双向互动服务的主要内容有();();();();()A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

题目

双向互动服务的主要内容有();();();();()

  • A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
  • B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
  • C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
  • D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    双向互动服务门户的总体架构主要包括()层次。

    • A、展现层
    • B、控制层
    • C、业务逻辑层
    • D、持久层

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    在金信工程中,工商行政管理社会公共服务的主要内容有()、()、公众互动网上业务受理。


    正确答案:信息发布;信息查询

  • 第3题:

    构建智能用电服务体系,实现营销管理的现代化运行和营销业务的智能化应用;全面开展双向互动用电服务,实现电网与用户的双向互动,提升用户服务质量,满足用户()需求。

    • A、主观
    • B、个性化
    • C、多元化
    • D、单一化

    正确答案:C

  • 第4题:

    智能用电主要涉及以下哪些技术领域?()

    • A、用电信息采集、需求管理、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测
    • B、用电信息采集、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、高级量测
    • C、用电信息采集、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测
    • D、智能电表、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测

    正确答案:C

  • 第5题:

    电网智能化在用电环节要建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台,实现与电力用户能量流、信息流、业务流的融合与双向互动。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    双向互动服务门户的技术架构是()。

    • A、用户表示层
    • B、业务逻辑层
    • C、数据服务层
    • D、IT基础设施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    双向互动服务门户的应用功能有()。

    • A、消息集成
    • B、数据获取
    • C、流程集成
    • D、业务咨询

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    青岛啤酒的环境观是(),它主要包含以下含义:企业与环境之间是双向互动关系;与()互动;与()互动;有付出就有()。


    正确答案:好心有好报;自然环境;社会环境;回报

  • 第10题:

    多选题
    双向互动服务门户实现()等服务。
    A

    信息査询

    B

    业务受理

    C

    用户家居用电管理

    D

    多渠道缴费


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于动态咨询服务阶段包含的内容一般有()
    A

    网上登记

    B

    表格下载

    C

    数据库服务

    D

    双向互动交流


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    电网智能化在用电环节要建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台,实现与电力用户能量流、信息流、业务流的融合与双向互动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是与用户进行互动的主要渠道之一,是双向互动服务平台的主要实现方式。

    • A、双向互动服务
    • B、用户远程互动
    • C、双向互动服务门户
    • D、用户现场互动

    正确答案:C

  • 第14题:

    双向互动服务是为电力用户提供()优质服务,提高供电服务能力,实现智能电网与电力用户电力流、信息流和业务流双向互动的重要基础。

    • A、自动化
    • B、智能化
    • C、多样化
    • D、数字化

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    双向互动服务的主要内容有(),主要通过()等设备开展双向互动服务。


    正确答案:信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务;智能电能表、智能交互终端、手机、电脑

  • 第16题:

    关于动态咨询服务阶段包含的内容一般有()

    • A、网上登记
    • B、表格下载
    • C、数据库服务
    • D、双向互动交流

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    双向互动服务门户实现()等服务。

    • A、信息査询
    • B、业务受理
    • C、用户家居用电管理
    • D、多渠道缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    智能化发展在用电环节的建设重点是建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台,实现与电力用户()的融合与双向互动。

    • A、能量流
    • B、信息流
    • C、物质流
    • D、业务流

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    可以进行双向传播的媒体被称为互动媒体,具有双向传播的广告被称为互动广告。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    属于智能小区增值服务的是()。

    • A、双向互动服务
    • B、家庭安防
    • C、用电服务
    • D、小区配电自动化

    正确答案:B

  • 第21题:

    填空题
    双向互动服务的主要内容有(),主要通过()等设备开展双向互动服务。

    正确答案: 信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务,智能电能表、智能交互终端、手机、电脑
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    双向互动服务是为电力用户提供()优质服务,提高供电服务能力,实现智能电网与电力用户电力流、信息流和业务流双向互动的重要基础。
    A

    自动化

    B

    智能化

    C

    多样化

    D

    数字化


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    双向互动服务门户的技术架构是()。
    A

    用户表示层

    B

    业务逻辑层

    C

    数据服务层

    D

    IT基础设施


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析