航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源，与旅客争抢公共资源。

题目

航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源，与旅客争抢公共资源。

相似考题

1.在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()。A.同行、争抢B.抢道、并行C.齐走、并行

2.航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源,与旅客争抢公共资源。()此题为判断题(对，错)。

3.除运行规定批准允许不占用旅客座位的婴儿或儿童外，禁止需使用座位的旅客数量超过机型所能提供的固定旅客座位数量。所有旅客应被安排在装备了氧气和安全带装置的固定旅客座位上。此题为判断题(对，错)。

4.飞行区内的旅客廊桥移动、停放区:为旅客廊桥活动和停放专用区,禁止停(摆)放任何设备／设施。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    机场旅客航站区指标依据（ ）划分为6个等级。

    A、高峰小时旅客吞吐量
    B、目标年的年旅客吞吐量
    C、旅客航站楼建筑面积
    D、最大载客量的机型

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    二号航站楼北指廊西锤头消防通道为接送头等舱旅客及晚到旅客的小型车单向专用通道，其他车辆不得使用。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    航站楼施工人员应自觉维护航站楼内的公共卫生，禁止随地吐痰等不文明行为。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟，遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的，可以置之不理。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪*些？（）

    • A、与旅客争抢电梯资源的
    • B、占用旅客休闲娱乐设施、包括中转休闲区、躺椅区、上网休闲区、电视廊、休闲沙发等
    • C、与旅客发生肢体冲突的
    • D、营业时间内擅自脱离岗位的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（）

    • A、尊重旅客的风俗习惯
    • B、尊重旅客的宗教信仰
    • C、不得对旅客的种族、肤色、体形、服饰等进行评价
    • D、无条件服从旅客提出的要求

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    为方便旅客更换服饰，T3A航站楼在行李提取大厅中设置有旅客更衣室。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列哪些行为将被扣除准入分（）

    • A、发生不规范服务行为
    • B、占用旅客公共资源
    • C、携带违禁物品进入隔离区
    • D、私自接受媒体采访的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    航站楼设有（），为进出港旅客提供帮助，包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

    • A、失物招领柜台
    • B、旅客服务手册
    • C、问询柜台
    • D、旅客服务中心

    正确答案:C

  • 第10题：

    单元航站楼的优点包括（）。

    • A、加速了整个机场的旅客通过能力
    • B、每个航站楼及停车场等设施都能保持合理规模
    • C、旅客在航站楼内外的步行距离也能保持合理的长度
    • D、规模经济效益好

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    通常，航站楼前路边不是旅客航站楼的设施单元。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    判断题
    通常，航站楼前路边不是旅客航站楼的设施单元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些行为属于禁止航站楼工作人员从事的行为（）

    • A、在航站楼公共卫生间内扔、倒食物残渣
    • B、在旅客中转休息厅内休息
    • C、利用工作场所私自为他人寄存物品
    • D、在为旅客服务中使用粗话、脏话或服务忌语

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    道路旅客运输班线属于（）。

    • A、企业所有的集体资源
    • B、经营者所有的个体资源
    • C、国家所有的公共资源

    正确答案:C

  • 第15题：

    飞行区内的旅客廊桥移动、停放区：为旅客廊桥活动和停放专用区，禁止停（摆）放任何设备/设施。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    航站楼内施工人员禁止在酒精或药物影响下开展相关工作。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下属于证件记分违规行为*，且说法正确的有哪些？（）

    • A、在旅客座椅上躺卧休息
    • B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服
    • C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间
    • D、乘坐APM时与旅客争抢上车，占用旅客座椅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    航站楼工作人员须做到（）

    • A、诚实守信
    • B、尊重旅客
    • C、不向旅客索取小费
    • D、不欺诈旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    关于航站楼车道边的表述，正确的是（）。

    • A、其作用是使接送旅客的车辆在航站楼门前能够驶离车道，作短暂停靠，以便上下旅客、搬运行李
    • B、旅客较少时，航站楼可只设一条车道边
    • C、客流量较大时，可与航站楼主体结构相结合，在不同高度的层次上分设车道边
    • D、车道边的长度、层次，应根据航站楼体型、客流量及车型组合等因素来确定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客票证，禁止伪造和变造。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    旅客摆渡车：用于在航空器和（）之间运送旅客的车辆。

    • A、火车站
    • B、汽车站
    • C、旅客航站楼
    • D、机场出发厅

    正确答案:C

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