车机外出服务里程小于60公里无需办事处审批（）

第1题：

某服务站属普通地区，外出服务单程里程150公里，核定外出人数为2人，外出服务2天，有住宿凭证（住1晚），应在“包干费”填（）元；如无住宿凭证则应在“包干费”填（）元。

A100、60

B200、60

C130、60

D90、120

第2题：

车机外出服务里程小于60公里无需办事处审批（）

A对

B错

第3题：

需2次外出服务的，必须经办事处或服务中心批准，费用按单程结算。（）

A对

B错

第4题：

某普通地区的服务站1人外出服务1天，单程里程25公里，应在“包干费”填（）

A50

B0

C15

D35

第5题：

批量或大客户车辆的发动机走合保养，按车机5台以上/次；通机2台以上/次，申请外出。（）

A对

B错

第6题：

需2次外出服务的，必须经办事处或服务中心批准，费用按单程结算。（）

第7题：

双程有载往复式线路不考虑驻车的调空行程时，其里程利用率大于50%，但小于100%。

第8题：

某车在里程为25000公里的时候进厂更换了里程表，再次进厂是里程为5000公里，那么服务顾问在DMS里开维修工单时应输入的进厂里程是（）

• A、30000
• B、5000
• C、25000
• D、20000

第9题：

调机费按里程收费，调机费里程包括调机里程和回程序。

第10题：

批量或大客户车辆的发动机走合保养，按车机5台以上/次；通机2台以上/次，申请外出。（）

第11题：

第12题：

第13题：

拖车费赔偿：因发动机质量故障，不允许在现场或现场维修安全条件无保障，必须拖车到服务站或安全地方所发生的拖车费的权限（）

A核心站：1500元以上的报办事处审批

B专业站：1000元以上的报办事处审批

C自销自包站无权限

D核心站、专业站均无需申报审批

第14题：

外出安排的工作要求（）

A若接到客户要求外出救急信息，在组织外出服务的同时，在YCSS系统的“外出申报”版块录入信息，向辖区办事处申报，办事处审批归档。

B服务站根据客户对故障描述，初步做出处理意见，并及时组织人员、带好配件按《到位服务时间量化标准》[详见客户服务管理规定（附件5）]到达现场服务。

C在公路上保修作业时必须设置安全警示牌，作业结束后要对场地进行清洁处理。

D服务站想外出就出。

第15题：

某服务站维修人员坐车外出服务，单程里程为80公里，那么网上填单时，应在“单程里程”栏填（）公里，系统按往返里程（）公里结算。

A80、160

B80、80

C80、0

D75、0

第16题：

对于（）的情况必须提交故障处理报告经办事处、或服务中心审批同意方可报对应的维修单、调试单等相关业务单证（所申报的费用同对应的故障维修单一起申报）。

A重大质量故障维修处理

B超出服务站赔偿权限处理，

C有拖车费用、外购件费用、调件费用、收取差价赔换等

D外出维修住宿

第17题：

网络出版服务单位在网络上提供境外出版物，无需取得著作权合法授权。

第18题：

运输企业采用按行驶里程预提轮胎费用，对于超驶和亏驶的里程无需调整。

第19题：

广告部门员工在（）更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示（）和到车控室登记。

第20题：

由调度台作为信息发起方对车站的数据流向，下列正确的是（）

• A、调度台-应用服务器-通信前置机-自律机和车务终端
• B、调度台-应用服务器-通信前置机-自律机-车务终端
• C、调度台-应用服务器-自律机-车务终端
• D、应用服务器-自律机和车务终端

第21题：

某普通地区的服务站1人外出服务1天，单程里程25公里，应在“包干费”填（）

• A、50
• B、0
• C、15
• D、35

第22题：

第23题：