员宣布停电范围,划清设备带电界限。对可能来电的关键部位和抢修作业地段,要按规定设置可靠足够的接地线。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    配网抢修指挥包含哪些业务?


    正确答案:接收故障报修工单,综合调控运行及其它信息开展故障研判,通知相应运维单位,下派工单、督促进度、反馈信息并对故障报修工单实行全过程跟踪、督办和闭环管理。

  • 第14题:

    配网抢修指挥工作中省公司运维检修部主要职责是什么?


    正确答案: (1)负责指导、监督和考核地市公司配网故障抢修工作,协调解决故障抢修工作中的重大问题。
    (2)负责专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查。
    (3)协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作。

  • 第15题:

    开展故障抢修标准化管理,实现()的规范统一,建立实用高效的配电网抢修指挥平台。

    • A、抢修流程
    • B、现场作业
    • C、装备
    • D、工器具配置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    吸取过去配网故障抢修效率较低的经验,加强线路运行维护管理,提高故障抢修水平,减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    要提高配网故障抢修效率要求配网调度扁平化管理,减少信息传递与执行环节;要求配网调度专业化管理,并高效运作;要求建立配网调度技术支撑系统,实现对配网运行状况的有效监控。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    什么是配网抢修指挥?


    正确答案:配网抢修指挥是指地市、县公司调控机构根据国网客服中心派发的故障报修工单内容或配调监控系统发现的故障信息,对配网故障进行研判,并将工单派发至相应抢修班组。

  • 第19题:

    配网抢修指挥业务应符合哪些基本要求?


    正确答案: (1)配网抢修指挥人员配置应满足7×24小时值班要求,保障及时处理工单,避免出现工单超时现象。配网抢修指挥席位设置应考虑应急需求,保证业务量激增时工作开展需求。
    (2)地、县公司应在抢修班组部署远程终端或手持终端,实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转,并保证信息安全要求。
    (3)现场抢修人员应服从配网抢修指挥人员的指挥,现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理。地、县公司运检部(检修(建设)工区)及时通报抢修驻点、抢修范围及联系人方式等变化情况。
    地、县公司应做好配网抢修指挥技术支持系统及网络通道的运行维护工作。

  • 第20题:

    配网抢修指挥工作中国调中心主要职责是什么?


    正确答案:国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门,负责公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及技术支持功能应用规范的制定;负责公司配网抢修指挥工作的统计分析及监督、检查、考核、评价管理工作。

  • 第21题:

    推进智能化故障抢修。遵循“实时、全景、全程”信息支撑的理念,实现配电网业务的协同运作和数据的充分共享,综合使用配网自动化、故障研判系统和抢修移动作业平台,实现故障自动研判、自动隔离,远程指挥与动态抢修互动运作,提高故障抢修效率。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    省公司运维检修部主要负责指导、监督和考核地公司配网故障抢修工作,协调解决故障抢修工作中的()

    • A、重大问题
    • B、严重问题
    • C、一般问题
    • D、问题

    正确答案:A

  • 第23题:

    配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。


    正确答案:正确