在装拆工作结束后，装表员应认真复查工单内容，并请客户核对（）等信息，并双方签字确认。A、装拆表底B、变比C、倍数D、封印

题目

在装拆工作结束后，装表员应认真复查工单内容，并请客户核对（）等信息，并双方签字确认。

  • A、装拆表底
  • B、变比
  • C、倍数
  • D、封印
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1.营业员负责对各类业务定单的稽核工作，要做到()。A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，确保稽核基本准确B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档，并建立交接记录D.负责接收外线施工单，接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务

2.装表接电员接到高压用电报装装表接电工作单后，按《电能计量管理标准》有关规定，（）个工作日内完成装拆表任务。A4B5C6D7

3.装表接电员接到低压（非居民）用电报装装表接电工作单后，按《电能计量管理标准》有关规定，（）个工作日内完成装拆表任务。A1B2C3D4

4.装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后，依据业务工作单，（）个工作日内完成装拆表任务。A1B2C3D4

更多“在装拆工作结束后，装表员应认真复查工单内容，并请客户核对（）等信”相关问题

  • 第1题：

    对客户超过暂拆（因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表）规定时间要求复装接电者，应如何办理？
    对客户超过暂拆规定时间要求复装接电者应按新装手续办理。
    略

  • 第2题：

    维修完毕后，完整维修工单上面的内容填写，并请客户签字确认，确认无误后，请客户支付维修费用，并提供十分到家工单顾客联。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    装表接电员接到低压（非居民）用电报装装表接电工作单后，按《电能计量管理标准》有关规定，（）个工作日内完成装拆表任务。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第5题：

    计量表计安装完毕，装表人员要对装设的有功和无功表的型号、表号、倍率、电流互感器的变化、准确等级及计量装置的产权归属等认真核实，填写“新装客户用电工作传票”相应栏，并在装表人栏签字后，将“新装客户用电工作传票”传递给封表人员封表。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的（），并请客户对签购单签字确认。

    • A、卡号
    • B、姓名
    • C、金额
    • D、日期

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    对于在修理过程中有追加的修理项目，业务接待需要如何处理？（）

    • A、口头告知客户
    • B、等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字确认
    • C、在维修工单中增加相关内容并请客户确认
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第8题：

    工单管理人员负责对各类（）的稽核工作，认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，保证稽核准确率为100%。


    正确答案:业务定单

  • 第9题：

    装片时放映员认真核对片名、本次、本数、画面倒正、声带正反确认无误后，方可装片。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、（）、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。


    正确答案:户号

  • 第11题：

    因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。

    • A、工单类型
    • B、工单编号
    • C、工单内容
    • D、以上皆是

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些属于广东农信社对同业存款活期账户存款业务的主要风险控制（）
    A

    认真核对录入的冲正内容是否与原交易录入内容一致

    B

    认真核对支票是否加盖预留印鉴，是否在有效期限内

    C

    应认真审核打印信息中存入账户账号、金额、存款人名称等要素是否正确无误，并请客户在业务交易单上签名确认

    D

    冲正业务必须由授权岗认真审核批准后办理

    E

    审核客户是否提交挂失业务申请书


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

    A拆表单内容

    B工作单内容

    C历史单内容

    D装表单内容


    B
    略

  • 第14题：

    装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后，依据业务工作单，（）个工作日内完成装拆表任务。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，装表接电后，应（）依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。

    • A、检查采集终端
    • B、检查电能计量装置运行是否正常
    • C、会同客户现场抄录电能表示数
    • D、记录送电时间、变压器启用时间等相关信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在（）上签章。

    • A、工作手册
    • B、派工单
    • C、工作单
    • D、工作报告

    正确答案:C

  • 第18题：

    新装增容客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，装表人员在装表接电工作中存在对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，对客户冷言冷语等行为，下发（）工单。

    • A、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范
    • B、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
    • C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
    • D、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范

    正确答案:B

  • 第22题：

    严密交换票据交接手续，在装包前或拆包后要认真核对清单与票据实物是否相符，防止（）

    • A、空提
    • B、错提
    • C、漏提
    • D、重提

    正确答案:A

  • 第23题：

    抄表员对新装客户第一次抄表时，现场应核对的内容有哪些？


    正确答案: 对新装客户第一次抄表时，应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、表号、额定电流、表示数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。

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