BOM是否有福利票的退票功能？（）A、有B、没有C、有，但须经值班站长允许D、不确定

题目

BOM是否有福利票的退票功能？（）

  • A、有
  • B、没有
  • C、有，但须经值班站长允许
  • D、不确定
相似考题

1.车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。()此题为判断题(对，错)。

2.办理退票作业时,必须首先通过BOM读卡器对票卡进行( )。A.车票分析B.车票更新C.补票D.退票

3.BOM( )福利票的退票功能?A.有B.没有C.不确定D.有，但须经值班站长允许

4.在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。A.单人B.和客运值班员一起C.和行车值班员一起D.和值班站长一起

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  • 第1题：

    在行调发布电话闭塞法组织行车的命令后，任何人员进入轨行区均须经（）同意并报备。

    • A、行车值班员、值班站长
    • B、值班站长、行调
    • C、值班站长、站长
    • D、行车值班员、行调

    正确答案:B

  • 第2题：

    手机银行对运营商是否有要求（）

    • A、有
    • B、没有
    • C、不确定

    正确答案:B

  • 第3题：

    车站全部BOM故障时，值班站长接报后立即报OCC、站长。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    车站对临时测试借用归还的有值单程票由（）与客运值班员用票务信封双人加封后归整放入钱袋。

    • A、站务员
    • B、测试员
    • C、值班站长
    • D、站长

    正确答案:B

  • 第5题：

    车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（）可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

    • A、售票员
    • B、行车值班员
    • C、值班站长
    • D、客运值班员

    正确答案:C

  • 第7题：

    售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。


    正确答案:30；卡内信息可以读取；未曾使用；购票车站

  • 第8题：

    以下属于银行汇票挂失/解付业务的主要风险点的有（）

    • A、没有正确掌握何种条件是不允许挂失的，导致经济纠纷
    • B、对有可疑的汇票没有向出票行发出查询而自行退票处理
    • C、没有遵守先退票后划款的规定
    • D、对已挂失或在公示催告期间的银行汇票作退票处理
    • E、汇票挂失12天后，未进行解挂，导致持票人无法进行解付

    正确答案:A,E

  • 第9题：

    单选题
    在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。
    A

    单程票

    B

    预制票

    C

    应急票

    D

    纸票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    乘客进站后发现无法搭乘末班车要求退票，（）现场确认乘客进站时间与末班车发出时间相近后办理。
    A

    配票员

    B

    值班员

    C

    值班员及以上岗位

    D

    值班站长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下属于银行汇票挂失/解付业务的主要风险点的有（）
    A

    没有正确掌握何种条件是不允许挂失的，导致经济纠纷

    B

    对有可疑的汇票没有向出票行发出查询而自行退票处理

    C

    没有遵守先退票后划款的规定

    D

    对已挂失或在公示催告期间的银行汇票作退票处理

    E

    汇票挂失12天后，未进行解挂，导致持票人无法进行解付


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（）可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
    A

    售票员

    B

    行车值班员

    C

    值班站长

    D

    客运值班员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。

    • A、单程票
    • B、预制票
    • C、应急票
    • D、纸票

    正确答案:B

  • 第14题：

    车站发生全部BOM故障，客服员第一时间应向（）汇报。

    • A、值班站长
    • B、行车值班员
    • C、客运值班员
    • D、站长

    正确答案:B

  • 第15题：

    正常情况下，BOM不出售单程票，必要时，须（）授权后方可在BOM上出售单程票。

    • A、站长或以上岗位
    • B、值班站长或以上岗位
    • C、客运值班员或以上岗位
    • D、车票管理员

    正确答案:B

  • 第16题：

    旅客持有进站检票标记的车票因特殊情况要求改签和退票时，开车前必须经（）签字并在原车票背面注明理由方可办理，退票核收退票费。

    • A、当班客运值班员
    • B、值班站长
    • C、客运主任
    • D、客运主管

    正确答案:A

  • 第17题：

    乘客进站后发现无法搭乘末班车要求退票，（）现场确认乘客进站时间与末班车发出时间相近后办理。

    • A、配票员
    • B、值班员
    • C、值班员及以上岗位
    • D、值班站长

    正确答案:D

  • 第18题：

    当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。

    • A、车站值班员（客运）
    • B、车站值班站长
    • C、分管票务专业中心站副站长
    • D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员

    正确答案:D

  • 第19题：

    某车站大面积TVM故障，值班站长可采取以下哪种应对措施（）。

    • A、通过BOM提前预制单程票
    • B、开启出站免检模式
    • C、引导乘客从边门进站
    • D、车站出入口限流

    正确答案:A

  • 第20题：

    办理退票作业时，必须首先通过BOM读卡器对票卡进行（）

    • A、补票
    • B、车票分析
    • C、退票
    • D、车票更新

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    正常情况下，BOM不出售单程票，必要时，须（）授权后方可在BOM上出售单程票。
    A

    站长或以上岗位

    B

    值班站长或以上岗位

    C

    客运值班员或以上岗位

    D

    车票管理员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    车站对临时测试借用归还的有值单程票由（）与客运值班员用票务信封双人加封后归整放入钱袋。
    A

    站务员

    B

    测试员

    C

    值班站长

    D

    站长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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