电力营销管理信息系统营销工作质量管理层的工作目标是什么？
题目
电力营销管理信息系统营销工作质量管理层的工作目标是什么？
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第1题：
在电力营销工作标准中对农村电工组专职电工的主要考核内容及相应的工作要求是什么？
主要考核内容及工作要求
（1）电费回收回收率要达到100%。
（2）均价管理要完成计划目标。
（3）线损管理要完成计划目标。
（4）安全管理要达到无安全考核事故。
（5）优质服务客户满意度要达到90%。
略 -
第2题：
开展（）工作，可以全面掌握电力营销工作情况，促进营销管理规范化、制度化。
A用电普查
B营销稽查
C电力营销竞赛
D电力基础资料管理
D
略 -
第3题：
各级电力营销组织，应对其稽查范围内的部门及相关岗位进行工作质量监督和追踪，并建立电力营销质量跟踪专用记录。记录内容包括：（）处理结果等。
A跟踪内容
B跟踪户数
C跟踪时间
D处理意见
A,B,C,D
略 -
第4题：
电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层
正确答案:错误 -
第5题：
什么是营销工作质量管理层？
正确答案:是对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理的控制中心。 -
第6题：
客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
正确答案:错误 -
第7题：
精准营销的工作目标是什么？
正确答案: 精准营销的工作目标是：（1）整体上实现“三精”，即精确的信息采集与畅通的信息共享、精准的货源投放范围与投放节奏、精细的销售管理。（2）营销策略上实现三个转变，即品牌发展从总量控制向精确性调控转变、信息渠道从多层次向通道式转变、货源投放从多环节向扁平化方向转变。（3）效果上实现销售的良好状态和品牌的持续发展，即“全覆盖、动平衡、不断货、不积压、不波动” -
第8题：
根据汽车营销运作过程的不同，汽车营销服务的主要工作内容是什么？
正确答案: （1）汽车市场调查。
（2）汽车市场分析。
（3）汽车销售技巧。
（4）顾客服务。
（5）汽车营销策划 -
第9题：
营销工作质量评价要介绍营销指标工作质量总体情况，对七项营销工作质量作综合性概述，指出发生的重大质量问题。
正确答案:错误 -
第10题：
电力营销管理信息系统营销管理决策支持层的工作目标是什么？
正确答案:管理决策层的工作目标是为制定营销管理目标及营销决策提供科学的依据。 -
第11题：
电力营销管理信息系统营销业务层的工作内容是什么？
正确答案: 营销业务层的工作内容是处理新装、增容与变更用电，合同管理，电量电费，收费与账务管理，电能计量管理，负荷管理，用电秩序管理等业务流程。 -
第12题：
什么是电力营销管理信息系统？
正确答案: 电力营销管理信息系统是基于现代化计算机与通信技术，将电力营销工作进行电力化管理的综合信息系统；具备客户服务、营销业务处理、质量监督管理和决策支持等功能；是促进电力营销服务创新、管理创新和技术创新的基础和重要保证。 -
第13题：
电力营销工作可以体现出先进资源规划和管理技术的“社会营销观念”。
A对
B错
对
略 -
第14题：
市场营销策略工作是在研究电力市场的特性、规律的基础上，按照不同的（）确定阶段性的目标市场，并根据上级的政策制定相应的营销策略。
市场细分
略 -
第15题：
下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）
正确答案:生成统计报表 -
第16题：
下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）
正确答案:电量电费计算 -
第17题：
什么是电力营销？电力营销的特点是什么？
正确答案: （1）电力营销就是电力企业在变化的市场环节中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需要的电力产品和相应的服务，从而实现电力企业开拓电力市场、占领市场的目标。
（2）电力营销的特点：
1、电力营销的连续性原理；
2、电力营销活动的重点是电力客户终端；
3、电力营销组合特点；
4、电力商品几乎没有市场生命周期；
5、电力科学技术的进步不能直接体现在电力商品本身上；
6、电力商品价格的确定原则与方法不同于其他商品；
7、电力市场的自然垄断性决定了电力营销的特点。 -
第18题：
漫无目的的营销活动是失败的营销，好的营销员对自己的营销工作应有明确的目标并且有达成目标的决心，（）是培养良好营销工作习惯的有效方法之一。
正确答案:目标分析法 -
第19题：
市场营销工作的内容是什么？
正确答案: 1、市场调研工作；
2、目标市场选择工作；
3、产品开发建议与商标、品牌、包装设计工作；
4、产品定价工作；
5、销售渠道选择工作；
6、产品促销工作；
7、产品储存和运输工作；
8、承接订货和销售服务工作；
9、客户各项管理工作。 -
第20题：
企业营销管理层为改进公司的工作，面临的第一个任务是（）
- A、分析企业任务
- B、制定营销战略
- C、研究市场机会
- D、计划营销组合
正确答案:C -
第21题：
如何做好电力营销基础资料的管理工作？
正确答案: 及时对资料档案进行分类、整理（除客户用电档案按户整理外，其他资料均按年度整理装订），编制检索和索引目录，做到存放有序，查找方便。
定期对资料档案的清理核对工作，做到账、物相符。对于破损或载体变质的资料档案及时修补和复制。
资料档案因移交、作废、遗失等注销账卡时，要查明原因，保存依据。
资料档案实行微机管理，并根据实际情况及时作好异动处理，以规范资料管理，提高工作效率。
所有资料档案需建立微机索引的编制。
营销资料台账、营业报表、营销分析报告、工作计划、工作小结等资料在微机中有与纸制文档一致的内容。 -
第22题：
电力营销管理信息系统客户服务层的工作目标是什么？
正确答案:客户服务层的目标是为客户提供高效、便捷和优质的供电服务，树立电力企业良好的服务形象。 -
第23题：
电力营销工作有哪些考核指标？
正确答案: 电力营销工作的主要考核指标有：
（1）售电量（按月、季、年）考核。
（2）售电平均单价（按月、季、年）考核。
（4）线损率（按月、季、年）考核。
（5）电费回收（按月、季、年）考核。