对于“漏乘”旅客，应该怎么处理？

题目

对于“漏乘”旅客，应该怎么处理？

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1.由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘

2.关于旅客漏乘，下列说法错误的是（　　）。A．由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理 B．由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票 C．由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班 D．由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

3.由于旅客自身原因在始发站发生漏乘时，承运人可以选择的处理方式有 ( )。A.尽早安排旅客改乘后续航班 B.按照自愿退票的规定为旅客退票 C.旅客可乘后续航班 D.客票作废，票款不退 E.由承运人承担旅客因漏乘而产生的食宿费用

4.无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。A.候补 B.漏乘 C.误机 D.错乘

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  • 第1题：

    由于车票填错日期、班次、发车时间等，造成旅客错乘、漏乘，由（）承担责任。

    • A、旅客
    • B、客运站
    • C、客运经营者

    正确答案:B

  • 第2题：

    由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应：（）

    • A、按非自愿退票处理
    • B、按自愿退票处理
    • C、按误机处理
    • D、不予办理

    正确答案:B

  • 第3题：

    如果团队旅客误机、漏乘，客票将作废，票款将无法退还。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    旅客要求分乘怎么办？


    正确答案: 两人以上旅客使用一张代用票要求分开乘车，办理时收回原票，换发代用票安分乘张数核收手续费。

  • 第5题：

    《铁路旅客运输办理细则》中，旅客误乘列车或坐过了站怎么处理？


    正确答案: 旅客因误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。在免费送回区间，站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

  • 第6题：

    因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？


    正确答案: ⑴发觉站以最近一次班车将旅客运至原车票指定的车站；
    ⑵旅客留在车上的自理行包和携带品如有损坏、灭失，由责任方赔偿；
    ⑶旅客的其它直接经济损失，由责任方赔偿，但赔偿金额最多不超过旅客购车票价款的100%。

  • 第7题：

    由于客运从业人员的原因，造成旅客漏乘、误乘或者无法乘坐的，客运经营者应当按照旅客的要求退还票款或者安排改乘。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的属（）的责任。

    • A、车站
    • B、客运承运方
    • C、旅客

    正确答案:C

  • 第9题：

    由于承运人原因旅客错乘，应按（）的处理规定办理。

    • A、承运人原因造成旅客误机
    • B、承运人原因造成旅客错乘
    • C、误机
    • D、漏乘

    正确答案:B

  • 第10题：

    责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    问答题
    因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？

    正确答案： ⑴发觉站以最近一次班车将旅客运至原车票指定的车站；
    ⑵旅客留在车上的自理行包和携带品如有损坏、灭失，由责任方赔偿；
    ⑶旅客的其它直接经济损失，由责任方赔偿，但赔偿金额最多不超过旅客购车票价款的100%。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《铁路旅客运输办理细则》中，旅客误乘列车或坐过了站怎么处理？

    正确答案： 旅客因误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。在免费送回区间，站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发生旅客漏乘情况时，以下处理正确的是（）。

    • A、属于旅客原因时，退票按误机处理
    • B、免费给予旅客改乘后续航班
    • C、无法清晰界定原因时，按承运人原因处理
    • D、旅客在中转站发生漏乘时，一律按承运人原因处理

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    旅客乘坐了不是客票上列明的航班，称为（）

    • A、漏乘
    • B、错乘
    • C、误机
    • D、转机

    正确答案:B

  • 第15题：

    旅客原因发生漏乘，按自愿退票的规定办理


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：等待解体作业时禁止旅客下车，防止旅客漏乘。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飞机，这种情况属_______。

    • A、误乘
    • B、错乘
    • C、漏乘
    • D、签转

    正确答案:B

  • 第18题：

    下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。

    • A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘
    • B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘
    • C、由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的
    • D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    由于检票、发车、填写路单失误，造成旅客误乘、漏乘的，由（）承担责任。


    正确答案:客运站

  • 第20题：

    旅客搭乘了不是其客票上列明的航班，这种情况属于（）。

    • A、误乘
    • B、错乘
    • C、漏乘
    • D、签转

    正确答案:B

  • 第21题：

    关于漏乘的规定，以下错误的是（）。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票，按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘，应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C

  • 第22题：

    问答题
    旅客要求分乘怎么办？

    正确答案： 两人以上旅客使用一张代用票要求分开乘车，办理时收回原票，换发代用票安分乘张数核收手续费。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。
    A

    售票中填错开车时间造成旅客漏乘

    B

    组织检票中发生失误造成旅客漏乘

    C

    由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的

    D

    旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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