低压客户申请充换电设施用电报装业务时，答复方案时限为自受理之日起（）个工作日。A、1B、2C、3D、4
题目
低压客户申请充换电设施用电报装业务时，答复方案时限为自受理之日起（）个工作日。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
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第1题：
业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A受理客户的用电申请
B指导客户填写《低压用电需求表》
C查验客户营业执照、政府监管项目批件
D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
A,B,C,D
略 -
第2题：
低压居民充换电设施用电业务申请资料包括（）。
- A、居民身份证
- B、户口本
- C、固定车们产权证明或产权单位许可证明
- D、物业出具同意使用充换电设施的证明
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
- A、现场勘察
- B、确定供电方案
- C、装表接电
- D、现场施工
正确答案:A,B,C -
第4题：
新三个十条规定：居民用户供电方案的答复期限为自受理客户用电申请之日起，不超过（）工作日
- A、3个；
- B、7个；
- C、15个；
- D、30个。
正确答案:A -
第5题：
低压客户申请充换电设施报装须提交的申请资料包括（）。
- A、客户有效身份证明
- B、固定车位产权证明
- C、或产权单位许可证明
- D、物业出具同意使用充换电设施的证明材料
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
高压客户充换电设施用电报装业务，对于35千伏及以上业扩项目，其配套接入工程按照合理工期实施。（）
正确答案:正确 -
第7题：
电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在（）时直接答复供电方案。
- A、受理申请
- B、现场勘查
- C、业务缴费
- D、现场勘查且无异议
正确答案:A -
第8题：
供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
- A、勘察
- B、装表
- C、接电
- D、用电
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，发展部门负责充换电设施配套电网规划，参与（），以及安排列入基建投资的配套电网工程投资计划；财务部门负责将电网配套工程建设纳入预算管理。
- A、申请业务的受理
- B、供电方案的制定
- C、设计图纸的审核
- D、竣工验收的检验
正确答案:B -
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）破坏供电企业电动汽车充换电设施，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—新型业务—电动汽车充换电
- B、举报—破坏电力设施—破坏电动汽车充换电设施
- C、意见—供电业务—电动汽车充换电—电动汽车充换电
- D、建议—营业业务—电动汽车充换电
正确答案:B -
第11题：
充换电设施用电报装业务流程中设计审查工作时限为受理设计审查申请后（）个工作日内完成。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:D -
第12题：
高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为（）个工作日。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:D -
第13题：
低压客户申请充换电设施用电报装业务时，现场勘察时限为（）个工作日。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第14题：
服务电动汽车充换电设施用电报装时，装表接电工作时限为：非居民低压客户1个工作日，高压客户5个工作日内完成。
正确答案:正确 -
第15题：
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
正确答案:政策规定及技术规范 -
第16题：
关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，（）负责配合开展充换电设施报装业务的现场勘查、确定供电方案、设计审查、竣工检验等工作；调控中心负责配合完成调度管辖范围内客户充换电设施的送电工作。
- A、营销部门
- B、运检部门
- C、基建部门
- D、财务部门
正确答案:B -
第17题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电动汽车充换电提出的改进建议，派发（）业务。
- A、投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
- B、举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
- C、意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
- D、建议-营业业务-电动汽车充换电
正确答案:D -
第18题：
由（）部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
- A、运检
- B、营销
- C、规划
- D、建设
正确答案:B -
第19题：
低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电。（）
正确答案:正确 -
第20题：
充换电设施用电报装业务种类有（）。
- A、高压客户
- B、低压客户
- C、居民客户
- D、其他非居民客户
正确答案:C,D -
第21题：
低压客户充换电设施用电报装需提供的资料有（）。
- A、用电申请表
- B、客户有效身份证明
- C、固定车位产权证明或产权单位许可证明
- D、街道办事处或物业出具同意使用充换点设施及外线接入施工的证明材料
- E、充电桩技术参数材料
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
高压客户申请充换电设施用电报装业务时，现场勘察时限为（）个工作日。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第23题：
低压非居民充换电设施用电业务申请资料包括（）。
- A、居民身份证
- B、停车位（库）平面图
- C、固定车位产权证明或产权单位许可证明
- D、物业出具同意使用弃换电设施的证明
正确答案:A,B,C