参考答案和解析
正确答案:正确
更多“在具备条件的地区,以电力交费服务为基础,拓展“水、气、热”代抄代”相关问题
  • 第1题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映银行代扣出现问题,需要核实的情况,派发()业务。

    • A、投诉—营业投诉—电价电费—电费
    • B、意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
    • C、服务申请—抄表数据异常
    • D、建议—营业业务—电价电费

    正确答案:B

  • 第2题:

    通过(),可以开展中短距离运输分流,减少长途运输的压力。

    • A、以公代铁
    • B、以铁代水
    • C、以空代水
    • D、支线运输

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    新生代之初,大体上保持中生代时期的暖热大洋环流形式,大洋环流较弱,无寒冷的底层水,表层流以经向为主。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    抄表员要按计划到现场,不得()

    • A、漏抄
    • B、错抄
    • C、估抄
    • D、严禁电话抄表和委托代抄

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户反映收到错误的电费短信,未及时交费导致停电,客户无投诉意愿,应派发()。

    • A、营业投诉--抄表催费--催缴费
    • B、供电业务-抄表收费-催收电费
    • C、供电服务--电力短信--错发短信
    • D、供电服务--电力短信—未收到短信

    正确答案:B

  • 第6题:

    交费助手自动为电信本机用户代缴话费时享受9.85折优惠。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    褐边绿刺蛾在北京地区的生活史为().

    • A、1年1代,以老熟幼虫越冬
    • B、1年2代,以老熟幼虫越冬
    • C、1年2代,以蛹越冬
    • D、1年1代,以卵越冬

    正确答案:B

  • 第8题:

    电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务?


    正确答案: (1)可以利用电力客户呼叫中心功能强、客户广的优势,有偿的为其他行业提供电话呼叫服务。
    (2)可以通过网上问答的形式,为客户提供在线用电量分析,帮助客户管理所用的电气设备,指导客户合理的使用电能,以细致、周到的服务满足客户需求,吸引新客户,保留老客户。
    (3)通过CRM系统实施,建立信用评级系统,根据客户付款表现决定客户信用等级。

  • 第9题:

    以下哪种交费方式属于代收代扣交费。()

    • A、银行
    • B、电子托收
    • C、代收网点
    • D、线上交费

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    在具备条件的地区,以电力交费服务为基础,拓展()、()、()等服务和产品。

    • A、“水、气、热”代抄代收
    • B、“交费盈”
    • C、“活期宝”
    • D、“山东电力”

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    研究拓展乡镇供电所业务范围,在具备条件的乡镇供电所,逐步开展()及等新型业务。

    • A、电能替代
    • B、电动汽车充换电设施建设与服务
    • C、光伏发电等分布式电源
    • D、微电网的运维及代维

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    单选题
    褐边绿刺蛾在北京地区的生活史为()
    A

    1年1代,以老熟幼虫越冬

    B

    1年2代,以老熟幼虫越冬

    C

    1年2代,以蛹越冬

    D

    1年1代,以卵越冬


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    所有的翼支付用户均可通过客户端-交费助手设置为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    实施多元化交费。统筹考虑地区特点和客户群体差异,()和()自有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式。

    • A、扩大
    • B、巩固
    • C、发展
    • D、增加

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    城乡划分代码以统计用区划代码为基础,在12位区划代码后面延拓五位代码组成17位代码。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户的其他交费方式有哪些?()

    • A、银行、代收网点代收代扣交费
    • B、电子托收交费
    • C、支票、本票、汇票交费
    • D、线上交费

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,全面实施业务流程优化和在线办理,拓展“电e宝”扫码支付、()用户“电e宝”线上交费功能。

    • A、代扣代充
    • B、代收代扣
    • C、企业
    • D、居民

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    开通()功能,交费助手在话费代扣时先使用甜橙白条功能。

    • A、自动代缴
    • B、流量提醒
    • C、话费白条
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第19题:

    金陵八家是()代活跃在南京地区的画派,以()为其代表人物。


    正确答案:清;龚贤

  • 第20题:

    开展“多表合一”信息采集建设应用,积极拓展代抄代收业务规模,构建支撑电水气热用能费用代收业务的服务平台。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    研究拓展乡镇供电所业务范围,在具备条件的乡镇供电所,逐步开展电能替代、电动汽车充换电设施建设与服务、()等分布式电源及微电网的运维及代维等新型业务。

    • A、风力发电
    • B、光伏发电
    • C、生物发电
    • D、太阳能发电

    正确答案:B

  • 第22题:

    在具备条件的地区,以电力交费服务为基础,拓展“()”代抄代收。

    • A、水
    • B、气
    • C、电
    • D、热

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    填空题
    金陵八家是()代活跃在南京地区的画派,以()为其代表人物。

    正确答案: 清,龚贤
    解析: 暂无解析