IVR/IFR的主要功能是什么？

题目

IVR/IFR的主要功能是什么？

相似考题

1.CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程?()A.本省IVR流程B.全国IVR流程C.他省IVR流程D.以上皆不对

2.IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

3.IVR板是什么？（）A、主控板B、语音导航板C、用户板D、模拟中继板

4.同时有按VFR和IFR飞行的飞机时，他们之间的间隔应按什么执行（）A.VFRB.IFRC.IFR和VFR的中间值

更多“IVR/IFR的主要功能是什么？”相关问题

  • 第1题：

    同时有按IFR和VFR飞行的飞机时，它们之间的间隔应按（）执行。

    • A、VFR
    • B、IFR
    • C、IFR和VFR的中间值

    正确答案:B

  • 第2题：

    总线的主要功能是什么？主要功能指标有哪几种？


    正确答案: 总线的主要功能是完成系统内部各单元模块间或系统间的通信，实现数据传递和信息联络。总线的主要功能指标有：总线宽度；寻址能力；总线频率；传输率；总线的通信协议等。

  • 第3题：

    TIMS系统中“道路施工”的主要功能是什么？“事件一览”的主要功能是什么？


    正确答案:道路施工主要功能是记录、保存、报送道路施工相关信息。事件一览主要功能是在于显示当前未完成事件（不包括道路施工），同时在登录系统界面时，默认为首要页面，方便值班员查看上一班未完成事件，确认相关信息，同时也可以通过选择该事件进行修改，完成事件。

  • 第4题：

    彩铃Portal具有哪些主要功能？（）

    • A、提供彩铃系统内外用户的访问和管理接口
    • B、协同IVR完成管理流程
    • C、为呼叫流程提供需要的数据
    • D、提供话单和统计数据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。

    • A、人工
    • B、IVR
    • C、人工和IVR同时

    正确答案:B

  • 第6题：

    WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指（）。

    • A、该IVR累计的运行时间
    • B、该IVR本次成功启动以来连续运行的时间
    • C、所有IVR累计的运行时间
    • D、所有IVR本次成功启动以来连续运行的时间

    正确答案:B

  • 第7题：

    What is the typical number of trunks in a Call Center?（）

    • A、equal to half the number of IVR ports  
    • B、greater than the number of IVR ports plus the number of agent phones  
    • C、less than or equal to the number of IVR ports plus the number of agent phones  
    • D、twice the number of IVR ports plus the number of agent phones 

    正确答案:C

  • 第8题：

    IFR飞行中，强制报告点通常在往（）.

    • A、IfR航路上，是飞行指挥区的交按点，转弯点
    • B、IFR航路点的任一点
    • C、IFR航路的转弯点

    正确答案:A

  • 第9题：

    如果你没有填写IFR（仪表飞行规则）飞行计划且（），在IFR天气条件下，你不能进入塔台管制的空域。


    正确答案:得到ATC许可

  • 第10题：

    与VFR跑道相比较，IFR跑道上的HIRL（高强度跑道灯）orMIRL（中强度跑道灯）优势是什么？


    正确答案:在跑道最后2000英尺内，琥珀色灯光代替白色灯泡形成警戒区。

  • 第11题：

    多选题
    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。
    A

    GSL

    B

    CCXML

    C

    VoiceXML

    D

    第三方IVR


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）
    A

    本省IVR流程

    B

    全国IVR流程

    C

    他省IVR流程

    D

    以上皆不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    IFR的四个特点是﹕（）、（）、（）、（）。


