实施阶梯电价时，供电企业抄表周期原则上不超过（）个月。A、一B、二C、三D、四

题目

实施阶梯电价时，供电企业抄表周期原则上不超过（）个月。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四
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1.居民阶梯电价实施后,如确需调整居民客户的抄表周期或抄表例日应事先告知客户,提醒客户因抄表周期或抄表例日调整而引起的用电基准电量变化,并严格履行审核、审批手续()此题为判断题(对，错)。

2.供电所应严格执行《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》（苏电营〔2009〕758号）文件要求，不得按村、台区和个人实行电费承包，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（）。A二年B半年C一年D三个月

3.基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在（）保持不变。A一个抄表周期内B6个月之内C一年之内D二年之内

4.采用远程抄表，至少每隔（）与现场计费电能表记录数据进行一次现场核对。A二个抄表周期B三个抄表周期C半年D一年

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  • 第1题：

    由供电企业直接抄表的一户一表居民用户和用电容量100千伏安以下的商业用户（桑拿、洗浴、歌舞厅、网吧等除外），可按年选择执行分时或单一电价，一旦确定，（）不予更改。

    A一个抄表周期内

    B6个月内

    C一年内

    D二年内


    C
    略

  • 第2题：

    同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

    A一个

    B二个

    C三个


    B
    略

  • 第3题：

    实施阶梯电价时，使用预付费电能表的居民用户，在实现远程自动抄表前，可按购电量以（）为周期执行阶梯电价。

    • A、年
    • B、季
    • C、月
    • D、旬

    正确答案:A

  • 第4题：

    因用户原因连续6个月不能抄表时，供电企业可通知对其终止供电。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    抄表员在一次抄表时发现某工业用户有功分时计费电能表（三相四线制）一相电流回路接反，已知从上次装表时间到现在为止该用户抄见有功电量为80000kWh、高峰电量为30000kWh、低谷电量为20000kWh。请问该用户应补交电费多少元？（假设平段电价为0.40元／kWh，高峰电价为平段电价的150%，低谷电价为平段电价的50%）。


    正确答案: 因一相电流线圈接反，所以电量更正率为200%。
    应追补高峰电费＝30000×200%×0.40×150%＝36000（元）
    低谷电费＝20000×200%×0.40×50%＝8000（元）
    平段电费＝（80000－30000－20000）×200%×0.4＝24000（元）
    应补交电费＝36000＋8000＋24000＝68000（元）
    该用户应补交电费68000元。

  • 第6题：

    由供电企业直接抄表的一户一表居民用户和用电容量100千伏安以下的商业用户（桑拿、洗浴、歌舞厅、网吧等除外），可按年选择执行分时或单一电价，一旦确定，（）不予更改。

    • A、一个抄表周期内
    • B、6个月内
    • C、一年内
    • D、二年内

    正确答案:C

  • 第7题：

    《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指（）。

    • A、统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算、统一考核
    • B、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一考核
    • C、统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一帐务
    • D、统一电价、统一票据、统一抄表、统一帐务、统一考核

    正确答案:A

  • 第8题：

    《供电营业规则》规定，由于供电企业电力运行事故造成用户停电的，供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的（）倍（单一制电价为（）倍）给予赔偿。

    • A、五、四
    • B、四、三
    • C、三、二
    • D、二、一

    正确答案:A

  • 第9题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。

    • A、意见-供电业务—抄表收费—催收电费
    • B、投诉-营业投诉—电价电费—电费
    • C、意见-供电业务—抄表收费—电费退补
    • D、投诉-营业投诉—抄表催费—电价

    正确答案:B

  • 第10题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。

    • A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
    • B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费
    • C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
    • D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

    正确答案:C

  • 第11题：

    根据《供电营业规则》，下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是（）。

    • A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数
    • B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清
    • C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电
    • D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    抄表员应定期轮换抄表区域，除远程自动抄表方式外，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（）年。

    • A、半
    • B、一
    • C、二
    • D、三

    正确答案:C

  • 第13题：

    《供电营业规则》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户最长不超过（）个月，高压双电源用户最长不超过（）个月。

    A半、一

    B一、二

    C二、三

    D三、四


    B
    略

  • 第14题：

    供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户（）。

    A计收电费

    B计算电量

    C计核电价

    D计约抄表


    A
    略

  • 第15题：

    大学生创业企业驻园年限原则上不超过（）年。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第16题：

    实行居民阶梯电价后，对于新装或改类的一户一表居民客户，抄表计费时间超过一个月但不足两个月时，按（）的阶梯基数电量执行。

    • A、实际天数
    • B、1个月
    • C、2个月合计
    • D、3个月合计

    正确答案:C

  • 第17题：

    家庭实际人口减少至5人以下时，供电公司自户籍人口申请变更日起的什么时候调减阶梯电价分档电量基数。（）

    • A、当月
    • B、下个日历月份
    • C、下个抄表周期
    • D、下一年度首次抄表月份

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，供电企业应实行抄表员轮换，轮换周期不得超过三年。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:C

  • 第20题：

    客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:A

  • 第21题：

    执行两部制电价的客户抄表周期不能大于（）。

    • A、15天
    • B、一个月
    • C、两个月
    • D、三个月

    正确答案:B

  • 第22题：

    客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:B

  • 第23题：

    客户对每个月给其抄表但是却按照两个月执行阶梯电价表示不满，应派发（）。

    • A、投诉
    • B、意见
    • C、服务申请
    • D、解释办结

    正确答案:B

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