指引规范要求员工手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛要看着目标。

题目

指引规范要求员工手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛要看着目标。

相似考题

1.方向指示标准手势()A.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成15%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。B.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向下，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。C.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。

2.为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向(),眼睛看着目标方向。A、上体挺直B、上体前倾C、弯腰D、身体侧斜

3.为客人引位时,应()前臂自然上抬伸直,指示方向,上体前倾,眼睛看着目标方向。A.伸出一个手指B.掌心向下五指分开C.掌心向上，四指并拢，大拇指张开D.掌心向上，五指分开

4.摆放脑血管意外患者抗痉挛体位时，手应A、掌心向上，手指屈曲并并拢B、掌心向上，手指伸展并分开C、掌心向下，手指屈曲并并拢D、掌心向下，手指伸展并并拢E、掌心向下，手指屈曲呈握拳状

更多“指引规范要求员工手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛要看着目标。”相关问题

  • 第1题：

    关于肱骨前后位体位,叙述正确的是

    A、受检者仰卧于摄影床上，手臂伸直稍外展，掌心向下

    B、受检者俯卧于摄影床上，手臂伸直稍外展，掌心向上

    C、受检者侧卧于摄影床上，手臂伸直稍外展，掌心向上

    D、受检者仰卧于摄影床上，手臂伸直稍内展，掌心向上

    E、受检者仰卧于摄影床上，手臂伸直稍外展，掌心向上


    参考答案：E

  • 第2题：

    手势的动作要求正确的是（）

    • A、手指伸直并拢
    • B、肘关节自然弯曲
    • C、掌心向下
    • D、攥紧拳头

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    迎送规范的手势为五指并拢伸直，（）。

    • A、掌心向下
    • B、掌心向上
    • C、掌心向左
    • D、掌心向右

    正确答案:B

  • 第4题：

    不符合引位要领的姿态是（）。

    • A、前臂自然上抬伸直
    • B、眼睛看着客人
    • C、掌心向上，四指并拢，大拇指张开
    • D、上身前倾

    正确答案:D

  • 第5题：

    为乘客引路或指引时，应手掌稍微倾斜、掌心稍向上，五指并拢，前臂自然上抬，应使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向时，应面带微笑，自己的眼睛看（望）目标方向，可以用手指点乘客和自己。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在为宾客引路指示方向时，应（），面带微笑，眼睛看着目标，并兼顾宾客是否意会到目标。

    • A、掌心向上
    • B、掌心向下
    • C、掌心向外
    • D、掌心向内

    正确答案:A

  • 第7题：

    酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？

    • A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；
    • B、在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲
    • C、与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大
    • D、为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人

    正确答案:D

  • 第8题：

    美容师迎送宾客时，正确的手势是五指（）。

    • A、并拢伸直，掌心向上
    • B、张开伸直，掌心向上
    • C、并拢伸直，掌心向下
    • D、张开伸直，掌心向下

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）
    A

    上身略向前倾，手臂伸直

    B

    五指自然并拢，掌心稍稍向上

    C

    目光面向客户

    D

    以肘关节为支点，用食指指明指引方位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    为乘客引路或指引时，应手掌稍微倾斜、掌心稍向上，五指并拢，前臂自然上抬，应使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向时，应面带微笑，自己的眼睛看（望）目标方向，可以用手指点乘客和自己。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不符合引位要领的姿态是（）。
    A

    前臂自然上抬伸直

    B

    眼睛看着客人

    C

    掌心向上，四指并拢，大拇指张开

    D

    上身前倾


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    手势的动作要求正确是（）

    • A、手指伸直并拢
    • B、肘关节自然弯曲
    • C、掌心向下
    • D、攥紧拳头

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    在工作人员的指引和递接物品规范中，描述错误的是（）

    • A、指引方向时五指并拢，手臂自然伸直
    • B、轻拿轻放
    • C、双手递接
    • D、用单个手指、笔进行指引、指示

    正确答案:D

  • 第15题：

    向客户介绍时，手指自然并拢，手掌伸平向前，以肘关节为轴指向目标。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对‘分流指引’的操作描述不正确的是（）

    • A、上身略向前倾，手臂伸直
    • B、五指自然并拢，掌心稍稍向上
    • C、目光面向客户
    • D、以肘关节为支点，用食指指明指引方位

    正确答案:D

  • 第17题：

    为客人之路的标准手势为：手臂自然前伸，手指并拢，（），指向目标。


    正确答案:掌心向上

  • 第18题：

    运用于势指路或进行引领时，手指自然并拢，掌心向上


    正确答案:错误

  • 第19题：

    不符合引位要领的姿态是（）。

    • A、上身前倾
    • B、前臂不动
    • C、掌心向上四指并拢，大拇指张开
    • D、眼睛看着目标方向

    正确答案:B

  • 第20题：

    员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时，要将手臂自然前伸，上身（），以示尊重，手指并拢掌心向阳花，指向目标。

    • A、稍后倾
    • B、稍前倾
    • C、正直
    • D、保持端正

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时，要将手臂自然前伸，上身（），以示尊重，手指并拢掌心向阳花，指向目标。
    A

    稍后倾

    B

    稍前倾

    C

    正直

    D

    保持端正


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    迎送规范的手势为五指并拢伸直，（）。
    A

    掌心向下

    B

    掌心向上

    C

    掌心向左

    D

    掌心向右


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    手势的动作要求正确是（）
    A

    手指伸直并拢

    B

    肘关节自然弯曲

    C

    掌心向下

    D

    攥紧拳头


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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