为满足国网公司供电服务（）中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。A、“七项承诺”B、“八项承诺”C、“九项承诺”D、“十项承诺”
题目
为满足国网公司供电服务（）中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
- A、“七项承诺”
- B、“八项承诺”
- C、“九项承诺”
- D、“十项承诺”
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第1题：
管辖地域小、交通条件好、装备水平高的供电所，可与相邻供电所合并；供电所生产定员一般不超过80人，服务半径过大的供电所可在辖区内设置供电服务站。
正确答案:正确 -
第2题：
为保障供电所内设机构精简高效，原则上供电所办公地点（）公里范围内不设置供电服务站。
- A、20
- B、25
- C、15
- D、30
正确答案:A -
第3题：
贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化（）设置，推进营配业务末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。
- A、供电所人员
- B、供电所机构
- C、公司人员
- D、公司机构
正确答案:B -
第4题：
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。
- A、30
- B、45
- C、60
- D、90
正确答案:B -
第5题：
《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
- A、1小时
- B、90分钟
- C、2小时
- D、3小时
正确答案:C -
第6题：
为保障供电所内设机构精简高效，原则上供电所办公地点20公里范围内不设置供电服务站。
正确答案:正确 -
第7题：
对于供电所合并后不具备集中办公条件或响应时间不能满足优.质服务要求的，可在被合并的供电所办公地点设立供电服务站（按班组管理）。
正确答案:正确 -
第8题：
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。
- A、有技能等级人员
- B、无技能等级人员
- C、知识测评工作
- D、技能鉴定工作
正确答案:B,D -
第9题：
供电所设置应考虑当地道路交通状况实际情况，确保服务承诺时限要求。
正确答案:错误 -
第10题：
供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务“三农”的最后一公里，供电所管理是推进工作的有力保障。
正确答案:错误 -
第11题：
市供电企业（）：负责组织直管供电所、供电服务站的优化设置工作；负责组织做好所属县供电企业开展供电所优化设置，做好供电所优化设置方案审核和考核评价。
- A、人资部
- B、营销部
- C、安质部
- D、发展部
正确答案:A -
第12题：
填空题供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。正确答案： 45分钟解析： 暂无解析 -
第13题：
贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所人员设置，推进营配业务末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。
正确答案:错误 -
第14题：
供电所设置应考虑当地（）、（）实际情况，确保服务承诺时限要求。
- A、人均户数状况
- B、人员配置
- C、道路交通状况
- D、车辆配置
正确答案:C,D -
第15题：
贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所机构设置，推进（）末端融合，支撑新型业务推广，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。
- A、营配业务
- B、输配电业务
- C、营改增业务
- D、公司业务
正确答案:A -
第16题：
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）。
- A、45分钟
- B、60分钟
- C、90分钟
- D、2小时
正确答案:A -
第17题：
国网公司全能型供电所建设目标：2017年10月底前，基本完成乡镇供电所及其班组.岗位设置和人员配置等优化调整工作。
正确答案:正确 -
第18题：
为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求，撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站，保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
正确答案:正确 -
第19题：
各单位要从（）、（）、（）、（）等方面建立风险应急预案，防范供电所优化设置中机构人员调整、服务窗口撤并、信息系统数据割接等引发的风险，保障撤并后供电所人员待遇。
- A、机构整合
- B、岗位变更
- C、薪酬待遇
- D、社会舆论
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
以下哪项不是优化供电所管理的职能定位中地市公司的重点任务（）
- A、按照省公司要求，充实管理供电所的力量，指导所属县公司优化供电所及内设班组设置
- B、负责地市公司所属供电所设置、运检和营销的专业管理以及监督指导供电所委托业务工作实施
- C、研究适应电力体制市场化改革要求的供电所管理机制
正确答案:C -
第21题：
贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化（），推进（），支撑（），打造（）、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。
- A、供电所机构设置
- B、营配业务末端融合
- C、新型业务推广
- D、业务协同运行
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位，强化（）管理。
- A、全能型供电所
- B、星级供电所
- C、标准化供电所
- D、供电所
正确答案:D -
第23题：
落实国网公司星级供电所建设工作要求，加强供电所基础管理，做好星级供电所晋级考评和命名工作，努力打造（）的星级供电所，争创国网公司五星级供电所。
- A、功能完善
- B、管理精细
- C、业绩优秀
- D、服务至上
正确答案:A,B,C