航空公司拒绝运输的旅客有()A、面部或身体外不严重所伤,可能引起其他旅客不安者B、精神病患者C、不能提供航空公司规定的证明文件的患病旅客D、患有传染性疾病

题目

航空公司拒绝运输的旅客有()

  • A、面部或身体外不严重所伤,可能引起其他旅客不安者
  • B、精神病患者
  • C、不能提供航空公司规定的证明文件的患病旅客
  • D、患有传染性疾病

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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题:

    对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    以下关于退票的说法哪些是正确的( )。

    A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
    B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
    C.退票款不得超过旅客原付票款
    D.婴儿旅客退票,收取订票费
    E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理

    答案:B,C,E
    解析:
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票,过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票,免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行,该航班未使用航段作自动放弃,票款不退,但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票,并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联,不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因,包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票,称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票,航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费;目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票,称为非自愿退票。(1)承运人取消航班;(2)承运人未按班期时刻表飞行;(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落;(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位;(5)航班衔接错失;(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机;(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理:(1)退票均不收取退票费;(2)客票全部未使用,退还全部原付票款;(3)客票已部分使用,退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后,因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票,此种退票虽属旅客本人原因,但不是旅客的意愿,所以这种退票仍属于非自愿退票,按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,如客票未使用,应退还全部票款。客票已部分使用,应退还未使用航段的票款,均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票,按患病旅客退票规定办理。

  • 第3题:

    航空公司无权拒绝运输的是()

    • A、有成人陪伴儿童
    • B、伪造身份证的旅客
    • C、处于休克状态的旅客
    • D、酒醉旅客

    正确答案:A

  • 第4题:

    以下哪一项不能被称为承运人?()

    • A、填开客票的航空公司
    • B、经营同一条航线的所有航空公司
    • C、约定承运该客票所列旅客及其行李的航空公司
    • D、实际承运该客票所列旅客及其行李的航空公司

    正确答案:B

  • 第5题:

    各航空公司对无成人陪伴儿童旅客的数量()

    • A、限制接收
    • B、不接收
    • C、不限制接收
    • D、根据各航空公司规定

    正确答案:A

  • 第6题:

    被拒绝入境旅客应由()负责把旅客载运离境。

    • A、拒绝入境国政府
    • B、拒绝继续承运的航空公司
    • C、原入境承运人
    • D、旅客选择的承运人

    正确答案:C

  • 第7题:

    因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行,旅客可选择退票,航空公司免收退票手续费。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了航空运输合同。但从法律上讲,旅客与公共航空公司并不是平等的合同主体。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    承运人根据自己的合理判断,对一下情况哪些情况,可以决定对任何旅客拒绝运输( )。

    • A、为了保证安全
    • B、为了遵守我国的法律、政府规定和命令
    • C、旅客不遵守承运人的规定
    • D、患有传染疾病者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    关于漏乘的规定,以下错误的是()。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C

  • 第11题:

    判断题
    因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行,旅客可选择退票,航空公司免收退票手续费。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在()情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利
    A

    因客满或客房维修,存在不安全隐患的

    B

    旅客患有法定不准住店传染病的

    C

    旅客拒绝支付合法费用的

    D

    旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于( )原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    A.航空公司未能提供已确认的座位

    B.变更了航班线路,造成旅客不能成行

    C.航空公司更换了旅客的舱位等级

    D.旅客身体状况不适于乘机


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    下列哪些旅客不在东航机场人员拒绝承运的范围:()

    • A、酒醉旅客;
    • B、吸毒品或药物刺激,具有行为不端或攻击性的旅客;
    • C、面部严重损伤或面部器官缺省或严重不整的旅客;
    • D、怀抱婴儿的旅客

    正确答案:D

  • 第15题:

    由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    • A、航空公司未能提供已确认的座位
    • B、变更了航班线路,造成旅客不能成行
    • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
    • D、旅客身体状况不适于乘机

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    ()如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()是指由于航空公司原因无法按原计划航班完成与旅客的运输合同而填开的由其他航空公司或其他航班完成旅客运输的凭证

    • A、航班中断舱单
    • B、航班签转协议
    • C、客票换开
    • D、客票变更

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下旅客哪些应拒绝运输()

    • A、有传染性疾病如活动性肺结核、伤寒、脊髓灰质炎等
    • B、行动上存在干扰到其他旅客的可能性或存在自杀倾向的精神障碍的旅客
    • C、不稳定或未治理的骨折
    • D、最近曾动过手术而伤口尚未愈合的旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ()情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。

    • A、因客满或客房维修,存在不安全隐患的
    • B、旅客患有法定不准住店传染病的
    • C、旅客拒绝支付合法费用的
    • D、旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    宾馆为旅客休息提供的房间和床位,饭店为客户提供的菜肴和饮料,航空公司为旅客提供的飞机、舱位等属于()。


    正确答案:技术质量

  • 第21题:

    对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    承运人根据自己的合理判断,对一下情况哪些情况,可以决定对任何旅客拒绝运输( )。
    A

    为了保证安全

    B

    为了遵守我国的法律、政府规定和命令

    C

    旅客不遵守承运人的规定

    D

    患有传染疾病者


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业载是指飞机可以用来赚取利润的商业载荷,航空运输中只有这一部分重量会付给航空公司运费,它包括旅客、行李和()。
    A

    飞机搭载的航油

    B

    货物

    C

    航空公司为旅客准备的食物

    D

    航空公司为旅客准备的书籍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析