建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
题目
建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
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参考答案和解析
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第1题：
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
- A、基础设施状况
- B、基础管理水平
- C、关键业绩指标
- D、电网建设水平
正确答案:A,B,C -
第2题：
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和（）的拓展。
- A、综合服务
- B、专业技术
- C、业务范围
- D、具体要求
正确答案:C -
第3题：
2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是：（）
- A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作
- B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用
- C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所
- D、所有供电所达到三星级供电所标准
正确答案:A,B,C -
第4题：
根据业务需要开展相关新型业务的（）培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
- A、专业
- B、综合
- C、专项
- D、其他
正确答案:C -
第5题：
梳理乡镇供电所岗位工作职责和工作标准，编制营配业务融合岗位规章制度“应知应会”和新形势下乡镇供电所岗位培训教材，并依托信息系统实施电子化应用，实现与乡镇供电所岗位的深度融合。
正确答案:错误 -
第6题：
全能型供电所按照（）两种类型明确设置标准。
- A、园区供电所
- B、乡镇供电所
- C、区供电所
- D、镇供电所
正确答案:A,B -
第7题：
建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
- A、制度
- B、标准
- C、流程
- D、规范
正确答案:A,B,C -
第8题：
实行（）、开展（），着力打造（）乡镇供电所。
- A、营配合一
- B、营配分离
- C、新型业务
- D、全能型
正确答案:A,C,D -
第9题：
全能型乡镇供电所建立营配业务融合实施的综合性班组，一般设置综合班（内勤班）和配电营业班（外勤班）两类班组。
正确答案:正确 -
第10题：
建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）。
- A、安全
- B、廉政
- C、服务风险
- D、其他
正确答案:A,B,C -
第11题：
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位，强化（）管理。
- A、全能型供电所
- B、星级供电所
- C、标准化供电所
- D、供电所
正确答案:D -
第12题：
设置乡镇供电所，实施差异化管理，在业务上按照“末端融合”的思路，实行（）、开展新型业务，着力打造“全能型”乡镇供电所。
- A、营配分离
- B、营配合一
- C、专业化
- D、全能化
正确答案:B -
第13题：
在乡镇供电所建设方面，国网公司先后开展了（）工作。
- A、乡镇供电所规范化管理
- B、标准化建设
- C、管理提升工程
- D、星级供电所建设
- E、全能型供电所建设
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
- A、咨询
- B、受理
- C、查询
- D、缴费
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
因地制宜设置乡镇供电所，实施差异化管理，在业务上按照“末端融合”的思路，实行（），着力打造“全能型”乡镇供电所。
- A、营配合一
- B、开展新型业务
- C、运营合一
- D、开发新业务
正确答案:A,B -
第16题：
因地制宜设置乡镇供电所，实施差异化管理，在业务上按照“末端融合”的思路，实行营配分离、开展新型业务，着力打造“全能型”乡镇供电所。
正确答案:错误 -
第17题：
坚持规范运作，建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）风险。
- A、安全
- B、廉政
- C、服务
- D、制度
正确答案:A,B,C -
第18题：
推进乡镇供电业务“末端融合”，打造“全能型”乡镇供电所坚持（）的原则。
- A、协同协调
- B、提高运行效率
- C、服务质量
- D、绩效挂钩
正确答案:B,C -
第19题：
拓展乡镇供电所业务范围，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造（）的“全能型”乡镇供电所。
- A、业务协同运行
- B、人员一专多能
- C、服务一次到位
- D、销售业绩优秀
正确答案:A,B,C -
第20题：
（）供电所建设是对供电所传统作业组织模式的优化和业务范围的拓展。（）供电所创建是对供电所基础设施状况、基础管理水平、关键业绩指标等工作质量、结果的全面评价。
- A、全能型
- B、标准化
- C、星级
- D、规范化
正确答案:A,C -
第21题：
完成台区经理全员岗位轮训，根据业务需要开展相关新型业务的集中培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
正确答案:错误 -
第22题：
建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
正确答案:正确 -
第23题：
建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化（）业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
- A、核心
- B、关键
- C、重要
- D、营销
正确答案:B