计划检修停电实施前，应提前（）与大客户协商，配合大客户做好生产安排，最大限度减少计划停电对大客户的影响。A、24小时B、一周C、半个月D、一个月
题目
计划检修停电实施前，应提前（）与大客户协商，配合大客户做好生产安排，最大限度减少计划停电对大客户的影响。
- A、24小时
- B、一周
- C、半个月
- D、一个月
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参考答案和解析
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第1题：
用户供电可靠性停电责任原因中“预安排停电”则分为（）。
A检修、工程、用户申请停电，限电、调电和低压作业影响
B计划停电、临时停电和限电
C计划检修、临时检修性和电源系统不足限电
A
略 -
第2题：
为实施（）目标管理，结合配网项目实施工期要求，工程建设管理部门应每月对配网工程年度停电计划进行修订，并及时通知供电可靠性管理专责，综合协调配网工程停电、配网检修停电）、业扩工程停电等停电计划安排。
A指标
B供电可靠性
C停电
B
略 -
第3题：
配网计划停电应最大限度减少对客户供电影响，（）安排在生活用电高峰时段停电。
- A、适当
- B、尽量避免
- C、尽量
- D、杜绝
正确答案:B -
第4题：
生产工区在检修计划实施准备阶段的工作要求有（）。
- A、编制大型复杂检修作业的施工方案、安全技术组织措施和现场标准化作业书（卡）
- B、根据地市公司下达的年度、月（季）度检修计划，编制本工区运维设备月（季）度、年度检修实施计划，经批准后下达各相关班组
- C、对检修决策建议为A、B、C类检修而因故未能列入当年综合停电检修计划的设备，应组织班组对设备加强状态监（检）测、评价和维护，如设备状态劣化时，应及时安排停电检修
- D、根据月度检修计划细化安排班组周工作计划
正确答案:B,C -
第5题：
大客户的管理策略有（）。
- A、优先保证大客户服务
- B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
- C、在大客户中开展新服务项目的试销
- D、注重与大客户的沟通
正确答案:A,B,C -
第6题：
在状态检修工作实施中，生产班组对已列入状态检修年度计划，但未列入年度综合检修计划的设备，应加强（），如设备状态劣化，应及时申请安排停电检修。
- A、状态监测
- B、带电检测
- C、评价
- D、维护
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
有正式计划安排的停电形式包含（）。
- A、检修停电
- B、系统扩建
- C、限电
- D、施工停电
正确答案:A,B,D -
第8题：
对于重大计划检修、技改项目及基建施工停电安排，各发供电单位应至少提前（）上报施工停电方案及申请。施工停电方案应包括停电施工及检修内容、停电措施、进度安排及现场施工的安全措施等。
- A、2个工作日
- B、3个工作日
- C、5个工作日
- D、8个工作日
正确答案:C -
第9题：
按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。
- A、单一大客户
- B、综合大客户
- C、专业大客户
- D、合作大客户
正确答案:B,C -
第10题：
《供电监管办法》规定，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域和（）。
- A、停电计划
- B、停电时间
- C、复电时间
- D、停电线路
正确答案:B,D -
第11题：
设备计划检修对用户停电，必须提前（）通知用户。
正确答案:7天 -
第12题：
年度综合停电检修计划应统筹考虑输电与变电，一次与二次等设备停电检修工作，统一安排（）、同一停电范围内的设备检修，避免重复停电。
正确答案:同间隔设备 -
第13题：
（）包括以下几种：检修停电、施工停电、用户申请停电、调电
A计划停电
B预安排停电
C故障停电
A
略 -
第14题：
按照停电责任原因分类，预安排停电中的计划停电分为检修停电、施工停电和用户申请停电。
A对
B错
错
略 -
第15题：
按照停电责任原因分类，预安排停电中的计划停电分为检修停电、施工停电和用户申请停电。
正确答案:错误 -
第16题：
以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。
正确答案:优先、优质、优惠 -
第17题：
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。
- A、大客户对邮政服务的特殊要求
- B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
- C、大客户对邮政企业的信任程度
- D、大客户对价格的承受能力
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
制定中长期停电计划的典型控制措施包括（）。 A. 按年（季）、月编制基建、技改、市政、常规检修综合停电计划 B. 应结合年度基建、技改、市政及生产计划，统筹考虑各工作间的配合关系 C. 应协调有关设备运行单位，统筹考虑各运行单位的配合关系 D. 应结合输变电设备停电计划安排机组检修计划 A,B,C,D
- A、水位
- B、水头
- C、库容
- D、流量
正确答案:B,C -
第19题：
不属于销售部大客户主管岗位职责的是（）
- A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品
- B、完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款
- C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行
- D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
正确答案:D -
第20题：
按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。
- A、综合大客户和专业大客户
- B、战略大客户和专业大客户
- C、本专业大客户和非本专业大客户
- D、综合大客户和单一大客户
正确答案:A -
第21题：
关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。
- A、大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关
- B、加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润
- C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径
- D、大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务
- E、对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务
正确答案:C,E -
第22题：
设备计划检修对用户停电，必须提前（）天通知用户。
正确答案:7 -
第23题：
调控机构应依据（）开展日前停电计划管理工作，批复相关单位检修申请，并进行日前方式安排。
- A、季度停电计划
- B、周停电计划
- C、年度停电计划
- D、月度停电计划
正确答案:D