在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。A.单人B.和客运值班员一起C.和行车值班员一起D.和值班站长一起

题目
在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。

A.单人

B.和客运值班员一起

C.和行车值班员一起

D.和值班站长一起

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1.《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具()上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。A.客运记录B.客运运价杂费收据C.收据D.文字证明

2.自邮一族业务中,需要做退款处理的情况有()。A、用户在非办理业务当日要求退会的B、营业员办理出错在次日发现的C、用户在办理业务时要求退会的D、营业员办理出错在当天轧账时发现的

3.城市轨道交通车站会在车站tvm机、bom机全部故障或停电导致车站无法出售ic卡单程票,可由站长经行车调度员授权后决定出售纸票。()此题为判断题(对，错)。

4.车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。

    A.“电子客票换票应急”程序

    B.售票程序中“应急换票”功能

    C.应急售票系统

    D.人工办理


    正确答案：B

  • 第2题：

    支局（所）办理停刊、降价退款和差错退款，从收到市、县局退款之日起，（）月内报账或退缴。
    2个
    略

  • 第3题：

    28、申请人办理银行汇票退款时，如果汇票和解讫通知缺少一联，不可办理退款手续。（）


    错误

  • 第4题：

    旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第5题：

    【填空题】在乘客购买单程票卡时，售票员应该严格执行“__________、_________、________、_________、_________、__________”的程序。


    1元硬币或5元、10元纸币

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