开展“全能型”供电所建设工作，是提升基层工作效率和服务质量.提高服务农村经济社会发展能力的重要举措。
题目
开展“全能型”供电所建设工作，是提升基层工作效率和服务质量.提高服务农村经济社会发展能力的重要举措。
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第1题：
贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所人员设置，推进营配业务末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。
正确答案:错误 -
第2题：
开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的（）员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。
- A、复合型
- B、全能型
- C、技术性
- D、管理型
正确答案:A -
第3题：
打造“全能型”乡镇供电所，坚持提高运行效率和服务质量的原则，综合考虑（）等因素，因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，完善组织架构和人员配置。
- A、行政区划
- B、销售电量
- C、服务半径
- D、客户规模
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
在乡镇供电所建设方面，国网公司先后开展了（）工作。
- A、乡镇供电所规范化管理
- B、标准化建设
- C、管理提升工程
- D、星级供电所建设
- E、全能型供电所建设
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
“全能型”供电所建设的指导思想是贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所机构设置，推进营配业务末端融合，（）的“全能型”供电所，构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。
- A、支撑新型业务推广
- B、打造业务协同运行
- C、人员一专多能
- D、服务一次到位
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
按照“全能型”供电所岗位能力提升培训规划，打造适应“全能型”供电所工作要求的（）。
- A、复合型施工队伍
- B、综合型员工队伍
- C、复合型员工队伍
- D、综合型施工队伍
正确答案:C -
第7题：
开展（）供电所建设工作，是提升基层工作效率和服务质量、提高服务农村经济社会发展能力的重要举措。
- A、星级
- B、规范化
- C、全能型
- D、标准化
正确答案:C -
第8题：
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。
- A、有技能等级人员
- B、无技能等级人员
- C、知识测评工作
- D、技能鉴定工作
正确答案:B,D -
第9题：
全能型供电所工作原则（）。
- A、坚持精简高效
- B、强化末端融合
- C、确保服务质量
- D、确保队伍稳定
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
推进乡镇供电业务“末端融合”，打造“全能型”乡镇供电所坚持（）的原则。
- A、协同协调
- B、提高运行效率
- C、服务质量
- D、绩效挂钩
正确答案:B,C -
第11题：
各单位要充分发挥星级供电所创建工作的载体作用，将星级供电所建设要求纳入“全能型”供电所创建内容，加强建设工作的过程管控和动态评价，推动“全能型”供电所建设工作的扎实开展。
正确答案:错误 -
第12题：
建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化（）业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
- A、核心
- B、关键
- C、重要
- D、营销
正确答案:B -
第13题：
各单位要结合自身实际情况，以促进效率效益提升、满足广大客户需求为根本目的，积极开展（）供电所建设。
- A、星级
- B、标准化
- C、规范化
- D、全能型
正确答案:D -
第14题：
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。
- A、敬业爱岗
- B、尊老爱幼
- C、优质服务
- D、勤俭节约
正确答案:A,C -
第15题：
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
- A、基础设施状况
- B、基础管理水平
- C、关键业绩指标
- D、电网建设水平
正确答案:A,B,C -
第16题：
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和（）的拓展。
- A、综合服务
- B、专业技术
- C、业务范围
- D、具体要求
正确答案:C -
第17题：
客房预订的意义是（）。
- A、开拓市场，稳定客源，提高客房出租率
- B、掌握客源动态，预测饭店未来业务
- C、协调各部门业务，提高工作效率和服务质量
- D、开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
根据业务需要开展相关新型业务的（）培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
- A、专业
- B、综合
- C、专项
- D、其他
正确答案:C -
第19题：
积极开展电动汽车充换电设施运维、光伏发电等分布式电源管理与并网服务、电能替代业务拓展等方面的培训，建设适应“全能型”供电所工作要求的全能型员工队伍。
正确答案:错误 -
第20题：
各单位要结合自身实际情况，以促进（）提升、满足广大客户需求为根本目的，积极开展“全能型”乡镇供电所建设。
- A、效率
- B、效率效益
- C、效益
- D、服务
正确答案:B -
第21题：
各单位编制“全能型”供电所建设实施方案，组织开展建设工作，全面实行“台区经理”制，因地制宜推广新型业务。（）月底前上报各市公司“全能型”供电所建设实施方案，6月底前完成“全能型”供电所试点建设工作。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:B -
第22题：
根据“全能型”供电所建设要求，加快完成供电所优化设置，整合人力资源，确保供电所和内设班组（）、市县公司供电所“一长三员”核心岗位设置达到对应要求，提升供电所综合服务水平。
- A、完成率
- B、量化率
- C、优化率
- D、现代化
正确答案:C -
第23题：
完成台区经理全员岗位轮训，根据业务需要开展相关新型业务的集中培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
正确答案:错误