客人选择在机场自取或营业网点自取,如果(),可以不用提示客人营业时间。
第1题:
机场柜台代打印行程单新上线城市:()、()、()、(),代理商机场自取按钮不能选择。
第2题:
一般以西餐为主,自助取食。餐盘、刀、叉及餐巾等放置在桌上,客人可自取选用,也可请招待员协助取用的宴会称为()
第3题:
美式服务家庭味很浓,许多工作由客人自己动手,且节奏缓慢。服务员把装好的菜肴依次端送给每一位客人,调味品和配菜都摆放在餐桌上,由客人自取或互相传递。
第4题:
如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延误,信息中心应通过客人预约时留下的电话号码通知客人晚到机场
第5题:
对于接收到的传真,要核对清楚客人的姓名、房号,并及时通知客人自取或请()转交。
第6题:
各吃式服务,即由厨师在制作过程中()。
第7题:
下列哪一个不是冷餐会的特点().
第8题:
以下,()是法式宴会的上菜方式。
第9题:
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
第10题:
冷餐宴会菜肴以冷食为主,也有热菜,菜肴有中式菜肴、西式菜肴,供客人自取,其特点是()。
第11题:
机场代表
接待员
前台
大堂经理
第12题:
行李员
礼宾员
代办员
商务中心员工
第13题:
介绍航班时必须包括的要点:();();();(),时间需按()致报给客人,特殊情况:客人如告知周X,在报查询结果时要把()、()报给客人。节假日也需要核实,例如:初三、X月X号。()、()机场需提示客户。
第14题:
服务员要始终尊重客人,给客人面子,但是如果客人错了的话可以与客人争辩。
第15题:
在确认大交通需求时,定制师需考虑的因素中,错误的是:()
第16题:
自助餐宴会时非常适用于()的聚会,席间宾客可以随意自取食品和饮料。
第17题:
导游人员以翻译身份出席宴会,下列注意事项描述正确的是()
第18题:
()是俄式宴会上菜方式。
第19题:
我国西餐宴会常见的分菜方式是()。
第20题:
美式宴会的分菜方式是()
第21题:
接送客人由()机场代表或指定机构人员安排客人接送。
第22题:
意式
美式
英式
俄式
第23题:
商务客人
外交使节
公关销售人员
年长人员