因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，（）应积极协助维护秩序A、航站楼管理部B、运行指挥中心C、机场公安局D、公共区管理部
题目
因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，（）应积极协助维护秩序
- A、航站楼管理部
- B、运行指挥中心
- C、机场公安局
- D、公共区管理部
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第1题：
航站楼楼内工作人员使用门禁时发现门禁门体破坏、门禁无法正常吸合、已授权证件无法刷开门禁时，需通知哪个单位？（）
- A、航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）
- B、TAMCC
- C、飞行区管理部运行监控模块值班经理
- D、首都机场公安分局
正确答案:A -
第2题：
未经航站楼管理部审核、批准，严禁任何单位以及个人在候机楼内（）
- A、散发广告
- B、私自贩卖
- C、散发宣传资料
- D、拉横幅接送旅客
正确答案:A,C,D -
第3题：
实施飞行区适航维护与管理，负责机场消防管理和火灾救援工作的单位是（）。
- A、飞行区管理部
- B、公共区管理部
- C、机务工程部
正确答案:A -
第4题：
机场特殊天气航班保障工作领导小组下设办公室，办公室设在（）
- A、指挥中心
- B、保卫部
- C、飞行区管理部
- D、工程部
正确答案:A -
第5题：
在飞行区发现有疑似航空器零陪件的异物时，应当立即报告并将疑似物交至（）.
- A、机场运行控制中心
- B、航站楼管理部
- C、保卫部
- D、飞行区管理部
正确答案:A -
第6题：
进入候机隔离区的工作人员及其携带的物品，应当接受（）检查
- A、安全
- B、消防护卫部
- C、实业货运
- D、航站楼管理部
正确答案:A -
第7题：
因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，航站楼管理部应积极协助维护秩序。
正确答案:错误 -
第8题：
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象
- A、热情、关怀
- B、温馨、关爱
- C、热情、关爱
- D、温馨、关怀
正确答案:B -
第9题：
工作人员在使用航站楼内发现安全线门、安全线窗开启的情况，应主动报告哪个单位？（）
- A、航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）
- B、TAMCC
- C、飞行区管理部运行监控模块值班经理
- D、首都机场公安分局
正确答案:A -
第10题：
未经航站楼管理部审核、批准，严禁任何单位以及个人在候机楼内散发广告、宣传资料、拉横幅接送旅客。
正确答案:正确 -
第11题：
机场飞行区实行封闭管理，在围界设置围栏，（）部门负责飞行区围界的维护和监护。
- A、安全与质量部
- B、运行指挥中心
- C、飞行区管理部
正确答案:C -
第12题：
当发生重大交通事故和车辆碰撞航空器事故时，立即报告运行指挥中心和安全与质量部，并按规定报告民航华东管理局公安局；另外每月向运行指挥中心、安全与质量部与公司办公室通报航空器活动区道路交通违章违法行为及事故的查处情况；每半年向民航华东管理局公安局上报本机场航空器活动区道路交通管理情况的单位应该是（）。
- A、机场公安局
- B、安检保卫部
- C、飞行区管理部
正确答案:A -
第13题：
在飞行区、航站楼隔离区内发现行为异常的可疑人员或无牌无证人员应主动进行询问，第一时间向（）报告
- A、机场公安局
- B、保卫部
- C、安全检查站
- D、机场运行控制中心
- E、安全质量部
- F、航站楼管理部
正确答案:D -
第14题：
在航站楼内，发现可能危及旅客和工作人员安全的风险源需要及时通报以下哪个单位？（）
- A、航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）
- B、TAMCC
- C、飞行区管理部运行监控模块值班经理
- D、首都机场公安分局
正确答案:A -
第15题：
航站楼消防安全管理工作由集团公司统一领导，航站楼管理部全面监管，驻楼单位全面负责，（）积极参与，机场公安局消防科依法监督。
- A、安保巡查员
- B、旅客
- C、每位员工
- D、消防队员
正确答案:C -
第16题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
- A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
- B、航班延误或取消情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
- C、航班在经停地取消时，承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
- D、航班在经停地取消时，承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务
正确答案:B -
第17题：
成都双流国际机场机坪管理机构由（）组成。
- A、机场指挥中心
- B、机场管理部
- C、机场公安局
- D、机场运行监察部
正确答案:A,C -
第18题：
候机楼内疏散通道和紧急出口要保持畅通，不得随意砌堵、上锁或堆放物品。驻候机楼单位不得以任何理由占用、阻碍紧急出口和消防安全通道，（）及航站楼管理部有权对于堵塞消防通道的物品进行清理
- A、安全检查站
- B、机场派出所
- C、消防护卫部
- D、保卫部
正确答案:D -
第19题：
遇到航站楼内突发事件，航站楼员工应及时通报哪个单位？（）
- A、TAMCC
- B、飞行区管理部运行监控模块值班经理
- C、首都机场公安分局
- D、航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）
正确答案:D -
第20题：
候机楼内（）应自觉维护楼内秩序，保持楼内良好环境。
- A、单位
- B、个人
- C、旅客
- D、游客
正确答案:A,B -
第21题：
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
正确答案:正确 -
第22题：
工作人员遇到旅客询问非自己工作职责范围内的事项时，也应热情耐心地予以解释，并说明有关情况。如遇上自己解答不了的问题时，应为旅客指引到能够解答或处理问题的工作人员或（），绝不能简单的说我不知道
- A、航站楼管理部
- B、保卫部
- C、机场公安局
- D、相关部门
正确答案:D -
第23题：
在飞行区区域管理中，（）负责机场消防管理和火灾救援工作。
- A、安全与质量部
- B、运行指挥中心
- C、飞行区管理部
正确答案:C