国家电网公司“三公”调度“十项措施”内容是什么？
题目
国家电网公司“三公”调度“十项措施”内容是什么？
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第1题：
违反公司“三公”调度“十项措施”有关规定，造成不良影响的视情节轻重，给予警告至留用察看处分。
正确答案:正确 -
第2题：
“三公”调度十项措施包括聘请“三公”调度监督员，建立内部监督机制；建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。
正确答案:错误 -
第3题：
国家电网公司调度交易服务“十项措施”中提到，规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持（）调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
- A、公示
- B、公开
- C、公平
- D、公正
正确答案:B,C,D -
第4题：
为保证国家电网公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。
- A、员工服务“十个不准”
- B、供电服务“十项承诺”
- C、“三公”调度“十项措施”
- D、三个十条
正确答案:C -
第5题：
国家电网公司供电服务的“十项承诺”是什么？
正确答案: 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
1）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 -
第6题：
统一行为规范包括（）、（）和“三个十条”（国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”和国家电网公司调度交易服务“十项措施”）。
正确答案:《国家电网公司员工守则》；《基本礼仪规范》 -
第7题：
（）是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。
- A、员工守则
- B、员工服务“十个不准”
- C、供电服务“十项承诺”
- D、调度交易服务“十项措施
正确答案:C -
第8题：
“三公”调度十项措施规定：坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。
正确答案:正确 -
第9题：
电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则是（）。
- A、《员工守则》
- B、《供电服务十项承诺》
- C、《员工服务十个不准》
- D、《三公调度十项措施》
正确答案:A -
第10题：
单选题（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。A《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；
B《“三公”调度“十项措施”》；
C《供电服务“十项承诺”》；
D《国家电网公司员工守则》。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题国家电网有限公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营， 正确处理与合作伙伴关系的（）。A基本规范
B基本准则
C工作准则
D工作要求
正确答案： A解析： -
第12题：
单选题《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。A10；
B15；
C5；
D8。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
国家电网公司“三公”调度中“三公”指（）。
- A、坚持依法公开调度
- B、坚持依法公平调度
- C、坚持依法公正调度
正确答案:A,B,C -
第14题：
国家电网公司调度交易服务的“十项措施”内容是什么？
正确答案: 国家电网公司调度交易服务的“十项措施”内容是：
1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。 -
第15题：
国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的（）。
- A、基本规范
- B、基本准则
- C、工作准则
- D、工作要求
正确答案:B -
第16题：
《“三公”调度“十项措施”》的内容是什么？
正确答案: （1）规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
（2）按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
（3）规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
（4）严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
（5）健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
（6）充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
（7）认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
（8）健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
（9）认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
（10）严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。 -
第17题：
（）是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则。
- A、《国家电网公司员工守则》
- B、供电服务“十项承诺”
- C、员工服务“十个不准”
- D、三公调度十项措施
正确答案:A -
第18题：
公司“十项规定”内容是什么？
正确答案: 公司“十项规定”：
1.严禁特种作业人员不持有效证件上岗操作；
2.严禁吊装作业无专人指挥、监护或吊臂摆动半径范围内站人；
3.严禁高空作业不佩戴安全带或不采取其它防范措施；
4.严禁未经检测、通风进入密闭或半密闭空间内作业；
5.严禁未办理作业许可证从事危险作业；
6.严禁脱岗、串岗、睡岗和酒后上岗；
7.严禁起管柱时不按规定灌注压井液，未压稳地层进行下步施工作业，抽汲起钻或在油气层井段高速起钻，发现溢流后不按规定关井；
8.严禁违反“岗位两书一表”内容规定进行操作；
9.严禁禁烟场所吸烟，易燃易爆场所使用不防爆工具或封堵侵占消防通道；
10.严禁非职业司机驾驶公车，职业司机不按规定“三交一封”或超速驾驶。 -
第19题：
国家电网有限公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的（）。
- A、基本规范
- B、基本准则
- C、工作准则
- D、工作要求
正确答案:B -
第20题：
国家电网公司供电服务的“十项承诺”内容是什么？
正确答案:国家电网公司供电服务的“十项承诺”内容是：
1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 -
第21题：
单选题（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A《员工守则》；
B供电服务“十项承诺”；
C员工服务“十个不准”；
D三公调度十项措施。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、（）。正确答案： 《供电服务“十项承诺”》解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）A《国家电网公司员工守则》
B《供电服务“十项承诺”》
C《员工服务“十个不准”》
D《调度交易服务“十项措施”》
正确答案： B解析： 暂无解析