县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率:()A、差错率≦1.5‰B、差错率≦1‰C、差错率≦0.5‰D、差错率≦0‰

题目

县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率:()

  • A、差错率≦1.5‰
  • B、差错率≦1‰
  • C、差错率≦0.5‰
  • D、差错率≦0‰

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  • 第1题:

    县级供电公司电费业务的内容有()。

    A与电费管理中心对账

    B收取电费资金并进入电费专用账户

    C与银行进行实时电费的对账

    D打印电费发票


    A

  • 第2题:

    乡镇供电所是公司最基层的()组织。

    • A、供电服务
    • B、电费回收
    • C、业务办理
    • D、台区管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    审核后的电量电费审核差错率不大于()%。

    • A、0.1
    • B、0.2
    • C、0.5
    • D、1

    正确答案:B

  • 第4题:

    试述县级供电公司电费业务的标准流程。


    正确答案: (1)收集营业所电费结算员上传的应、实收凭证、电费发票记帐联、银行回单等数据资料。
    (2)审核营业站上传的数据资料。
    (3)审核不合格,则督促营业所消除差错;审核合格,则统计汇总本部门的有关电费账务管理的相关报表
    (4)将审核汇总后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员。

  • 第5题:

    供电营业所平帐后,需要退费的,其退费申请由()。

    • A、县公司营销科审核
    • B、县公司市场财务科审核
    • C、电费管理中心审核
    • D、地公司市场财务部审核

    正确答案:A

  • 第6题:

    根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()管理,确保电量电费按期、足额回收。

    • A、抄表计划
    • B、抄表区段
    • C、电量电费复核
    • D、电费资金集中

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,各供电企业电费集中核算业务事项包括()。

    • A、实施地市级供电企业电费集中核算
    • B、实现抄表计划集中管理
    • C、应收电费集中复核
    • D、电费代收机构明细集中核对
    • E、实收电费集中对账及电费数据集中管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。

    • A、供电业务意见-抄表收费-催收电费
    • B、供电业务意见-抄表收费-电费退补
    • C、营业投诉-电价电费-电费
    • D、营业投诉-抄表催费-催缴费

    正确答案:C

  • 第9题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。

    • A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
    • B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费
    • C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
    • D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

    正确答案:C

  • 第10题:

    供电公司提供的代收电费发票纳入()管理。

    • A、重要空白凭证
    • B、代理业务重要空白凭证

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    供电公司提供的代收电费发票纳入()管理。
    A

    重要空白凭证

    B

    代理业务重要空白凭证


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    县级联社办理代收电费业务,应按与供电公司签订的协议,向()收取代收手续费,纳入代收公用事业费业务收入科目核算。
    A

    缴费客户

    B

    供电公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公司主业供电收费项目包括:电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费,其他由各级政府行政部门批准,且被批准的收费主体为供电企业的,允许向供电客户收取的费用。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    抄表卡片由各县级供电公司制定,报地级供电公司审核备案。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由()。

    • A、电费管理中心负责
    • B、市场营销部负责
    • C、县级供电公司负责
    • D、供电所负责

    正确答案:A

  • 第16题:

    县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的(),以及()、()表。


    正确答案:进账凭证和单据;对帐表;银行进账明细

  • 第17题:

    电费审核员应生成电费应收数据信息,并提交给电费帐务管理员。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,评估计费业务准确性的指标有()。

    • A、欠费复电及时率
    • B、电费差错率
    • C、电费回收率
    • D、账单差错率
    • E、抄表正确率

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉—电费电价—电费
    • B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票
    • C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目
    • D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

    正确答案:B

  • 第20题:

    县级供电公司电费专责的电费业务内容有()。

    • A、与电费管理中心对账
    • B、收取电费资金并进入电费专用账户
    • C、与银行进行实时电费的对账
    • D、打印电费发票

    正确答案:A

  • 第21题:

    客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:B

  • 第22题:

    县级联社办理代收电费业务,应按与供电公司签订的协议,向()收取代收手续费,纳入代收公用事业费业务收入科目核算。

    • A、缴费客户
    • B、供电公司

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    各县级联社办理代收电费业务时应与山东电力辖属供电公司签订代收电费合作协议,并为其开立代收电费使用的单位银行结算账户()户。
    A

    支票

    B

    一般

    C

    基本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析