在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客提供服务。A、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常B、保证重点、照顾一般、方便旅客C、安全、迅速、舒适、便利D、清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢

题目

在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客提供服务。

  • A、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
  • B、保证重点、照顾一般、方便旅客
  • C、安全、迅速、舒适、便利
  • D、清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢
相似考题

1.合理组织旅客运输，不断提高客运服务质量，为旅客提供安全.()的运送条件，具有十分重要的意义A.迅速B.及时C.便利D.舒适

2.组织旅客运输，必须坚持社会主义经营方向，认真贯彻( )的方针A.提高服务意识B.保证安全第一C.改善服务工作D.争取飞行正常

3. 从事港口旅客运输服务的经营人，应当采取保证旅客安全的有效措施，向旅客（　　）。A.提供快捷的服务 B.提供保险 C.保持良好的候船环境 D.提供便利的服务 E.保证旅客基本生活用品的供应

4.安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“( )”落实在安检人员的职业行为中A.保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常B.保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常C.保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常D.保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常

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  • 第1题：

    树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等

    • A、走得安全
    • B、走得舒适
    • C、购票方便

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    组织旅客运输，必须坚持社会主义经营方向，认真贯彻（）的方针。

    • A、提高服务意识
    • B、保证安全第一
    • C、改善服务工作
    • D、争取飞行正常

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（）、（）、（）、（）至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。


    正确答案:旅客；行李；包裹；邮件

  • 第4题：

    旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

    • A、潜力
    • B、能力
    • C、效力
    • D、优势

    正确答案:A

  • 第6题：

    旅客运输组织工作的原则是方便旅客、全面安排、按照长短途列车分工、（）、保证重点。

    • A、换乘优先
    • B、安全正点
    • C、以人为本

    正确答案:A

  • 第7题：

    组织旅客运输的方针和原则是（）。

    • A、以“保证安全第一，提高工作效率，争取飞行正常”为方针
    • B、以“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”为方针
    • C、以“保证重点、照顾一般、方便旅客”为原则
    • D、以“保证一般、照顾重点、方便旅客”为原则

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“（）”落实在安检人员的职业行为中。

    • A、保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常
    • B、保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常
    • C、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
    • D、保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
    A

    全心全意为人民服务

    B

    人民铁路为人民

    C

    全心全意为旅客服务

    D

    安全、舒适、便利


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
    A

    全面服务、重点照顾

    B

    全心全意为旅客服务

    C

    全面服务、主动热情

    D

    热情周到、微笑服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

    正确答案： 充分挖掘运输潜力,旅客均衡运输,客运服务质量
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织与实施民航空中交通管理工作应当贯彻（）的方针。

    • A、保证安全第一，提高飞行正常率，争取多创利润
    • B、保证经济第一，改善服务工作，争取飞行正常
    • C、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
    • D、保证经济第一，提高飞行正常率，争取安全飞行

    正确答案:C

  • 第14题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。

    • A、全面服务、重点照顾
    • B、全心全意为旅客服务
    • C、全面服务、主动热情
    • D、热情周到、微笑服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。


    正确答案:充分挖掘运输潜力；旅客均衡运输；客运服务质量

  • 第16题：

    《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

    • A、长短途列车分工
    • B、换乘优先
    • C、安全、经济
    • D、保证重点

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

    • A、全心全意为人民服务
    • B、人民铁路为人民
    • C、全心全意为旅客服务
    • D、安全、舒适、便利

    正确答案:B

  • 第18题：

    《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    飞行运行总则中规定公司飞行运行的基本方针是（）。

    • A、保证服务第一、改善服务工作、争取飞行正常
    • B、保证安全第一、改善服务工作、争取飞行正常
    • C、保证安全第一、改善地面工作、争取飞行正常
    • D、保证安全第一、改善服务工作、争取旅客表扬

    正确答案:B

  • 第20题：

    关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。

    • A、运输旅客过程中，保证行车安全
    • B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全
    • C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便
    • D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（）、（）、（）、（）至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。

    正确答案： 旅客,行李,包裹,邮件
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
    A

    潜力

    B

    能力

    C

    效力

    D

    优势


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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