当我们的服务人员收验电表时该怎样说？
题目
当我们的服务人员收验电表时该怎样说？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
同志，请交××元验表费，若电表有误差，验表费将返给您。
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第1题：
当服务人员为客户办理业务时该怎样说？
正确答案:请问您办理什么业务？请稍候，我马上为您办理。 -
第2题：
当业务繁忙时，应怎样说？
正确答案: 应说：“对不起，请您稍候，我马上为您办理。” -
第3题：
验表后、如果电表有问题，如何退补电量？
正确答案: （1）根据电表故障前两个月系统内客户用电量进行退补；
（2）根据新换表计后两个月客户用电量进行退补；
（3）根据季节不同，按照客户同期的用电量进行退补；
（4）新换表计上的度数处以新换表计用的实际天数再乘以故障表停的实际天数，就得出需要退补的电量。
（5）互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0）误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。 -
第4题：
快递服务人员在询问和验视内件时，有哪些要求？
正确答案: （1）对用户交寄的信件，必要时快递服务组织可要求用户开拆，进行验视、但不应检查信件内容。
（2）对用户交寄的信件以外的快件.快递服务组织收寄时应当场验视内件。用户拒绝验视的，不予收寄。验视时，应满足以下要求：
A.查验用户交寄的物品是否符合国家禁限寄规定以及是否与快递运单上所填报的内容相符；
B.发现禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；
C.发现限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用。 -
第5题：
为用户安装空调前，服务人员不需要检查用户的电表和电源线容量。
正确答案:错误 -
第6题：
客户要求修理内线时，我们的工作人员应该怎样说？
正确答案:很抱歉，屋内设备不属于我们管辖范围，请您找产权部门处理。 -
第7题：
当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？
正确答案: 应该说：请您××日××时在家等候，我们为您验表。 -
第8题：
当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
正确答案: 您提的意见我们一定慎重考虑，有利于改进我们工作的，我们一定虚心接受，欢迎多提宝贵意见。 -
第9题：
当客户前来询问图纸审核情况时，你应该怎样说？
正确答案: 你好！请坐！您的图纸正在审核中，请稍候！ -
第10题：
问答题当客户对凭证有疑问时，应怎样说？正确答案： 应说：“您有什么疑问，我来为您解释”解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题不属于快件收寄的要求是（）A快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务
B负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡
C快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类
D快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题在表示收入与支出的坐标轴中。当（）位于支出线的上方时，我们说该客户实现了财务安全。正确答案： 总收入解析： 暂无解析 -
第13题：
当传动比（）时，我们说该传动装置为增速机构.
- A、i>1
- B、i<1
- C、i=1
正确答案:A -
第14题：
当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”
正确答案:正确 -
第15题：
在表示收入与支出的坐标轴中。当（）位于支出线的上方时，我们说该客户实现了财务安全。
正确答案:总收入 -
第16题：
快递服务人员在对内件进行询问与验视时应注意什么？
正确答案:在收寄时，快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类：若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用；建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。寄件人应将交递快件的性质和种类告知快递服务人员。 -
第17题：
当客户电表损坏或丢失时，你作为工作人员应该怎样说？
正确答案: 应该说：劳驾！请您介绍一下电表损坏（丢失）情况好吗？ -
第18题：
服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
正确答案: 同志，对不起，请您挂×××电话找×××。 -
第19题：
客户对校验结果不相信时，您作为服务人员应该怎样说？
正确答案: 应该耐心地说：同志，经验定，电表确实合格，如果您不相信我们一起到质量监督部门复验，您看行吗？ -
第20题：
当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
正确答案: 应该耐心地说：对不起，经工作人员检测，您家电表自走属内部原因。 -
第21题：
当客户所办业务不属于自己职责时，服务人员该怎样说？
正确答案:对不起，您的事情请到某某处找某某同志，请往这边走。 -
第22题：
判断题当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题当业务繁忙时，应怎样说？正确答案： 应说：“对不起，请您稍候，我马上为您办理。”解析： 暂无解析