电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种（）预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要A、面额固定B、一次性使用C、多次使用D、现金缴费

题目

电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种（）预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要

  • A、面额固定
  • B、一次性使用
  • C、多次使用
  • D、现金缴费
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1.江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,"电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前3日、其他客户于缴费期截止日前2日发送()此题为判断题(对，错)。

2.根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费

3.电费充值卡使用中需要注意的事项是()A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时，充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息，并征得被误充客户的同意，由供电公司相关工作人员进行账务调整，并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用，可凭原卡和购卡发票进行调换

4.《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费A.1B.3C.5D.10

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  • 第1题：

    电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种()预付电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要

    A.面额固定

    B.一次性使用

    C.多次使用

    D.现金缴费


    答案：AB

  • 第2题：

    客户购买电费充值卡不开具增值税发票,使用电费充值卡不重复开具电费发票()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：对

  • 第3题：

    客户反映电费充值卡使用不便，购买不方便、容易消磁（）。

    • A、意见
    • B、投诉
    • C、服务申请
    • D、建议

    正确答案:A

  • 第4题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（）业务。

    • A、建议-营业业务-电费充值卡业务
    • B、举报-窃电-电费充值卡业务
    • C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
    • D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡

    正确答案:A

  • 第5题：

    销售充值卡与充值卡缴费可以重复开具发票。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》，高压工业客户的缴费期限为抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    企业客户也可以使用电费充值卡进行交纳电费。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    目前，www.10010.com网站提供的给手机缴费充值的方式包括（）

    • A、用银行卡缴费
    • B、用银行卡直充
    • C、用充值卡充值
    • D、缴费充值预约
    • E、银行托收

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    客户使用电费充值卡后不重复开具（），购买电费充值卡不开具（）。


    正确答案:电费发票；增值税发票

  • 第10题：

    充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、网站
    • D、柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    为方便客户缴纳水费、电费、煤气费等，银行提供了多种缴费方式，包括（）等。

    • A、网点现金缴费；
    • B、自助设备缴费；
    • C、委托企业批量代扣缴费；
    • D、银行卡柜面转账缴费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    单选题
    手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。
    A

    跨区缴费

    B

    异地缴费

    C

    随时缴费

    D

    跨省缴费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种面额固定的、一次性使用的预付电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：对

  • 第14题：

    电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种（）预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要

    A面额固定

    B一次性使用

    C多次使用

    D现金缴费


    A,B
    略

  • 第15题：

    客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为：点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【充值缴费】，弹出的多图文页面有两种缴费选择：【（）】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费，【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。

    • A、充值卡缴费
    • B、支付宝缴费
    • C、在线支付

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法正确的有（）

    • A、山西省电力公司开通中国银联自助缴费，每天22：00后因对账核算，禁止缴费
    • B、山东省电力公司开通银联电子自助缴费，智能表用户缴纳电费金额大于扣减-补加金额
    • C、北京电力公司开通工商银行自助缴费，月末关账，停止缴费
    • D、江苏省电力公司开通支付宝缴费，不支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费

    正确答案:D

  • 第17题：

    电费充值卡由江苏省电力公司统一制作与发行。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    电费充值卡是为方便城镇居民缴费而发行的一种面额固定的、可多次性使用的预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。

    • A、跨区缴费
    • B、异地缴费
    • C、随时缴费
    • D、跨省缴费

    正确答案:B

  • 第20题：

    充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。

    • A、缴费客户编号
    • B、充值卡卡号
    • C、密码
    • D、身份证号

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况，派发（）业务。

    • A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务
    • B、举报—窃电—电费充值卡业务
    • C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡
    • D、建议—营业业务—电费充值卡业务

    正确答案:C

  • 第22题：

    按广东农信社中间业务关于电信充值缴费的规定，当前电信充值缴费的方式有（）

    • A、银行自助终端（含A.TM机）充值缴费
    • B、网上银行充值缴费
    • C、电话银行充值缴费
    • D、手机银行充值缴费
    • E、手机充值卡充值缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户，可以使用自助缴费终端进行电费查询，包括（）查询。

    • A、欠费信息
    • B、预存信息
    • C、实收电费
    • D、电费账单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第24题：

    多选题
    按广东农信社中间业务关于电信充值缴费的规定，当前电信充值缴费的方式有（）
    A

    银行自助终端（含A.TM机）充值缴费

    B

    网上银行充值缴费

    C

    电话银行充值缴费

    D

    手机银行充值缴费

    E

    手机充值卡充值缴费


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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