《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求提供（）受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资。A、网上B、电话C、自助D、现场
题目
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求提供（）受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资。
- A、网上
- B、电话
- C、自助
- D、现场
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第1题：
进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是（）。
A一次告知、手续最简、流程最优快捷
B协同运作、一口对外
C全环节量化、全过程管控
D互动化、差异化服务
A,B,C,D
略 -
第2题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，实行电网资源、业务进程、收费标准信息的（）。
A公开
B发布
C公布
D透明
A,D
略 -
第3题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求信息公开，其中收费标准信息包括（）、（）及其他物价部门出台的业务收费标准和依据。
A高可靠性供电费
B临时接电费
C业务费
D手续费
A,B
略 -
第4题：
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（）。
- A、身份证
- B、军人证
- C、护照
- D、户口簿或公安机关户籍证明
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
- A、用电咨询服务
- B、接收并查验客户用电申请资料
- C、与客户预约现场勘查时间
- D、告知经办人员手机号码
正确答案:A,B,C -
第6题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求35千伏及以下高压客户，供电方案答复时限为单电源（）个工作日，双电源30个工作日。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C -
第7题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：35千伏及以下高压客户，竣工验收、装表接电时限为（）个工作日。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B -
第8题：
进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。
- A、一口对外
- B、内转外不转
- C、全环节服务
- D、全流程管控
正确答案:A,B -
第9题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：低压非居民客户提交的申请资料：①报装申请单；②（）；③房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。
- A、项目批复（核准、备案）文件
- B、客户有效身份证明靠
- C、土地权属证明文件
- D、客户用电主体证明
正确答案:B -
第10题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容，资料审验主要审查（）单位资质，设备试验报告、保护定值调试报告和接地电阻测试报告。
- A、设计
- B、施工
- C、试验
- D、供货
正确答案:A,B,C -
第11题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求严格执行档案"（）"等作业流程和标准，实行纸质档案与电子档案全寿命周期管理。
- A、生成
- B、保存
- C、销毁
- D、查询
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，实行营业厅“一证受理”，“一证”是指身份证件。
正确答案:错误 -
第13题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。
A主动向客户提供用电咨询服务
B接收并查验客户用电申请资料
C指导客户现场填单
D与客户预约现场勘查时间
A,B,D
略 -
第14题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求在满足接入条件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原则，确定客户接入的公共连接点。
A符合规划
B安全经济
C运行可靠
D就近接入
A,B,D
略 -
第15题：
进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是（）。【出处：国家电网营销〔2015〕70号】
- A、一次告知、手续最简、流程最优快捷
- B、协同运作、一口对外
- C、全环节量化、全过程管控
- D、互动化、差异化服务
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
《国家电网公司关于印发《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定，精简用电申请手续的受理方式有（）
- A、营业厅
- B、网上
- C、电话受理
- D、供电公司人员上门
正确答案:A,B,C -
第17题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求对于有电网配套工程的低压居民客户，在供电方案答复后，（）个工作日完成电网配套工程建设；工程完工当日送电。
- A、5
- B、3
- C、2
- D、1
正确答案:C -
第18题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定，应深化编制要求，在满足接入条件的前提下，按照（）的原则，确定客户接入的公共连接点。
- A、符合规划
- B、安全经济
- C、就近接入
- D、稳定运行
正确答案:A,B,C -
第19题：
《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对于无外线工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，3个工作日内完成装表接电。
正确答案:正确 -
第20题：
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间。（）
正确答案:正确 -
第21题：
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的（）是完成用电报装、合法用电的必备条件。
- A、真实性
- B、合法性
- C、有效性
- D、一致性
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，业务受理阶段统一业务办理告知书，履行一次性告知义务，维护客户对业务办理以及（）、（）、（）的知情权和自主选择权。
- A、设计
- B、施工
- C、试验
- D、设备采购
正确答案:A,B,D -
第23题：
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：110千伏及以上高压客户，中间检查时限为7个工作日。
正确答案:错误