民航机票退票规定。

题目

民航机票退票规定。

相似考题

1.民航规定，在飞机离站前24小时外申请退票，收取票价（ ）的退票手续费。A．5%B．10%C．20%D．50%

2.OPEN票是______机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续．

3.按照中国民航规定，在航班起飞离站时间前2小时以内申请退票，退票费应该是原票款的( )。A、50%B、10%C、20%D、30%

4.王某在某机票代理处购买四天后起飞的打折机票一张。第二天，由于特殊原因，王某向该机票代理处提出退票申请。机票代理处虽然同意退票，但告知王某打折机票的退票费需按机票原价的50%扣除，王某对此提出异议。日后，王某又与承运人某航空公司交涉。航空公司认为，本承运合同的当事人应是王某与机票代理处，自己不存在违约问题，尽管机票上印有退票条款，但退票费的收取应按航空行政管理部门有关内部文件的规定执行。王某认为，航空公司的行为违反了诚信原则，并且未尽告知义务，已构成违约。在协商未果的情况下，王某向法院提起诉讼，要求航空公司及代理处返还扣除的退票费。相关背景资料：(1)机票上有关退票的规定：旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的，退票手续费由承运人规定；在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的，收取客票价10%的退票费。(2)航空行政管理部门有关“打折机票收取50%的退票费”的规定，未曾正式向外公告，只是在管理部门指定的航机读物，即行业报纸上以新闻形式出现。(3)机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。(4)航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间，晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。(5)对机票上“退票手续费由承运人规定”的条文，航空公司没有证据证明原告已经知道。根据法律规定，本案中航空运输合同的当事人是( )。A．王某与机票代理处B．王某与航空公司C．王某与航空行政管理部门D．机票代理处与航空公司E．航空公司与航空行政管理部门

参考答案和解析
正确答案: 旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
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  • 第1题：

    OPEN机票是不定期机票，旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。（ ）


    正确答案：×
    持OPEN票必须要再持机票办理订座手续。

  • 第2题：

    机票一旦售出便不能退票。 （ ）


    正确答案：×
    机票是可以退票的。

  • 第3题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )

    A.收取客票价10%的退票费

    B.收取客票价30%的退票费

    C.收取客票价50%的退票费

    D.机票作废


    正确答案：D

  • 第4题：

    我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

    A60

    B90

    C120


    A
    略

  • 第5题：

    民航机票退票规定。


    正确答案: 旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。

  • 第6题：

    标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费

    • A、5%
    • B、20%
    • C、10%

    正确答案:A

  • 第8题：

    根据国家民航局规定，年满14周岁的旅客应购买成人机票。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定（）、（）与退票。

    • A、转让
    • B、更改
    • C、涂改
    • D、签转

    正确答案:B,D

  • 第10题：

    判断题
    根据国家民航局规定，年满14周岁的旅客应购买成人机票。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据国家民航局规定，年满14周岁的旅客才需购买成人机票。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。
    A

    不能换其他航班

    B

    不能换其他航空公司

    C

    不能退票

    D

    退票收费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （二）王某在某机票代理处购买四天后起飞的打折机票一张。第二天，由于特殊原因，王某向该机票代理处提出退票申请。机票代理处虽同意退票，但告知王某打折机票的退票费需按机票原价的50％扣除，王某对此提出异议。日后，王某又与承运人某航空公司交涉。航空公司认为，本承运合同的当事人应是王某与机票代理处，自己不存在违约问题，尽管机票上印有退票条款，但退票费的收取应按航空行政管理部门有关内部文件的规定执行。王某认为，航空公司的行为违反了诚信原贝Ij，并且未尽告知义务，已构成违约。在协商未果的情况下，王某向法院提起诉讼，要求航空公司及代理处返还扣除的退票费。

    相关背景资料：

    ①机票上有关退票的规定：旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的，退票手续费由承运人规定；在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的，收取客票价10%的退票费。

    ②航空行政管理部门有关"打折机票收取50％的退票费"的规定，未曾正式向外公告，只是在管理部门指定的航机读物，即行业报纸上以新闻形式出现。

    ③机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。

    ④航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间，晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。

    ⑤对机票上"退票手续费由承运人规定"的条文，航空公司没有证据证明原告已经知道。

    76.根据法律规定，本案中，（ ）。

    A.原告是与代理处签订的合同，因此，原告只能以代理处为被告，其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。

    B.原告应先向航空行政管理部门投诉，不服投诉结果时才能向法院起诉

    C.原告不能提起民事诉讼，只能以航空行政管理部门为被告，提起行政诉讼

    D.由于票价定价是市场行为，所以，可以对航空行政管理部门提起民事诉讼

    E.原告有权对航空公司提起民事诉讼


    正确答案：E
     

    76题依据第二编第三章的内容，见教材第405、417页。

    考核目的：第76题主要考核考生对我国民事诉讼法中主管内容的理解。同时掌握民事诉讼中被告的概念。

  • 第14题：

    民航规定，在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票，收取票价( )的退票手续费

    A．5%

    B．10%

    C．20%

    D．50%


    正确答案：B

  • 第15题：

    OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（ ）


    正确答案：√

  • 第16题：

    中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。

    A5%

    B20%

    C10%


    A
    略

  • 第17题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。

    • A、旅游者因家中有事可以全额退票
    • B、旅游者因病不能乘机可全额退票
    • C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续费
    • D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费

    正确答案:C

  • 第19题：

    航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。

    • A、不能换其他航班
    • B、不能换其他航空公司
    • C、不能退票
    • D、退票收费

    正确答案:B

  • 第20题：

    机票假如不能退票时，机票附加费会退吗？


    正确答案: 国内机票：客票有效期内，机票不能退票时，附加费可以退。

  • 第21题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间前一天中午12点（含）以后至航班规定离站时间前自愿要求退票，（）

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。
    A

    5%

    B

    20%

    C

    10%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。
    A

    旅游者因家中有事可以全额退票

    B

    旅游者因病不能乘机可全额退票

    C

    由于民航原因，旅游者退票可免收手续

    D

    旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费，具体是（　　）。
    A

    航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5％

    B

    航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10％

    C

    航班离站后要求退票，可收机票款的50％

    D

    航班规定时间24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15％

    E

    航班离站后要求退票，可收机票款的70％


    正确答案： B,D
    解析：
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定，①旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费；②旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费；③旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费；④旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50％的退票费。

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