    正确答案:消除了原系统的不足之处；保持了原系统的优点；没有使系统变得更复杂；没有引入新的缺陷

  • 第14题：

    Microsoft Project主要功能是什么？它有哪些主要视图？这些视图的主要功能是什么？


    正确答案: P.roject对网络工程项目进行规划和管理
    功能：可以迅速而有效地对项目计划进行管理，交流项目状态，以及报告项目信息。与Microsoft Project Server 配合使用时，它还具有企业资源管理功能和公文包管理功能，如实时报告和方案分析工具。这些工具能使项目经理和业务决策人查看他们所在的部门或整个单位的项目和资源信息。
    主要视图：
    甘特图视图：甘特图视图是以工作表和条形图的形式显示基本的任务信息
    跟踪甘特图：以图形化的方式查看任务的同时也可以访问有关部门任务的详细状况
    任务分配状况视图：任务分配状况视图显示了资源完成的任务工时，它给每项任务列出了分配给该项任务的资源，以及每项资源在各个时间段内完成的具体工时
    日历视图：日历视图是以月为时间单位的日历格式，用天或周来计算任务时间
    网络图视图：主要以流程图方式来显示任务及其相关性。在网络视图中可以输入任务信息，但是不能够改变任务的相对位置
    资源工作表视图：它主要采用电子表格的形式来显示有关资源的信息
    资源使用状况视图：它主要是可以一次性查看所有资源的分配信息
    资源图表视图：它主要显示的是单个资源的分配信息。以直方图的形式显示出了某一特定天内的资源总工时

  • 第15题：

    魔信业务IVR接入码是什么？（）

    • A、1255933；
    • B、1255923；
    • C、12593；
    • D、1255903；

    正确答案:B

  • 第16题：

    CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）

    • A、本*省IVR流程
    • B、全国IVR流程
    • C、他省IVR流程
    • D、以上皆不对

    正确答案:B

  • 第17题：

    CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）

    • A、本省IVR流程
    • B、全国IVR流程
    • C、他省IVR流程
    • D、以上皆不对

    正确答案:B

  • 第18题：

    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

    • A、GSL
    • B、CCXML
    • C、VoiceXML
    • D、第三方IVR

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    以下关于IVR系统，描述错误的是（）。

    • A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用
    • B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统
    • C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务
    • D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用

    正确答案:D

  • 第20题：

    同时有按VFR和IFR飞行的飞机时，他们之间的间隔应按什么执行（）

    • A、VFR
    • B、IFR
    • C、IFR和VFR的中间值

    正确答案:B

  • 第21题：

    当在IFR条件下作匀速转弯时，突然的头部运动会产生飞机绕另一轴旋转的错觉，这就是什么？


    正确答案: 科里奥利错觉。

  • 第22题：

    问答题
    Microsoft Project主要功能是什么？它有哪些主要视图？这些视图的主要功能是什么？

    正确答案： P.roject对网络工程项目进行规划和管理
    功能：可以迅速而有效地对项目计划进行管理，交流项目状态，以及报告项目信息。与Microsoft Project Server 配合使用时，它还具有企业资源管理功能和公文包管理功能，如实时报告和方案分析工具。这些工具能使项目经理和业务决策人查看他们所在的部门或整个单位的项目和资源信息。
    主要视图：
    甘特图视图：甘特图视图是以工作表和条形图的形式显示基本的任务信息
    跟踪甘特图：以图形化的方式查看任务的同时也可以访问有关部门任务的详细状况
    任务分配状况视图：任务分配状况视图显示了资源完成的任务工时，它给每项任务列出了分配给该项任务的资源，以及每项资源在各个时间段内完成的具体工时
    日历视图：日历视图是以月为时间单位的日历格式，用天或周来计算任务时间
    网络图视图：主要以流程图方式来显示任务及其相关性。在网络视图中可以输入任务信息，但是不能够改变任务的相对位置
    资源工作表视图：它主要采用电子表格的形式来显示有关资源的信息
    资源使用状况视图：它主要是可以一次性查看所有资源的分配信息
    资源图表视图：它主要显示的是单个资源的分配信息。以直方图的形式显示出了某一特定天内的资源总工时
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    IFR的四个特点是﹕（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 消除了原系统的不足之处,保持了原系统的优点,没有使系统变得更复杂,没有引入新的缺陷
    解析： 暂无解析

相关内容