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  • 第1题:

    物资位置标识中的“立牌立卡法”,对定位存放的各类物资设立()。


    正确答案:料牌和卡片

  • 第2题:

    辅材进场应分类分项摆放整齐,悬挂标识牌,确保()相符


    正确答案:帐卡物

  • 第3题:

    临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放,允许短暂空岗。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    物资位置标识的方法有:()

    • A、四号定位
    • B、立牌立卡
    • C、档案查询法
    • D、平面标识法

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    罩棚檐口、主标识立牌、价格牌、出入口指示牌等灯箱应制定灯光开关时间表。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    合理的科学库藏方法有()

    • A、四号定位
    • B、立卡立牌
    • C、五五摆放
    • D、分区分类

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可,大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    销售专区标识应满足如下摆放标准:()。
    A

    设有理财中心、财富中心、私人银行中心的网点在中心门口处要设立“销售专区”标识牌

    B

    网点内张贴“销售人员公示栏”

    C

    销售专区内办公桌上摆放“销售人员工作牌”

    D

    网点大厅咨询台旁摆放“购买理财及代销产品请到产品销售专区”标识牌


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    物资位置标识的方法有:()
    A

    四号定位

    B

    立牌立卡

    C

    档案查询法

    D

    平面标识法


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    物资位置标识中的“立牌立卡法”,对定位存放的各类物资设立()。

    正确答案: 料牌和卡片
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    定置线以内的区域可以摆放物品,并且()清楚,定置线以外的区域原则上不允许摆放物品。
    A

    定置

    B

    标识

    C

    定置并标识

    D

    清点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    定置线以内的区域可以摆放物品,并且()清楚,定置线以外的区域不允许摆放物品。

    • A、定置
    • B、标识
    • C、定置并标识
    • D、清点

    正确答案:B

  • 第14题:

    按照服务规范要求,工作人员临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放“暂停营业”标识牌。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    早餐台摆放的标签立牌上,菜名必须()。


    正确答案:中英文双标

  • 第17题:

    定置线以内的区域可以摆放物品,并且()清楚,定置线以外的区域原则上不允许摆放物品。

    • A、定置
    • B、标识
    • C、定置并标识
    • D、清点

    正确答案:B

  • 第18题:

    西式火腿编号2—1—2—3是用()存放方法。

    • A、四号定位
    • B、立卡立牌
    • C、五五摆放
    • D、分区分类

    正确答案:A

  • 第19题:

    在适当的位置摆放路标及()等。

    • A、花蓝
    • B、盆景
    • C、汽球
    • D、指引牌

    正确答案:D

  • 第20题:

    金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌,且应放置在高柜柜台处


    正确答案:错误

  • 第21题:

    多选题
    根据公司实物宣传管理要求,以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定:()。
    A

    门口外最多摆放3个海报架,2个手写板,其中第三方合作商海报架最多只能有2个

    B

    咨询台摆放<=2个立牌

    C

    中岛台摆放<=3个台牌,第三方合作商立牌≤1个

    D

    人工受理台每个台席最多摆放1个立牌


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    合理的科学库藏方法有()。
    A

    四号定位

    B

    立卡立牌

    C

    五五摆放

    D

    分区分类


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌,且应放置在高柜柜台处
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析