服务纪律考核标准规定：故障源件、更换件、旧件与故障分析不相符的按（）元/单进行考核。A、50B、100C、150D、200
题目
服务纪律考核标准规定：故障源件、更换件、旧件与故障分析不相符的按（）元/单进行考核。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
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第1题：
赔退更换下来的整机所拆下的故障源件及其它零件必须100％按要求装复，不按要求做的考核（）/件。
A100元
B50元
C10元
D200元
C
略 -
第2题：
旧机旧件管理中对不按规定包装的考核标准是（）
A零件：考核10元／件
B整机或基础机：100元/台
C不按规定放干净冷却液、油：50元/台（件）
D不按规定放干净冷却液、油：100元/台（件）
A,B,C
略 -
第3题：
服务纪律考核标准规定：维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按（）进行考核。
A处以200-1000元/次罚款
B服务体系内通报
C不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
A,B,C,D
略 -
第4题：
在规定时间没有贴标签或不符合要求，考核轧钢厂（）元/捆。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第5题：
服务纪律考核标准规定：故障分析描述错误的按（）元/单进行考核。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第6题：
赔退更换下来的整机所拆下的故障源件及其它零件必须100％按要求装复，不按要求做的考核（）/件。
- A、100元
- B、50元
- C、10元
- D、200元
正确答案:C -
第7题：
造成金属流动卡丢失，考核责任人（）元/张卡。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第8题：
不配合事故调查，比照违章违纪处罚标准，给予（）元罚款。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第9题：
安全自控型检修车间鉴定、考核前十二个月（四个季度）内，发生险性及以上事故失格，每发生一般事故一件减（）分，每发生段修故障一件-50分。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:D -
第10题：
车辆段按每（）公里配备一辆THDS故障抢修车，专管专用，车内须配备相应备件和抢修仪器｡
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:C -
第11题：
集装箱内单件货物的重量超过（）千克时，应在货物运单“托运人记载事项”栏内分别注明实际重量。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第12题：
维修单中更换件与旧件出现差价，可直接更换无需办事处故障处理报告申请（）
正确答案:错误 -
第13题：
维修单里填写故障源件明细中处理方式为E（修复）也必须录入更换件旧件明细。（）
A对
B错
错
略 -
第14题：
服务纪律考核标准规定：故障分析描述错误的按（）元/单进行考核。
A50
B100
C150
D200
B
略 -
第15题：
维修单中更换件与旧件出现差价，可直接更换无需办事处故障处理报告申请（）
A对
B错
错
略 -
第16题：
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）m以外。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:C -
第17题：
维修单里填写故障源件明细中处理方式为E（修复）也必须录入更换件旧件明细。（）
正确答案:错误 -
第18题：
管卡应距管件（）mm，便于安装和维修。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第19题：
机动车在高速公路上发生故障时，应当在故障车来车方向（）米以外设置警告标志。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:C -
第20题：
铸铁冷焊是指铸铁件焊前不预热或预热温度低于（）℃的焊接。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:D -
第21题：
班组等级认定后不达标班组人均考核（）元。
- A、50
- B、100
- C、200
- D、300
正确答案:B -
第22题：
月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外，还可以对以下哪三方面情况进行了考核。（）
- A、记录与回单
- B、处理质量
- C、测试记录
- D、处理及时性
正确答案:A,B,D -
第23题：
网上银行单位客户年服务费为每年（）元。
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:D