参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客,在购买机票时可以不交机场建设费。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    持证人员使用通行证,必须遵守以下规定:

    A.人员和车辆进入控制区,按规定由单位统一保管通行证

    B.可以在通行证的超出时限、非通行范围或区域内使用

    C.持短期和临时通行证的人员进出控制区,应同时出示本人有效身份证件,自觉接受查验

    D.不得利用通行证经工作人员通道乘坐航班抵离机场


    正确答案:CD

  • 第3题:

    以下行为错误的是:

    A.通行证丢失未及时报失

    B.在通行证有效时限、可通行范围使用

    C.乘坐航班抵离机场时,利用通行证从工作人员通道进出

    D.陪同人员未履行安全监管责任


    正确答案:ACD

  • 第4题:

    以下行为错误的是:

    A.通过门禁通道后未及时锁闭门

    B.乘坐航班抵离机场时,利用通行证从工作人员通道进出

    C.在通行证有效时限、可通行范围使用

    D.通行证丢失未及时报失


    正确答案:ABD

  • 第5题:

    以下违反上海机场控制区通行证管理办法使用规定的是()。

    A.人员和车辆进入控制区工作,控制区通行证由单位统一保管

    B.进入机场控制区的人员、车辆及其携带的物品,必须接受安全检查,国家规定免检的除外

    C.不得进入与本单位生产保障工作无关的航空器

    D.不得利用通行证经工作人员通道乘坐航班抵离机场


    正确答案:A

  • 第6题:

    持证人员乘坐航班时,须按旅客安全检查流程进入机场控制区,人员通行证件能代替机票乘机


    正确答案:错误

  • 第7题:

    因工作需要经批准后机场公司装卸人员持通行区域5的有效通行证件能否为东方江苏航空公司航班装卸货物。()

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第8题:

    以下属于证件记分违规行为,且说法正*确的有哪些?()

    • A、以旅客身份乘坐航班时,利用通行证走工作人员通道进入候机隔离区的
    • B、冒用他人通行证,或涂改通行证的
    • C、本人未刷卡验证,通行其他持证人验证打开的门禁通道的
    • D、在验证打开无人值守的门禁通道后,未及时制止他人未验证通行的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。

    • A、同步性
    • B、无形性
    • C、异质性
    • D、易逝性

    正确答案:D

  • 第10题:

    持有机场隔离区通行证人员乘坐航班时,须由正常旅客安检通道检查后进入控制区,机场隔离区通行证不能代替机票乘机


    正确答案:正确

  • 第11题:

    不得利用通行证经工作人员通道乘坐航班抵离机场。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    在航站楼内,以下关于门禁使用的说法,哪些是正确的?()

    • A、通行证持有人不得故意损毁、破坏门禁系统
    • B、通行证持有人可以刷开门禁后为其他人提供便利
    • C、通行证持有人不得以任何方式妨碍门禁系统的正常使用
    • D、通行证持有人可以替他人刷开门禁

    正确答案:A,C

  • 第13题:

    通行证持有人购买机票后,可以从工作人员通道通行后乘坐航班。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    以下行为正确的是( )。

    A.进入与本单位生产保障工作无关的航空器

    B.在旅客登机时,地面工作人员与旅客同时登机

    C.乘坐航班抵离机场时,利用通行证从工作人员通道进出

    D.多人使用门禁进出通道时,每人在门禁仪器上验证和输入本人密码


    正确答案:D

  • 第15题:

    飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。 A.同步性 B.无形性 C.异质性 D.易逝性


    正确答案:D
    本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。

  • 第16题:

    以下违反上海机场控制区通行证管理办法使用规定的是()。

    A.乘坐航班抵离机场时,可以使用通行证从工作人员通道进出

    B.人员和车辆进入控制区,必须按规定佩戴和放置通行证

    C.持短期和临时通行证的人员进出控制区,应同时出示本人有效身份证件,自觉接受查验

    D.长期通行证必须按时审验


    正确答案:A

  • 第17题:

    旅客误机处理哪一项是不正确的()。

    • A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费
    • B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费
    • C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票
    • D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪些行为应予以注销通行证件。涉嫌违法的,应当依法查处:()

    • A、使用伪造或者变造的通行证件的
    • B、因工作调动、辞职、辞退、开除等原因不再需要进入机场控制区时,应交回通行证件而拒不交回的
    • C、乘坐航班时,使用通行证件逃避正常安全验证检查的
    • D、有其他违反通行证管理行为,情节严重,应予注销通行证的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在航站楼内,通行证持有人可带领未经授权的人员通行门禁通道。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    在航站楼内,日常情况下,通行证持有人可带领未经授权的人员通行门禁通道。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    工作人员在经过安全检查进入控制区内后,可以将通行证装在口袋里。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    可利用通行证经工作人员通道乘坐航班抵离机场。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    使用车辆临时通行证的车辆可以从任意通道进出机场控制区。()


    正确答案:错误